что со стиральной машиной

Проблемы с дверцей

Не работать в стиральной машине дверь может, если:

• Есть механическая поломка. Как правило, тогда не слышно характерного щелчка;
• Проблемы в электронной системе. То есть вы закрываете дверцу, слышите щелчок, но блокировка не срабатывает.

Причины механической неисправности:

• Перекос петель. В таком случае язычок на дверце не заходит в ответный паз. Нужно проверить уровень, а также крепление. Если перекос есть – отрегулировать, что получится у вас и без мастера;
• Перекос язычка. Когда язычок не попадает в замок. Возможно, выпал шток, который держит его в нужном положении. И тогда разбирают дверцу и ставят шток на место либо меняют ручку люка в сервисе;
• Поломка направляющей. В некоторых моделях дверца закрывается благодаря пластиковой направляющей. Так как пластик может сломаться, то люк может закрываться без звука щелчка и без фиксации в положении «Закрыто». Решение проблемы – поменять направляющую в сервисе.

Причины неисправности в электрике:

• Неисправность устройства блокировки. Если пластины этого устройства деформируются под влиянием тока, блокировка больше не функционирует, требуется замена;
• Инородное тело. В устройство блокировки может попасть посторонний предмет (монеты, мусор), дверца не закрывается. Решение – извлечь инородное тело;
• Поломка управляющего модуля. Устройство не получает от «мозга» команды закрыть дверь. Случается это, если перегорают контакты или сбой ПО. Нужен осмотр и замена либо ремонт модуля.

Как починить дверцу в стиральной машине?

Сломаться дверца в стиральной машине может, когда:

1. Случилась механическая поломка. Нет привычного звука, когда закрываете машинку.
2. Сбой в электронике. Щелчок есть, но блокировки нет.

Починить дверцу стиральной машины, если дело в механике:

• Перекос петель. Видно, что язычок идёт мимо паза. Если действительно прибор стоит не ровно – отрегулируйте высоту.
• Не ровно стоит язычок. Язычок не заходит в замок. Быть может выпал шток. Разберите дверь, верните шток в правильное положение или почините ручку стиральной машины в сервисе.
• Сломалась направляющая. Иногда вы не знаете, как открыть дверцу и думаете, что стиральная машина сломалась, из-за пластиковой направляющей. Когда она ломается, дверца закрывается без знакомого звука. Выход – поменять направляющую у мастера.

Починить дверь стиральной машины, когда проблемы с электронной системой:

• Поломка блокировки. Пластины могут деформироваться, и тогда блок больше не срабатывает, нужна его замена в сервисе.
• Засор. В механизме блокировки могут застрять деньги или мусор. Просто устраните засор.
• Поломка модуля. От управляющей системы не поступает сигнал о закрытии. Проблема в ПО. Диагностику и ремонт лучше проводить в сервисе.

Видео

Что делать, если стиральная машина не сливает воду:

https://youtube.com/watch?v=ThTD068vxy0%3Frel%3D0%26fs%3D1%26wmode%3Dtransparent

Как заменить изношенные щетки в электромоторе:

https://youtube.com/watch?v=-PCd3gjZ2Tk%3Frel%3D0%26fs%3D1%26wmode%3Dtransparent

Об авторе:

Инженер-электронщик с многолетним опытом работы. Несколько лет занимался организацией ремонта бытовой техники. Рад поделиться с читателями своими знаниями в области эксплуатации и ремонта приборов. Обожает спортивную рыбалку, водный туризм и путешествия.

Нашли ошибку? Выделите текст мышкой и нажмите:

Знаете ли вы, что:

Свежий лимон подходит не только для чая: очистите загрязнения с поверхности акриловой ванны, потерев половинкой разрезанного цитруса, или быстро вымойте микроволновку, поставив в нее емкость с водой и дольками лимона на 8-10 минут при максимальной мощности. Размягченную грязь останется просто вытереть губкой.

