Когда водонагреватель и бойлер подключены, почему вода бьет током?

Устранение неисправностей

После выявления причины неполадок, можно приступать к ремонту и повышению безопасности использования электрического водонагревателя. В большинстве случаев починить бойлер бьющий током можно своими руками. Давайте разберем процесс устранения самых распространенных неисправностей и профилактические мероприятия для предотвращения их повторного возникновения.

Фото 2: Что делать если бьет током от воды в накопительном водонагревателе?

Если причина, по которой бойлер бьет током, разрушение ТЭНа – такую поломку легко устранить самостоятельно. Конструкция почти всех бойлеров позволяет легко заменить эту деталь самостоятельно, без привлечения специалистов. Процесс ремонта водонагревателя происходит следующим образом:

• Обесточьте неисправный прибор;
• Приобретите новый ТЭН, подходящий для вашей модели;
• Слейте всю воду из бойлера и снимите его со стены при необходимости;
• Демонтируйте поврежденный ТЭН и замените его новым.

После завершения ремонта проверьте герметичность бака и отсутствие пробоев. Если все функционирует правильно водонагреватель можно возвращать в эксплуатацию.

Ошибки подключения и заземления лучше не пытаться исправить своими руками без наличия соответствующих знаний и навыков. Неисправный электрический водонагреватель лучше сдать по гарантии если он достаточно новый или обратиться за помощью в сервисный центр.

Работы по восстановлению или проектировки системы заземления лучше также доверить профессионалам. Дилетантский подход к этому вопросу может привести к выходу из строя дорогостоящего оборудования и даже угрожать жизни владельцам.

Бытовые приборы

Чаще всего техника исправна. Современное водогрейное оборудование бытового назначения проходит специальную проверку и сертификацию защищенности от удара током. Но иногда даже новые приборы могут быть причиной того, что вода под краном бьет током.

Обычно это происходит при работе водонагревательного прибора. Действующее напряжение обычно падает с 220 В до 210 В, в зависимости от мощности нагревателя. Если же в момент работы измерить напряжение между нулевым проводом и заземлением (сделанным по всем правилам), то можно увидеть, что между «нулем» и «землей» будет потенциал.

Попробуйте измерить мультиметром напряжение на контактах в розетке бойлера или электрической колонки, не касаясь корпуса аппарата. А затем между нулем и клеммой заземления. Прибор покажет наличие потенциала. Можно убедиться, что вода из-под крана бьет током именно в этот момент.

Вода в трубах играет роль проводника заземления, а так как на «нуле» после включения появился небольшой, но повышенный потенциал (10-15 В), он будет стекать по металлическим и влажным поверхностям к деталям котла или бойлера, контактирующим с потоком воды. Человек, открыв кран, неминуемо «врезается» в эту цепь, ток идет через ладони и бьет несильно, но ощутимо. Особенно это заметно в частных домах.

Водонагреватель бьется током

Избавиться от всех вышеперечисленных проблем с электрическим водонагревателем можно по-разному. Сначала, конечно же, нужно снять крышку водонагревателя и визуально осмотреть целостность проводов питания подключённых к нему.

Если повреждённого провода, который может соприкасаться с корпусом водонагревателя (вследствие чего вода будет биться током) нет, то нужно снять тэн с водонагревателя, поскольку причина бьющейся током воды, скорее всего именно в нём.

Если после снятия тэна с водонагревателя оказалось так, что на нём видны большие выемки и отложения накипи, то лучше избавиться от такого тэна и поменять его на новый.

Во многих случаях, для нормальной эксплуатации водонагревателя придется заземлить устройство. О том, как это сделать правильно, читайте выше.

Водонагреватель бьет током через воду. Что делать

Не секрет, что температурные нормативы часто нарушаются недобросовестными поставщиками горячей воды и это приводит к массовым установкам бойлеров.

Интенсивный режим эксплуатации водонагревателя со временем может привести к его поломке. Некоторые неисправности можно устранить легко, а другие, например, связанные с электричеством, требуют понимания определенных особенностей функционирования бойлера.

