СТИРАЛЬНАЯ МАШИНА СКРИПИТ ПРИ ВРАЩЕНИИ БАРАБАНА

В настоящий момент товары недоступны для заказа на samsung.com/ru

Выберите свое местоположение и язык.

Дата последнего обновления :

Во время стирки или полоскания из стиральной машины не должны доноситься посторонние звуки: стук, скрежет, дребезжание, свист или трение. Их появление связано с разными причинами. Например:

Как определить причину постороннего звука и устранить его, читайте в инструкции ниже.

Отключите машину от розетки. Откройте дверцу стиральной машины и покрутите барабан в разные стороны.

Если вы слышите цепляющие звуки, скрежет, грохот, стук или треск при вращении барабана — значит повредилась или износилась какая-то внутрення деталь. Требуется осмотр машины специалистом авторизованного сервисного центра Samsung.

Если слышен только звук прокручивания барабана — перейдите к следующему пункту.

Осмотрите заднюю стенку стиральной машины и проверьте, сняты ли транспортировочные болты.

Запустите стирку в том же режиме, что и раньше, только без белья. На одежде и вещах есть пластиковая или металлическая фурнитура (пуговицы, молнии, кнопки и др.) — они могут быть причиной посторонних звуков из бака машины.

Если тестовая стирка прошла без посторонних звуков — стиральная машина работает нормально.

Если посторонние звуки остались, рекомендуем обратиться в сервисный центр.

Благодарим за отзыв!

Стиральные машины Bosch MAXX 5

Добрый день! В стиральной машине Bosch MAXX 5 при цикле стирки посторонние шумы отсутствует. При отжиме белья возникает сильный скребущий шум. В чем причина?

Решения и ответы

Похожие вопросы

Стиральные машины, посудомоечные машины

Стаж: 22 года, из них в РемБытТех — 8 лет

Стиральные машины при работе издают звуки. Согласно стандартам при стирке они не должен превышать 55 Дб, при отжиме – 70 Дб. К сожалению, иногда машинка начинает издавать непривычно громкие звуки, похожие на металлический скрежет. Это может происходить:

О том, откуда появляется скрежет в современных СМА, что можно сделать самостоятельно, а когда пора обращаться за помощью к специалистам сервисного центра, разберем в данном материале.

Когда с неполадкой можно справиться самостоятельно

Пожалуй, существует только один «безобидный» вариант, при котором скрежет в стиральной машине не связан с поломкой. Это неправильная установка. Если машинка стоит вплотную к стене или мебели, то при отжиме она может задевать их, и будет слышен скрежет. Он вызван трением корпуса машинки о данный объект. Осмотрите свою стиралку и, при необходимости, чуть отодвиньте её, создав зазор хотя бы в 2 см.

Возможные неисправности, требующие ремонта

Увы, в большинстве случаев, скрежет в стиральной машине – признак серьёзной неисправности. Вот какие поломки к нему приводят.

Износились подшипники — от 3300 руб.

Износ и разрушение подшипников – самая распространенная причина, почему стиральные машины с длительным сроком эксплуатации начинают издавать скрежет.

Подшипники в СМА отвечают за плавность вращения барабана. С годами использования сальник, который защищает подшипники от воздуха и влаги, теряет свою эластичность. В узел попадает влага, запускается процесс коррозии. Ржавчина разрушает подшипники.

Признаки

Вначале шум и легкий скрежет появляются в СМА только на высоких оборотах при отжиме. Затем скрежет усиливается, и машинка перестает отжимать белье. Далее звуки появляются и на стирке. Если пользователь игнорирует проблему, вскоре барабан перестаёт вращаться вовсе.

Если смазка в подшипниках ещё осталась, то, возможно, стиральная машина пачкает бельё темными пятнами, а под ней образуется небольшая лужица темного цвета. Когда смазки в подшипниках не остаётся, пята на вещах становятся рыжими, под машинкой появляется лужица оранжевого цвета, а на баке видны ржавые подтеки из подшипников.

Как устранить

В моделях стиральных машин с разборным баком необходима замена подшипников. Если бак не разборный, приходится менять бак в сборе с барабаном.

В бак стиральной машины попал посторонний предмет — от 1300 руб.