Сильные и слабые стороны стиральной техники Samsung

Стиральная техника Samsung заслуженно пользуется популярностью. Например, новая серия Diamond, с загрузкой 5 и 6 кг, имеет уникальные полезные инновации, среди которых мелкосотовый барабан, системы Aqua Stop и Volt Control. Технология пузырьковой стирки – Eco Bubble – позволяет более качественно отстирывать белье.

Такие модели, как Bio Compact S821, Sensor Compact S803J, WF-R1061 и WF-F861, получили высокие оценки у россиян, так как уже более 10 лет исправно служат своим владельцам, отличаясь высокой надежностью.

Поломки стиральных машин-автоматов Samsung часто происходят из-за нарушений правил эксплуатации. Кроме того, проблемными являются некоторые детали, к которым относятся:

• приводные ремни;
• нагревательные элементы (в дальнейшем также – ТЭН);
• сливные насосы (помпы);
• сливные патрубки и шланги;
• заливные клапаны.

ТЭНы выходят из строя из-за слишком жесткой воды, образующей накипь. Плохое качество водопроводной воды и неправильная эксплуатация приводят к засорам и поломкам в системах слива и забора воды. Таковы данные многолетней статистики ведущих сервисных центров. А вот электроника является сильной стороной СМ Samsung и редко требует ремонта.

Возврат денег или замена некачественного товара по гарантии

Современную бытовую технику нельзя назвать надежной. Случается, что покупатель приобретает стиральную машину без видимых дефектов, а дома, пытаясь постирать, выясняет, что она неисправна. В такой ситуации проблемы с тем, как вернуть деньги или заменить товар, быть не должно: в течение 15 суток после приобретения машины покупатель вправе обратиться к продавцу, подать соответствующее заявление. Но нужно учитывать, что при покупке техники через интернет-магазин срок возврата составляет 7 суток.

Чтобы удостовериться, что причина поломки – производственный брак, а не неправильная эксплуатация, продавец вправе отправить бытовой прибор на техническую диагностику. Если в ходе проверки выяснится, что стиральная машина поломалась из-за эксплуатационных нарушений, то сдать товар и забрать деньги не получится. Также невозможно даже в период гарантии сдать обратно в магазин стиральную машину без брака, которая просто разонравилась. Для продавца такая причина – не аргумент.

Нюансы, касающиеся условий возврата товара в течение гарантийного срока, прописаны в статьях 18 и 19 Закона РФ «О защите прав потребителя». Согласно закону, возврат потраченной на покупку суммы возможен, только если:

• неисправность обнаружена в течение 15 суток после покупки;
• техническая экспертиза подтвердила серьезный производственный брак, при котором использование прибора невозможно.

В остальных случаях покупателю предоставляется лишь бесплатный ремонт.

Образец заявления СКАЧАТЬ

Образец заявления на возврат денег за товар взятый в кредит СКАЧАТЬ

Стиральная машина бьёт током

Это не самая страшная проблема, но она может принести значительные неудобства обладателям стиральной машины. Стиральная машина – это электрическая бытовая техника, поэтому при её установке стоит позаботиться о заземлении. Причиной неисправности также является электропроводка. Если с ней всё в порядке, то причинами могут быть разорвавшийся или перетёртый провод, пробой в ТЭНе или электродвигателе. Необходимо как можно быстрее отыскать и исправить поломку, ведь использовать такой агрегат может быть опасно для владельца.

Когда стиральная машина исправна

Остановка машинки с бельём дело неприятное, но часто причина зависания на отжиме не связана с поломкой. К остановке приводит наша невнимательность или забывчивость. Вот основные причины, с которыми можно справиться самостоятельно.

Выбрана программа без отжима с остановкой с водой

На программах для деликатных тканей машинка по умолчанию стирает, не отжимая. В зависимости от типа программы она может слить бак или оставить вещи в воде. Во втором случае стиралка зависает на отжиме и ждёт, чтобы слив запустили вручную.