Как устранить пробой напряжения на корпус

Но в описываемом случае появляется прекрасная возможность, образно говоря, одним выстрелом убить даже не двух, а трех зайцев – помимо исключения поражения током, прекратить перерасход электроэнергии и снизить коррозию водонагревателя. Необходимо включить в электрическую схему устройство защитного отключения (УЗО).

Если осуществлено нормальное заземление (ток уходит «в землю»), напряжение, переданное на корпус водонагревателя, сразу уходит по нему. В отсутствие УЗО этот процесс закончится либо разрушением корпуса, либо поломкой ТЭНа, либо срабатыванием электрического автомата по току нагрузки. Если в схеме стоит УЗО, как только появляется утечка, устройство срабатывает, отключая напряжение вместе с водонагревателем, тут уже нужно прозванивать ТЭН.

Если заземление отсутствует, утечка тока происходит только в случае касания корпуса или воды. Срабатывающий при этом УЗО ограничивает поражение человека током. Таким образом, помимо защиты от электротока, часто срабатывающий УЗО скажет, что водонагреватель неисправен, необходима его проверка по подозрению в «пробое на корпус».

Дальнейшие действия зависят от того, чем был вызван этот пробой. Если неисправен ТЭН, то необходимо слить воду и заменить его. Если разрушена изоляция провода, от которого запитывается водонагреватель, то путем «прозвона» агрегата следует определить место контакта провода с корпусом и восстановить изоляцию. Или воспользоваться услугами профессионального мастера который отремонтирует водонагреватель качественно и недорого.

Устройство защитного отключения

Чтобы обезопасить себя и предотвратить появление внештатных ситуации, следует установить специальное устройство защитного отключения, или УЗО. Этот небольшой по размерам прибор устанавливается в специальный щиток. УЗО отвечает за то, чтобы бойлер не бил током. Если неполадки появятся, устройство просто отключит бойлер от электричества.

• защищает бойлер от поломок, обесточивая его при малейшей угрозе;
• постоянная защита от удара током;
• установка устройства не займет много времени;
• не требует больших финансовых вложений.

Чтобы быть уверенным в своей безопасности и безопасности близких, важно:

• выбрать качественную ЭВМ проверенного производителя, в лицензионном магазине;
• при возникновении трудностей с установкой или невозможности самостоятельно справится с этой задачей лучше вызвать специалиста, который выполнит установку электронагревательного элемента;
• позаботиться об установке специальных устройств защитного отключения.

Удары через корпус

Такая неисправность гораздо опаснее наэлектризованной воды. Если есть хоть малейшие подозрения, что произошла электризация корпуса и он начал ударять током, тогда надо незамедлительно выключить водонагреватель из розетки и вызвать мастера для ремонта прибора. Самостоятельно такую проблему решать довольно опасно.

Обратите внимание! Чаще всего удар током через корпус происходит из-за плохого заземления или серьезной поломки какой-то детали внутри бойлера.

И в том, и в другом случае установить точную причину произошедшего может только специалист.

Отсутствие в помещении заземления является источником многих бед, ведь по всем правилам эксплуатации любые электрические устройства обязательно должны быть заземлены. Устранить эту неприятность поможет знакомый электрик или человек, хорошо знающий, как лучше всего сделать заземление в этом конкретном случае. Иногда вместо заземления можно провести зануление с помощью подходящего кабеля, что тоже решит проблему.

Вина соседей

Может случиться такая ситуация, что вода из-под крана бьет током даже при выключенном и обесточенном водогрейном и осветительном оборудовании. Это означает, что повышенный потенциал на водопроводной воде появился из-за действий соседей по многоквартирному дому.

Причины почему вода бьет током:

• Оборванный или частично неисправный контур заземления у соседа. Весь избыточный потенциал попадает в квартиру через воду, трубы отопления или водоснабжения.
• Неисправная (замыкающая) проводка в ванной у соседа через стену. Встречается преимущественно в панельных многоэтажных домах. Стальная арматура даже без воды может проводить ток от соседей, расположенных на 2-3 этажа выше или ниже квартиры.
• Использование соседями труб для подачи воды в качестве заземления.