Громкие звуки и скрежет в стиральной машине нередко бывают связаны с попаданием в бак инородных предметов. Топ всех случаев – у косточек от бюстгальтеров. Реже, но тоже встречаются, гвозди, шурупы, скрепки, забытые в карманах. В этом случае барабан при прокрутке рукой или при вращении во время работы стиральной машины цепляется за посторонний предмет, и пользователь слышит скрежет.

Ещё один вариант – монетки или клепки, которые оседают между резиновой манжетой и барабаном. При вращении барабана они трутся об него и также создают скрежет.

Стук и скрежет в стиральной машине слышны на любом из этапов программы: стирке, полоскании или отжиме. Если прокрутить барабан рукой, то скрежет будет слышен тоже.

Необходимо достать посторонний предмет из бака. Наиболее просто сделать это через отверстие для установки ТЭНа. О том, как достают из бака косточку от бюстгальтера, мы подробно рассказали в статье «Косточка от лифчика попала в стиральную машину».

Обратите внимание! Использовать машинку, в баке которой находится посторонний предмет, крайне нежелательно. Он может сломать ТЭН, проткнуть патрубок или даже пробить сам бак.

Инородный предмет проскочил из бака и попал в сливной насос — от 1300 руб.

Не всегда косточки от бюстгальтеров, шурупы, гвозди, монетки, пуговицы и другие мелкие предметы при попадании в машинку застревают в баке. Из него они могут проскочить через патрубок и сливной фильтр в сливной насос. Там инородный предмет задевает вращающаяся при сливе крыльчатка помпы, и пользователь слышит треск и скрежет при сливе воды из машинки.

Обратите внимание! При скрежете в районе сливного насоса необходимо немедленно отключить СМА и достать предмет из помпы, пока он не вывел её из строя.

Стиральная машина издала скрежет при сливе. Возможно, после скрежета она перестала сливать воду. Такое случается, если предмет обламывает лопасти крыльчатки помпы или в сливном насосе перегорает моторчик из-за перегрузки, когда он пытался прокрутить заблокированную крыльчатку.

При скрежете во время слива необходимо незамедлительно остановить стирку, слить воду при помощи аварийного шланга или других методов, о которых мы писали в материале «Как слить воду из стиральной машины, если она сломалась», и попробовать вытащить инородный предмет из насоса. Для этого выкрутите сливной фильтр и загляните в насос. Если вы видите предмет, подцепите его пинцетом, плоскогубцами или щипцами (кулинарные тоже подойдут).

Если достать предмет самостоятельно не получается (он крепко «засел» в насосе или вы не видите его через фильтр), лучше вызовите мастера. Вероятно, потребуется разобрать СМА, снять насос и достать инородное тело.

Если посторонний предмет вывел сливную помпу из строя, потребуется её замена.

Вышли из строя амортизаторы — от 2200 руб.

Амортизаторы, которые представляют собой корпус с поршнем, предназначены для уменьшения колебаний барабана во время стирки и отжима. Обычно в стиральной машине их два. По мере того, как узлы изнашиваются, в них меняется сопротивление. Снижение ресурса амортизаторов может быть связано с регулярной перегрузкой стиральной машины, механическими повреждениями или усыханием смазки.

При отжиме, когда СМА выходит на самые высокие обороты, амортизаторы не справляются с вибрациями, барабан раскачивается и задевает шкивом за заднюю стенку. Поэтому слышен громкий скрежет.

Данная поломка чаще всего встречается в машинках с длительным сроком эксплуатации.

Стиральная машина сильно стучит и вибрирует на отжиме. Когда шкив машинки цепляет заднюю стенку, слышен скрежет. Возможно, что при этом СМА не выходит на высокие обороты, и белье остается плохо выжатым.

Необходимо заменить все амортизаторы на новые. Замена лишь одного недопустима, так как это приведет к неравномерному распределению нагрузки и быстрому выходу из строя нового амортизатора.

Неисправны пружины — от 1900 руб.

На пружинах – двух или четырех – подвешен бак СМА. Помимо крепления пружины гасят часть вибраций при работе стиралки. Со временем они могут терять жёсткость, лопаться или слетать со своего места крепления. В первом случае это приводит к повышенным вибрациям на отжиме: бак стучит и скрежещет о корпус машинки. Во вторых двух – бак вообще перекашивает, он касается стенок машинки, из-за чего раздаётся стук и скрежет.