КАК УСТРАНИТЬ

Проверьте какую программу вы выбрали. Включите слив или отожмите вещи на минимальных оборотах, если это не повредит ткани. Переключайте программу после предыдущей стирки. Иначе машина снова остановится без отжима.

Машина перегружена бельём

Нормы загрузки указаны в инструкции. Они отличаются для разных программ и типов ткани. Если вы положили больше вещей, чем нужно, машина их постирает, но отжать не сможет. Из-за перегрузки бака сработает защита, чтобы уберечь детали от лишней вибрации и повреждения.

КАК УСТРАНИТЬ

Вытащите из бака часть вещей и отожмите их в два подхода. В следующий раз загружайте стирку, не превышая вес белья для выбранной программы.

Дисбаланс белья в барабане

Машинка не отжимает, если ей не удаётся распределить вес белья равномерно по барабану. Как и в случае перегруза, тут срабатывает защита от лишней тряски барабана, и, возможно, выскакивает сообщение об ошибке. Поэтому не рекомендуется стирать одиночные вещи вроде подушек или небольших ворсистых ковриков. Они впитывают много воды и сильно тяжелеют, поэтому начинают болтаться по барабану при наборе оборотов.

Дисбаланс появляется также из-за скомкавшегося белья. Например, мелкие предметы любят нырять в пододеяльники. Постирать ком можно, отжимать получается с трудом. Машина пытается разложить ком, не справляется и зависает.

КАК УСТРАНИТЬ

Загружайте машину примерно одинаковыми по весу вещами, чтобы они равномерно распределялись по барабану и не сбивались в кучу. К одиночным подушкам или коврикам в пару можно добавлять полотенце. Крупное постельное бельё лучше стирать отдельно от мелкого и не мешать с другими негабаритными вещами.

Белье и вещи имеют неприятный запах после стирки

Если при загрузке или выгрузке белья машина и сами вещи издают неприятный, тухлый запах, значит, есть проблема в чистоте агрегата. Скорее всего, в крупных узлах, фильтрах, шлангах и за манжетой люка скопилась грязь, и даже появилась плесень. Как с этим справиться?

Проще всего после каждой стирки вытереть сухой тряпкой бак и резиновые уплотнители дверцы, а также подержать машину открытой примерно час, или оставлять в открытом виде, когда белье не стирается. За это время она просохнет, и плесень не будет в ней образовываться.

Если плесень появилась, значит, нужно запустить стирку без белья, но с лимонной кислотой и любым дезинфицирующим средством. Машина промоется изнутри, лимонная кислота удалит известковые отложения, а дезинфицирующее средство уничтожит бактерии вместе с запахом. Проводить такую очистку нужно не менее 1 раза в месяц.

Также видимые пятна от плесени перед холостым запуском можно протереть губкой, смоченной в дезинфицирующем средстве с хлором.

Еще одной причиной проблемы с запахом может быть неправильный монтаж сливного шланга — он установлен ниже уровня барабана, и в этом случае запах из канализации попадает в машину, и белье также портится. Зафиксируйте шланг выше, установите обратный клапан, а машину промойте и просушите. Неприятный запах уйдет.

В некоторых машинах есть специальные режимы очистки с высокой температурой, когда все микробы погибают от нагревания.

Профилактика поломок

Если со стиральной машинкой обращаться бережно и соблюдать все пункты по уходу, то частый ремонт не потребуется.

По отзывам мастеров из сервиса, к ним часто обращаются владельцы машин с такими проблемами, которые возникают именно из-за неправильной эксплуатации агрегатов.

Чтобы ваша стиральная машина служила дольше и меньше ломалась, постарайтесь соблюдать эти несложные правила:

• при перевозке машины защищайте ее от ударов и воздействия влаги;
• монтаж машинки производится обязательно с использованием уровня и силиконовых накладок;
• не стоит нагружать много белья в один цикл стирки;
• использовать специальные порошки с пониженным пенообразованием и не злоупотреблять составами против накипи;
• если вода вашем регионе жесткая, то лучше стирать при температуре до 70⁰С;
• регулярно очищать все фильтры и просушивать машинку после каждой стирки;
• если вам показалось, что при работе машинки слышны подозрительные шумы, то лучше сразу выяснить, в чем дело, чтобы машинка не сломалась.