Последний вариант страшный, так как существует реальная опасность получить сильный удар током при открытии крана с водой. Кроме того, такая «земля» может стать причиной коррозии стальных частей водогрейного оборудования и даже выхода из строя электронных плат на стиральной машине или котла отопления.

Чтобы убедиться в том, что вода из-под крана бьет током из-за соседей, достаточно обесточить квартиру и измерить разность потенциала на самом кране и заземляющей шине (но не на распределительном щите). По мере того, как старые стальные трубы меняются на полипропиленовые, угроза снизилась, но не исчезла.

По отзывам, замена на металлопластиковые ничего не решает, в большинстве случаев вода из-под крана все так же продолжает бить током. Пока не будет приведено в порядок заземление или не выполнено выравнивание потенциалов на нулевой жиле провода.

Пробивание током на корпус

Если использование бойлера приводит не только к удару тока через воду, но и к электризации корпуса, необходимо без промедлений обесточить прибор и отказаться от его эксплуатации до получения экспертного заключения. Только после починки станет возможной безопасная работа устройства.

В данном случае может помочь грамотное заземление. Специалисты утверждают, что таким образом устраняются сразу несколько минусов:

• исчезает опасность поражение электрическим разрядом;
• сводится на нет перерасход электричества;
• снижается образование коррозии на тэне.

Дополнительную безопасность может гарантировать установка УЗО. Профессионально установленное заземление уводит напряжение с поверхности прибора. Без устройства защитного отключения этот процесс приводит к разрушению корпуса, неисправностям ТЭНа, ложным срабатываниям электрического автомата.

Подводя итог, можно сказать, что если бак хотя бы раз бил владельца током — это повод задуматься о его проверке. Хороший специалист сможет дать экспертное заключение и, в случае необходимости, устранить поломку.

Казалось бы, совсем новый и недавно приобретённый водонагреватель начинает вдруг бить не с того не с чего током через воду. Это можно ощутить как лёгкое покалывание на пальцах рук, когда дотрагиваешься при открывании до смесителя или до самой воды.

Понятное дело, что мыть руки с бьющейся током водой не совсем приятно, страшно и опасно, не говоря уже о приёме душа, когда всё тело окажется под бьющейся током водой.

Что же делать в данном случае, с чего предпринять первые шаги, чтобы водонагреватель, а соответственно и вода из крана перестала бить током.

Удары тока через воду

Современные электрические бытовые приборы изготавливаются с высокой безопасностью эксплуатации. Если даже на корпус или воду внутри попадает потенциал электрического тока, то сильно бить бойлер не будет. Как такового удара не будет ощущаться. Покалывания пальцев, неприятные ощущения – вот что подразумевается в этом случае под понятием бьет током.

Эти ощущения – сигнал к тому, чтобы бойлер обесточить, не пользоваться им, пригласить мастера для устранения неполадок.

Разрушение оболочки ТЭНа

Техническое состояние трубчатого электронагревателя надо постоянно контролировать. Потому что этот элемент – главный источник электрического тока, потенциал которого попадает в воду.

Проще открыть верхнюю крышку бойлера и осмотреть ТЭН своими глазами. Накипь и другие изъяны – причина, чтобы провести профилактику.

Можно воспользоваться мультиметром. Для этого прибор настраивается на замер сопротивления. Его проводки с клеммами подключаются к клеммам питания трубчатого нагревательного элемента. Мультиметр включается. Если на дисплее высветились числа от 0 до 1, значит, ТЭН надо менять. Осталось совсем немного, чтобы он разгерметизировался, и нихромовая нить соприкоснулась с водой. Последняя будет бить током.

Сам ТЭН – прибор несложной конструкции. К тому же заменить его новым несложно. Весь процесс можно провести самостоятельно:

• Бойлен обесточивается – вытаскивается вилка из розетки или отключается автомат.
• Из бойлера сливается вода. Открывается любой ближний потребитель: смеситель, кран и прочее.
• Удаляется на корпусе крышка с боковой стороны, под которой спрятаны контакты ТЭНа.
• Контакты разъединяются.
• Откручивается накидная гайка.
• ТЭН вытаскивается из бойлера. Таким же способом вставляется новый. Снаружи он крепится к корпусу накидной гайкой.
• Подключение к питанию.
• Прибор заполняется водой и включается в сеть электрического тока.