Если пружины растянулись, то стук и скрежет слышен только на отжиме. Если пружина лопнула или соскочила, стиральная машина стучит и скрежещет даже на малых оборотах на стирке.

Необходима замена всех пружин, так как при замене только одной возникнет неравномерное распределение нагрузки, бак будет висеть криво, и машинка будет сильно вибрировать и стучать на отжиме.

Открылись створки барабана во время стирки в вертикальной стиральной машине — от 2900 руб.

В стиральных машинах с вертикальной загрузкой иногда раскрываются створки при работе СМА. Это может случиться, если:

Когда створки барабан раскрываются во время стирки, полоскания или отжима, они цепляются за ТЭН, и барабан «намертво» клинит. При этом раздаётся сильный шум и скрежет. Если раскрытие произошло на отжиме, створки могут даже сломать нагреватель механически.

При работе стиральная машина автомат с вертикальной загрузкой издала сильный скрежет, и барабан заклинило.

Требуется разобрать машинку. При минимальных повреждениях мастер производит замену створок. Если повреждения существенны, то может потребоваться заменить даже весь бак с барабаном в сборе, что часто нецелесообразно экономически.

Скрежет в стиральной машине – опасный знак. Если вы заметили, что он появился при стирке, сливе или отжиме, лучше всего прервать программу и обратиться за помощью к мастеру.

Специалисты «РемБытТех» не заставят себя долго ждать: наш внутренний стандарт – ремонт за 24 часа с момента обращения. Работаем с 8 утра до 22 часов вечера без праздников и выходных. Приезжаем в оговоренное время сразу со всеми инструментами и запчастями для возможного ремонта.

Мастер проведет диагностику вашей стиральной машины и назовет точную причину, почему она издает скрежет. После, с вашего согласия, проведет ремонт и выдаст гарантию на срок до 2 лет.

Услышали непривычный скрежет в стиралке? Звоните в «РемБытТех». Мы поможем!

Получите скидку 10%

При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.

Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.

Трение резинки о барабан стиральной машины – это довольно распространенная ситуация, которая может произойти с любым аппаратом. Причин этого обычно три: либо брак, что особенно актуально в том случае, если стиралка из бюджетного сегмента, либо уплотнитель неправильно подогнали и установили во время плановой замены, либо есть проблемы с крестовиной или подшипниковым узлом.

Первые две причины возникают только сразу после приобретения машинки или ее ремонта, а третья проблема проявляется спустя несколько лет после активной эксплуатации «домашней помощницы». Вне зависимости от причины, терпеть звук трения не нужно, ведь если барабан трется о манжету люка при вращении, то это очевидный сигнал, что срочно требуется ремонт бытовой техники. Расскажем об основных способах устранения этой неполадки.

Как избавиться от трения?

Способов исправить трение о манжету существует немало, однако далеко не все они подойдут домохозяйкам и новичкам без опыта в ремонте. Одни мастера рекомендуют ослабить хомуты, а затем своими руками снять резинку и еще раз отрегулировать ее положение. Но данный способ подходит лишь для специалистов сервисных центров, так как это можно сделать не с каждой стиральной машиной, плюс, необходимо точно знать, как правильно демонтировать манжету, и как она потом должна стоять на своем месте.

Существует еще один профессиональный метод, однако он даже еще сложнее и опаснее, ведь можно окончательно повредить детали стиралки. Специалисты сначала снимают резинку, а после с помощью ножа подрезают края, которые цепляются за барабан. Риск в том, что человек без знаний может просто не определить точное место трения, где необходимо подрезать канцелярским ножом. К счастью, существует простой и неопасный метод ремонта, с которым справится любой владелец стиральной машины. Что делать?

Лучше выбирать наждачку с зернистостью 60 единиц и более, она лучше справится с работой, плюс, ее недорого можно приобрести в любом строительном магазине, поэтому ремонт не отнимет много денег.

Этот способ неидеален, так как придется прокручивать барабан в течение длительного времени, а именно 100-120 раз. Зато главное преимущество этого варианта ремонта над другими – отсутствие риска повредить резинку или саму стиральную машину. После этой процедуры необходимо запустить тестовую стирку и послушать работу машинки. Если звук трения исчез полностью, значит неполадка устранена, а если нет, то просто еще раз повторяем пункты со 2 по 4.