Таким образом, большинство поломок можно избежать, если бережно относиться к стиральной машине и соблюдать все правила по эксплуатации и уходу. Мелкий ремонт можно сделать в домашних условиях, заменив некоторые детали самостоятельно. Для этого приобретайте только фирменные запчасти, строго подходящие к модели вашей стиральной машины. В случае крупных поломок, лучше обратиться в сервисный центр.

https://www.youtube-nocookie.com/embed/ocBB9BLD7SA

Принцип работы стиральных машин

Каких только стиральных машин не бывает! Отличающиеся по бренду, типу, виду, модели — все стиральные машины имеют схожее устройство.

Принцип работы любой стиральной машины сводится к нескольким действиям:

1. Прибор подключается к электросети, включается кнопкой запуска. После загрузки белья и порошка, выбирается программа стирки и закрывается люк. Машина блокирует люк (слышен щелчок).
2. В бак агрегата поступает вода через впускной клапан. Уровень воды регулируется датчиком давления. Когда он регистрирует необходимое для стирки количество воды, клапан закрывается.
3. Включается двигатель, ТЭН (нагревательный элемент) и термодатчик. Вода подогревается до нужной температуры, а барабан начинает крутиться.
4. По истечении определенного программой стирки времени, вода сливается в канализацию при помощи сливного насоса и снова набирается для осуществления этапа полоскания белья.
5. Перед началом процесса отжима грязная вода снова сливается, а барабан вращается на больших оборотах.
6. Стирка останавливается, машина выключается кнопкой и из розетки, белье вынимается.

На каждом из этих этапов может возникнуть нестандартная ситуация, вызывающая поломку.

Вне зависимости от бренда и модели, стиральные машины выходят из строя. Одни раньше, другие позже. Есть агрегаты, способные служить десятилетиями, а с другими что-то не так уже после первого цикла стирки.

Чтобы продлить “жизнь” своей незаменимой “помощнице”, нужно изначально правильно ее установить, изучить инструкцию и строго придерживаться правил эксплуатации.

Мастера по ремонту стиральных машин дополнительно дают такие рекомендации:

1. Использовать моющие средства, смягчающие воду.
2. Не перегружать машину бельем.
3. Проверять белье на наличие мусора, монеток, булавок и прочих посторонних предметов в карманах.
4. Оставлять дверцу люка приоткрытой и протирать насухо ее резиновый уплотнитель после каждой стирки.
5. Периодически очищать фильтры.
6. Раз в три месяца запускать длинный цикл стирки “вхолостую”, но со средством против накипи.
7. Установить дополнительные фильтры очистки воды.
8. Установить стабилизатор, чтобы защитить электронику машинки от перепадов электричества.

Все эти действия не исключают полностью, но являются профилактикой множества неисправностей, в том числе, восьми самых частых.

Стиральная машина течет

Возможные причины: повреждена уплотнительная резина люка, порвался шланг или патрубок, износился сальник, поврежден бак.

Самостоятельные действия:

• в месте соединения сливного шланга с канализационной трубой затянуть покрепче фиксирующую гайку,
• заменить сливной шланг на новый, если имеется трещина или он перетерся,
• промыть дозатор для моющего средства (если стиральная машина протекает оттуда),
• снизить напор подачи воды.

Если эти действия не дали результата, потребуется помощь профессионального мастера по ремонту.

Вода не сливается

Если не происходит слив, значит вода не может уйти в канализацию по причинам:

• засора канализационного слива, сливного шланга, сливного фильтра,
• неисправности насоса, прессостата, управляющего модуля.

Проверьте не выбрали ли вы режим стирки без отжима. В таком случае, по завершении цикла стирки, белье остается в небольшом количестве воды. Попробуйте прочистить засоры или вызовите сантехника.