Неправильное подключение к сети

Подключить бойлер, чтобы он бил током лишь потому, что его неправильно подсоединили к питанию, нонсенс. Бытовые приборы работают от однофазной сети напряжением 220 вольт. Неправильно подключить к ней не получится.

Может быть так, что проводка питающей сети была заложена в стену (организована скрытая проводка). Если были приобретены провода меньшего сечения или низкого качества, то изоляционная оплетка кабеля под действующей мощностью прогорит. Это может привести к короткому замыканию, отчего выйдет из строя бойлер. Но током бить прибор не будет.

Другое дело провода, которые находятся внутри аппарата. Если их изоляционный слой прогорел, открылась голая жила, которая соприкасается с корпусом, тогда током бить будет.

Способы устранения неполадок

Обобщение по неполадкам, которые становятся причинами почему бойлер бьет током:

• Разрушение ТЭНа. Это самая часто образующаяся причина. Только замена на новый.
• Оголенные провода, которые касаются корпуса бытовой техники. Если это касается проводки, расположенной внутри конструкции бойлера, то ее надо обследовать на предмет испорченной изоляции. Здесь 2 выхода из положения. Первый – заменить старые перегоревшие провода новыми. Второй – изолировать оголенные участки изолентой самостоятельно.
• Не подключен бойлер к системе заземления или ослаб контакт подключения заземляющего провода с корпусом прибора. На фото ниже виден проводок желто-зеленого цвета. Это и есть провод заземления. Он подключается к корпусу бойлера с помощью гайки. Она тоже может ослабнуть. Ее надо подтянуть.

Как избавиться от ударов

После того, как выявлены причины возникшей проблемы, рекомендуется предпринять меры по их устранению:

Несвоевременная замена некоторых деталей может привести к появлению разрядов электричества

• Контакт оголенных проводов и корпуса также провоцирует возникновение электрических ударов. Происходит подобное при нарушении изоляционного слоя. Чтобы устранить нарушения, требуется разобрать устройство, найти поврежденный кусочек, отремонтировать его либо заменить на новый.
• Неисправность водонагревателя у соседей также может спровоцировать неполадку. Электричество будет передаваться по трубам. Если после отключения прибора негативных ощущений при прикосновении не обнаруживается, то значит, сбои именно в соседском предмете. Необходимо сразу сообщить жильцам о поломке.

В некоторых случаях потребуется помощь мастера

В большинстве случаев устранить поломку получится самостоятельно, но иногда без помощи специалистов не справиться.

Установка УЗО

Добросовестный мастер, которого вы вызвали для установки водонагревательного бойлера, обязательно посоветует поставить УЗО (устройство защитного отключения). Это такой маленький приборчик, который ставится непосредственно в щиток и отвечает за то, чтобы ваш бойлер не бил вас током. То есть при возникших неполадках он просто отключит подачу электричества, чем убережёт вас от неприятностей, а бойлер от более сильных поломок. Установка УЗО занимает не очень много времени и отнимает не очень много финансов, но устройство это весьма полезное, а в вопросах, связанных с электричеством, мелочиться и даже экономить не стоит.

Это все причины, из-за которых водонагревательный прибор может работать некорректно, доставляя своим хозяевам ощутимые кожей неприятности. Что делать в этих случаях и как их устранять, мы тоже рассказали. Хочется напомнить лишь об одном: электричество и вода очень опасное соединение и если нет навыков работы с ними, лучше вызвать специалиста-электрика.