Замену насоса, прессостата, управляющего модуля должен производить опытный и квалифицированный мастер по ремонту стиральных машин.

Вода не набирается

Возможные причины неисправности:

1. В доме отключили подачу воды.
2. Перекрыт вентиль подачи воды к стиральной машине.
3. Передавлен подающий воду шланг.
4. Засор во впускном клапане.
5. Вышли из строя:

• устройство блокировки люка (УБЛ),
• клапан подачи воды,
• датчик уровня воды,
• управляющий модуль.

С первыми тремя ситуациями вы справитесь самостоятельно, засор также можно попробовать прочистить, но последняя причина неисправности (выход из строя какой-либо из деталей стиральной машины) устраняется только профессиональным мастером.

Стиральная машина не греет воду

Возможные причины: перегорание ТЭНа, неисправность реле, термостата или управляющего модуля.

Проверьте правильно ли выбран режим стирки. Некоторые из них не предполагают нагрев воды (например, деликатная стирка). Если режим выбран правильно, но машинка не нагревает воду, обращайтесь в сервисный центр. Опытный специалист заменит ТЭН, термостат или “перепрошьет” управляющую плату.

Не крутится барабан стиральной машины

Попробуйте загрузить в машинку меньшее количество белья. Если это не помогает, потребуется помощь мастера, так как вероятно вышли из строя:

• электродвигатель,
• щетки электродвигателя,
• плата управления,
• ремень привода (в некоторых случаях он просто соскакивает, но чаще рвется, перетирается или ослабевает).

Одну из этих деталей мастер заменит на новую.

Шум стиральной машины во время работы

Исключите вероятность шума от деталей одежды, находящихся в стирке. Пуговицы, молнии, булавки, брошки, стразы — все это может издавать неприятный шум.

Неисправная стиральная машина шумит по-разному:

1. Металлический звон, стук, дребезжание — в пространство между барабаном и корпусом попал посторонний предмет.
2. Жужжание — вышло из строя устройство блокировки люка.
3. Потрескивание, стук, железный скрежет — износ подшипника.
4. Визг — проблемы с приводным ремнем.
5. Иные шумы — неисправность амортизаторов, сальников, противовеса.

Греметь может и любая другая деталь стиральной машины. Нужна полноценная профессиональная диагностика, а затем извлечение постороннего предмета или ремонт/замена одной из деталей машинки.

Стиральная машина бьет током

Стиральная машина — бытовой электроприбор. Она может пропускать электричество на корпус или барабан.

Основная причина утечки тока на корпус — отсутствие заземления в электрической сети.

2 выхода из ситуации:

1. Провести заземление в доме/квартире.
2. Установить УЗО (устройство защитного отключения).

Первый вариант безопаснее. УЗО не исключает, а только уменьшает силу и продолжительность удара током.

Если коротит барабан стиральной машины (удары током ощущаются при загрузке/выгрузке белья):

• неисправен ТЭН или электродвигатель,
• нарушена целостность изоляции,
• неисправна розетка, к которой подключена машинка.

Чтобы исправная машина не била током:

• не размещайте ее во влажном помещении,
• не прикасайтесь к прибору мокрыми руками,
• сначала загружайте белье, а потом включайте машинку,
• сначала вынимайте вилку из розетки, а потом доставайте белье.

Стиральная машина не включается или не работает

Самостоятельно проверьте:

• наличие электричества в доме,
• подключение агрегата к розетке,
• исправность розетки,
• плотность закрытия дверцы машинки (до щелчка),
• правильность выбора режима стирки.

Понадобится помощь мастера, если:

• повреждены провода внутри агрегата,
• неисправна вилка и/или сетевой кабель,
• вышло из строя УБЛ,
• сломалась кнопка “Пуск”,
• неисправен фильтр помех,
• вышел из строя управляющий модуль.

Компания ВсеРемонт24 предоставляет своим клиентам услуги качественного и оперативного ремонта стиральных машин всех брендов и моделей. Опытный и квалифицированный мастер выезжает на дом к клиенту с инструментами и комплектующими в день и час, удобные для клиента.

Заявка на ремонт стиральной машины оформляется за 1 минуту на сайте или по телефону. Обратный звонок осуществляется в течение 10 минут. Мастер приезжает в течение 3 часов после оформления заявки (в 90% случаев). Максимум через 2 часа после приезда мастера стиральная машина клиента ВсеРемонт24 вновь исправно работает.

Если не получается самостоятельно починить стиральную машину, заказывайте услугу ремонта в компании ВсеРемонт24! Вас порадует соотношение цены и качества услуг, а также пунктуальность и профессионализм мастера!

Распространенные неисправности стиральных машин

Достаточно часто клиенты сервисных центров обращаются со следующими проблемами:

Не набирает воду

Если в стиральную машину не поступает вода, в первую очередь необходимо проверить, что поток не перекрыт и идет хорошим напором. Другой причиной может быть неисправность замка люка, или УБЛ (устройства блокировки люка). Машина не начнет закачивать воду для стирки, пока дверца не заблокируется.

Устройство не будет набирать воду в следующих случаях:

• Забит впускной сетчатый фильтр – прочистить его можно самостоятельно, следуя инструкции.
• Неисправен впускной фильтр.
• Некорректно работает прессостат.
• Сбоит модуль управления.
• Перегнут заливной шланг.

Не сливает воду

Обычно проблема возникает по причине неисправностей отдельных узлов устройства, и из-за засоров:

• сливного фильтра,
• крыльчатки сливной помпы,
• сифона и канализационных труб,
• сливного шланга,
• патрубка, соединяющего сливной шланг и насос.

Если причина полного бака не в засорах, то вполне вероятно, что сгорел сливной насос, неисправен прессостат, либо дело в модуле управления.

Не нагревает воду

Самая распространенная причина – поломка ТЭНа. Чаще всего нагреватель сгорает из-за скачков напряжения или больших отложений накипи. Помимо этого, он склонен к повреждениям посторонними предметами, такими как косточка бюстгальтера и прочие детали одежды, всевозможный мусор из карманов. Также отсутствие нагрева бывает из-за сломанного температурного датчика или неисправности в модуле управления.

Чтобы продлить ресурс работы нагревательного элемента, рекомендуется регулярно производить очистку стиральной машины от накипи. Для этого используются специальные декальцинирующие средства (таблетки или порошки), которые эффективно удаляют известковые отложения на ТЭНе, патрубках и всех внутренних поверхностях. Также в качестве профилактики рекомендуется установка системы фильтров (механического – для задержки песка, ржавчины и других взвесей, полифосфатного – для смягчения воды).

Не крутится барабан

Если стиральная машина оснащена датчиком веса, возможно техника отказывается работать из-за перевеса. Обычно такая ситуация сопровождается соответствующим кодом ошибки. Для устранения проблемы достаточно остановить стирку и вытащить из барабана часть вещей.

К механическим поломкам относят износ или повреждение подшипникового узла, попадание постороннего предмета между баком и барабаном. При наличии какой-либо из этих проблем вам не удастся прокрутить барабан даже рукой.

При неисправностях электрической части барабан свободно прокручивается руками, но не вращается при стирке. Такая ситуация может быть связана со следующими неисправностями:

• Слетел, порвался или растянулся приводной ремень.
• Стерлись щетки двигателя.
• Сгорел двигатель.
• Неисправен модуль управления.
• Вышел из строя тахогенератор (датчик Холла).

Не открывается дверка (люк)

Проблема может быть вызвана следующими неисправностями:

• поломкой ручки,
• поломкой механической части замка стиральной машины,
• поломкой УБЛ.

Но не всегда такая ситуация возникает из-за поломки. В первую очередь не стоит забывать, что в любой стиральной машине конструкторами предусмотрена задержка срабатывания разблокировки (примерно 1–2 минуты). Поэтому, если дверца стиральной машины не открывается, попробуйте немного подождать, а потом повторить попытку снова.