В чем опасность и как уберечься

Казалось бы, разве может быть разница между ударами тока по квартире. К сожалению, может. Ванная всегда отличалась от всех прочих комнат, так как там удар будет намного сильнее. Необязательно напряжение будет высоким. Сама сила удара мощнее, а человек пропускает ее через себя

Опять-таки, обратите внимание на то, что в большинстве случаев на полу есть кафель. А это говорит о еще большей опасности для жизни человека

Кафельная плитка может стать опасностью для жизни человека

Получаем: влажность плюс голые ноги, плюс ток. Все это приводит к серьезным повреждениям человеческого организма, а иногда с летальным исходом. Но, опасность пропускания тока водой в таких ситуациях – маленький ребенок просто не выдержит удар тока. И также следует учитывать факт частых возгораний по причине плохой изоляции или заземления, а также перегрева кабеля как в стене, так и проводов в розетке или выключателе.

Для безопасности своих родных и близких следует установить розетки из керамики, но не из пластмассы. Понятное дело, что вторые дешевле, но жизнь дороже. Основа из керамики более подходит для ванных комнат и кухонь, т. в местах, где преобладает повышенная влажность и скапливается пар. Да и техника меньше ломается, так как керамические элементы не нагреваются.

При приобретении квартир сразу замените проводку хотя бы в местах риска. Для этого идеально подходит медный провод с двумя жилами. Сечение желательно более 2 мм. Цена на рынках страны и магазинах электроприборов — приемлемая. Но, напомним об ответственности за жизнь живущих с вами людей.

Удары через воду

Из школьного курса физики хорошо известно, что вода отлично проводит электричество. Однако бояться этого не стоит, потому что любой прибор для нагрева воды, хоть проточный, хоть накопительный, спроектирован таким образом, что, даже сломавшись, никого не убьет. В этом случае будет ощущаться неприятное покалывание при контакте с водой, но это не приведет ни к потере сознания, ни к конвульсиям – будет просто некомфортно касаться воды.

Существуют две причины удара током через воду.

Сначала на ТЭНе может появиться накипь, а потом, если за прибором своевременно не ухаживать, его оболочка разрушается. Это довольно часто случается, если жесткость воды выше нормы. Разрушение оболочки является 100%-ной гарантией того, что вода будет бить током до устранения этой неполадки, потому что спираль ТЭНа постоянно соприкасается с водой, находящейся в водонагревателе.

Если в хозяйстве есть мультиметр, то им можно прозвонить ТЭН, чтобы точно убедиться, что дело именно в нем. Для этого надо подключить щупы к контактам ТЭНа в режиме прозвона и посмотреть, какое сопротивление показывает мультиметр: если на циферблате цифра 0 или 1, то ТЭН действительно сломан.

Устранить такую поломку достаточно просто, потому что производители предусмотрели легкую замену этой детали. Вот что надо сделать:

• обесточить водонагреватель;
• вылить из него всю воду;
• приобрести новый ТЭН, желательно той же марки, что и сломанный;
• демонтировать поврежденную деталь;
• вставить и закрепить новый ТЭН;

После этого останется набрать в бойлер воду и проверить, как все работает.

Это достаточно редкий случай, но тем не менее о нем стоит упомянуть. Чаще всего такая проблема возникает при использовании дешевых или некачественных проводов, подключающих бойлер к розетке. Например, мастер решил сэкономить или просто проявил халатность при монтаже устройства. В принципе, это может привести даже к короткому замыканию, так что никогда не стоит экономить на проводах. Для исправления такой неполадки плохой провод надо самостоятельно заменить или вызвать специалиста, который умеет это делать.

Отсутствует или плохой контакт на заземлении, занулении в щитке

Если вода вдруг начала бить током, то это хороший повод проверить состояние вводного щита. Особенно, если речь идет о проводке в частном доме, где перетекание тока через контур заземления является обыденным делом вследствие плохого состояния электросетей.

Пока заземление работает исправно, вода на кухне или в ванной комнате, как правило, не бьет током. Но с течением времени место контакта заземляющей шины на распределительном щите интенсивно ржавеет. Примерно через год контакт из-за слоя ржавчины периодически пропадает, а вода под краном и металлические части водопровода бьют током.

Проблему нужно решать не только ремонтом заземления, а прежде всего восстановлением качества сетей. Иначе вода в душе и ванной будет бить током каждый раз, как сосед по даче включит циркулярный станок или электрокаменку в бане.