Возможно, всему виной разовый сбой электроники. Выдерните сетевой шнур СМА из розетки и подождите 10-15 минут – дверца должна разблокироваться. Если в машине осталась вода, блок управления не даст команды УБЛ на разблокировку люка. И это тоже нужно учитывать.

Важно! Если дверца стиральной машины не открывается, не нужно применять физическую силу, просовывать в щель между загрузочным люком отвертку и другие предметы.

В некоторых моделях СМА для аварийного открытия люка предусмотрен специальный тросик (располагается возле сливного фильтра). Если же его нет, лучше не рисковать и пригласить специалиста.

Прыгает при отжиме

Стиральная машина может прыгать как по причине неправильной установки, так и вследствие неправильной эксплуатации, или из-за естественного износа узлов.

Помните: СМА нужно устанавливать на ровную нескользящую поверхность. Для точной регулировки используйте уровень и регулировочные винты стиральной машины. И не забудьте перед запуском снять транспортировочные болты.

Всегда придерживайтесь норм загрузки барабана, рекомендованных производителем. Их превышение приводит к перевесу и, как следствие, машине тяжело справляться с повышенной нагрузкой, особенно на высоких оборотах отжима, – она начинает прыгать. Причина скачков также может быть при дисбалансе. Поэтому важно не только не превышать рекомендованных норм загрузки, но и равномерно распределять вещи по барабану.

В СМА есть целый ряд компонентов, ответственных за устойчивость СМА и гашение вибраций. Это пружины бака, противовес, амортизаторы, подшипники. Со временем эти детали изнашиваются и требуют замены.

Сильно вибрирует или издает шум во время работы

Повышенный шум и вибрации СМА во время работы могут указывать на целый ряд неисправностей:

• Износ амортизаторов – деталей, предназначенных для гашения вибрации.
• Ослабление крепления двигателя.
• Разрушение противовеса (в большинстве случаев в качестве противовеса производители стиральных машин используют бетонные блоки, которые со временем от постоянной вибрации начинают крошиться и могут расколоться на несколько кусков).
• Износ пружин крепления бака.
• Износ подшипников или сальников.

Устранить указанные дефекты самостоятельно довольно трудно, поэтому лучше сразу воспользоваться услугами специалистов.

Бьет током

Стиральную машину нужно подключать к отдельной кабельной линии с заземлением или УЗО (устройство защитного отключения). Это обеспечит защиту от поражения электричеством, так как в случае утечки ток пойдет по проводу заземления или сработает УЗО. Но при отсутствии заземления вполне возможна ситуация, когда бьется током корпус СМА. Ток утечки проходит и на другие предметы, расположенные рядом: вентили смесителей, металлические трубы, ванну. Поэтому и они бьются током.

Происходить подобное может по следующим причинам:

• Повреждение изоляции ТЭНа.
• Неисправность розетки или сетевого провода, неправильное подключение к электросети.
• Пробой изоляции двигателя.
• Поломка фильтра помех.
• Неисправность кнопки включения.

Выбивает автомат

Иногда возникает ситуация, когда во время работы стиральной машины выбивает счетчик, во всей квартире пропадает свет. Это может произойти по следующим причинам:

• Повреждены провод или вилка стиральной машины.
• Короткое замыкание ТЭНа.
• Короткое замыкание модуля управления (возникает из-за коррозии на плате).
• Короткое замыкание двигателя из-за протечки воды внутри техники.
• Выход из строя кнопки включения.

Не отжимает

Проблемы с отжимом могут возникнуть из-за перегрузки СМА или дисбаланса. В таких условиях электродвигатель испытывает повышенную нагрузку. Он делает попытки раскрутить барабан, но ему это плохо удается. В результате программа зависает или завершается, а белье в барабане остается мокрым. Для решения проблемы достаточно остановить стирку, слить воду и достать часть вещей из машинки, оставшиеся равномерно распределить.

Если же причина отсутствия отжима не в перегрузке и не в дисбалансе, проблемы нужно искать в следующих узлах:

• Засор сливной системы, поломка сливной помпы или прессостата – если бак полон воды, отжим не начнется.
• Поломка тахогенератора, из-за чего блок управления получает ошибочные данные и не в состоянии установить требуемые обороты отжима.
• Износ щеток двигателя приводит к тому, что барабан не развивает нужные обороты.
• Выход из строя шарикоподшипниковой группы.
• Неисправность модуля управления.

Не смывает порошок

Причин, по которым стиральная машина не забирает порошок, не так много. Это может быть:

• Засор впускного фильтра, из-за чего вода поступает в машину с меньшим напором и, как следствие, не смывает весь порошок в лотке.
• Поломка впускного клапана – из-за скачков напряжения или программных сбоев он может заблокироваться в полуоткрытом состоянии или открываться не до конца, что также приводит к падению напора и ситуации, описанной в предыдущем пункте.
• Засор форсунки, из-за чего вода не поступает в загрузочный лоток.
• Поломка «водяной пушки» – устройства, которое обеспечивает смывку порошка из кюветы в бак.

Не работает блок управления

Различают программные и аппаратные поломки блока управления. Первые устраняются путем перепрошивки, а вот с физическими поломками все намного сложнее. С точки зрения ремонта они считаются самыми сложными. Более того, в некоторых случаях (например, если повреждены дорожки и множество элементов) целесообразнее заменить деталь в сборе, чем выполнять ремонт. Модуль управления выходит из строя из-за:

• скачков напряжения и постоянных перепадов напряжения в сети,
• попадания влаги на контакты разъемов или плату (что приводит к короткому замыканию),
• высокой влажности в помещении (что приводит к окислению контактов).

Чтобы уберечь электронные компоненты от выхода из строя по причине скачков напряжения, рекомендуется подключать стиральную машину через бытовой стабилизатор.

Не включается

Причин, по которым стиральная машина совсем не включается, достаточно много:

• Нет питания в розетке.
• Не работает кнопка включения.
• Вышел из строя фильтр помех.
• Неполадки в блоке управления.

Чтобы определить, в чем причина неисправности, мастер проводит ряд диагностических мероприятий – прозванивает электрическую цепь прибора (от штепсельной вилки до электродвигателя), диагностирует фильтр помех и электронный блок, проверяет функционирование кнопок.

Определение неисправности стиральной техники по кодам

Все стиральные машины можно разделить на две категории — с электронным или механическим управлением. Именно первый тип стиралок — с электронными блоками управления — способен сам продиагностировать недостатки работы и вывести на специальный дисплей код поломки или повреждения. С помощью этого кода и инструкции к машине любой человек сможет определить, что случилось с агрегатом и как устранить поломку.

Нужно понимать, что у каждого производителя своя кодировка неисправностей, поэтому лучше всего при малейших подозрениях на неправильную работу агрегата обратиться к инструкции.

Современные стиральные машины очень чувствительны к условиям работы, поэтому часто выдают коды повреждений, которые легко исправить: засор фильтра, неплотно закрытая дверца, проблема с набором воды или просто с отсутствием электричества в сети.

Барабан перестал крутиться

Причины этой неисправности могут быть такими:

• повреждение приводного ремня барабана;
• сбой работы электронного блока управления;
• проблема с электродвигателем;
• в бак попал крупный предмет, и он мешает движению барабана;
• деформация подшипников барабана:
• сбои в тахогенераторе мотора.

Бывает так, что слетает приводной ремень, и его просто нужно вернуть на прежнее место. Если ремень порвался, то его легко заменить при наличии нужных инструментов в доме. При покупке ремня на замену всегда смотрите на количество клиньев и длину — у всех моделей машин эти показатели различны.

В электродвигателе часто изнашиваются щетки, которые тоже можно приобрести и заменить самостоятельно.