Два вида неполадки

Бойлер бьётся током через корпус и трубы

Первое, что надо сделать, если возникла эта довольно болезненная и опасная неприятность – это вытереть руки сухим полотенцем, обесточить прибор и, если нет навыков в починке, вызвать хорошо разбирающегося в этом вопросе человека. До его прихода к бойлеру вообще лучше не прикасаться и самостоятельно выяснять, в чём причина поломки, не следует ни в коем случае – можно только усугубить ситуацию. А вот мастеру нужно обязательно объяснить, как именно бойлер бьёт током. А он может это делать двумя способами:

• Через воду.
• Через корпус.

Сразу следует успокоить: несмотря на то, что сочетание электричества и воды звучит довольно страшно для любого, кто хоть немного знаком со школьным курсом электротехники, отказываться от установки бойлера по этой причине не стоит. Напомним, что прибор сделан с расчётом, что в нём постоянно будет и вода и электричество одновременно, а значит, конструкторы позаботились, чтобы даже сломанный он никого не убил.

Итак, вас не отбросит от раковины во время мытья посуды и не уложит без сознания в ванну во время вечернего душа. Вы можете ощутить неприятное покалывание при соприкосновении с водой, а это уже говорит о том, что в нагревателе что-то не так. Причин подобной поломки может быть две:

• Неправильное подключение. Обычно эта, даже не поломка, а скорее халатность и невнимательность, выявляется сразу после установки. Однако есть моменты, когда такое может произойти через какое-то, даже очень продолжительное время. Например, использование некачественных проводов, или проводов не надлежащего сечения. В этом случае они, выработав свой ресурс, придут в негодность, и могут привести даже к замыканию и выбиванию пробок. Если же просто мастер сделал некачественное соединение, то устранить эту проблему можно при помощи подходящей отвёртки.
• Поломка ТЭНа. Не надо думать, что после того, как бойлер был установлен и подключён, о нём можно забыть. Как и всякий прибор, он нуждается в уходе. Особенно об этом нужно помнить хозяевам, у которых из крана течёт так называемая «жёсткая вода». Это именно из-за неё появляется накипь, оседающая в первую очередь на нагревательном приборе, что и приводит к его поломке. Обычно ТЭН просто отказывается нагревать воду, но случается, и не так уж и редко, что его защитная оболочка разрушается, оголяя внутреннюю спираль, на которую подаётся ток. Происходит непосредственный контакт с водой, и она начинает биться током. Устранить проблему можно действуя следующим образом:
• Обесточить бойлер.
• Слить из него всю воду.
• Купить новый ТЭН, лучше от того же производителя.
• Демонтировать вышедшую из строя деталь. Это не так уж и сложно, так как добросовестные производители предпочитают делать бойлеры таким образом, чтобы замена ТЭНа не представляла трудностей.
• Поставить новый.
• Набрать воду.
• Включить бойлер.

Ничего сложного в этом процессе нет, но всё-таки электричество – это не сфера экспериментов и если у вас нет навыка работы с такими приборами, лучше обратиться к специалисту. Он и сделает всё более качественно, и даст гарантию на свою работу.

В этом случае всё может оказаться и довольно просто, и очень сложно.

• Просто, в том случае, если не проведено или проведено неправильно заземление. А ведь оно отвечает не только за безопасность. Если бойлер подключён по всем правилам, прописанным в инструкции к применению, он и работать будет более экономично, без лишнего перерасхода электричества, и даже накипь на ТЭНе будет скапливаться намного медленнее.
• Сложно, если произошла поломка какой-то детали внутри бойлера. Тут без специалиста, способного провести качественную диагностику и ремонт, уже не обойтись.

Коротко о главном

Почему водонагреватель может бить током? Ситуация довольно серьезная, поэтому важно как можно быстрее выявить, из-за чего произошел сбой. Прибор при этом отключают и приглашают профессионала. Самостоятельно справиться с поломкой вполне возможно, но при этом соблюдать аккуратность и внимательность. Если в появлении электрических разрядов виноваты соседи, то им об этом нужно как можно быстрее сообщить.

Сталкивались ли вы с такой проблемой и какими способами удалось ее решить?