Трение манжеты – плохой признак

Но иногда барабан трется о манжету не из-за того, что резинка установлена неправильно. Если трение появилось не сразу после покупки стиральной машины или плановой замены резинового уплотнителя, а спустя несколько лет, то это сигнал, что разрушается крестовина. Это считается серьезной проблемой, ведь она приводит к люфту барабана, который меняет свою траекторию и начинает цеплять корпус «домашней помощницы». Подобная неполадка обычно сопровождается не только шуршанием, но и странными стуками и лязгами.

Если вы услышали странные звуки из стиральной машины, которых раньше не возникало, то нужно проверить крестовину. Чтобы это сделать, придется демонтировать и «располовинить» бак. Впрочем, необязательно разбирать устройство, чтобы заподозрить поломки ключевых элементов. Например, если повреждение вала серьезное, то с ним начнет приходить в негодность подшипниковый узел, о чем будут сигнализировать ржавые подтеки на задней стенке стирального резервуара.

Если крестовина и подшипниковый узел неисправны, то наждачка и временные меры тут не помогут. В таком случае придется полностью прекратить использовать стиральную машину до полноценного ремонта. Чтобы оценить состояние машинки, проведите тщательную диагностику.

Если деталь сломана, то ее необходимо заменить. Выкрутите три самореза, которые ее удерживают, а после извлеките ее из пазов, аккуратно используя отвертку и молоток. Новую крестовину покупайте только после того, как достанете старую и узнаете ее серийный номер, чтобы случайно не ошибиться с выбором детали. Зафиксируйте элемент на вале сами, или вызовите специалиста сервисного центра, если не уверены в своих силах.

Стиральные машины, посудомоечные машины, кондиционеры, варочные панели, электроплиты, духовые шкафы, сушильные машины, микроволновые печи, кофемашины

Стаж: 7 лет;
в РемБытТех — 3 года

Современные стиральные машины отличаются не только отличным качеством стирки вещей, но и таким приятным «бонусом» как низкий уровень шума при работе. И это действительно очень актуально: затеять стирку можно в любое, даже ночное время. К сожалению, в некоторых случаях стиралки начинают шуметь. Иногда из-за поломок, иногда – в силу не совсем корректной эксплуатации. Чаще всего, владельцы обращаются в сервисный центр «РемБытТех» с жалобами на следующие шумы:

Всегда ли это говорит о поломке? Давайте разбираться.

Техника может издавать звуки – это нормально

Стоит понимать, что стиральная машина, как и любой агрегат при работе все же создает некоторые звуки. В частности, вы можете слышать:

Не стоит переживать, эти звуки не являются поломкой.

Норма шума стиральной машины в децибелах

Указывается в характеристиках машинки и может немного отличаться в зависимости от марки и модели техники. В большинстве современных стиралок допустимый уровень шума не превосходит 55 Дб (децибел) при стирке и 70 Дб на отжиме.

Что такое 50-55 ДБ? Это громкая человеческая речь или звуки фоновой музыки. Уровень шума в 80 ДБ – шум как от большой автострады. Таким образом, говорить о полной бесшумности машин не приходится. Но если закрыть дверь в помещение, где работает такая машинка, звуки действительно не будут мешать вам.

Когда шум – повод задуматься

Приступить к поиску причин, почему шумит ваша стиральная машина-автомат, стоит если:

Стиральная машина шумит из-за неправильной эксплуатации

Перегруз, недогруз или неравномерное распределение вещей в СМА могут привести к сильным шумам на отжиме. Будьте внимательны, читайте инструкцию к стиральной машине и следуйте правилам в отношении веса и размера загружаемого белья. Это не только избавит вас от повышенного шума, но и продлит срок службы техники.

Обратите внимание! Недостаточная загрузка стиральной машины или стирка одной большой и одной маленькой вещи не менее опасны, чем перегруз. Поскольку в этих случаях стиралка не может распределить нагрузку равномерно по всему барабану, он «болтается» на отжиме сильнее, чем нужно, и создаёт громкие звуки.

Если шумит новая стиральная машинка

Значит причина в некорректной установке. Необходимо исключить следующие ситуации:

Воспользуйтесь услугой установки и подключения стиральной машины от «РемБытТех», если не получается сделать это самостоятельно.

Все в порядке, но шум от новой стиралки все равно слишком громкий? Проверьте по инструкции, какой уровень заявляет производитель. Часто покупатели не обращают внимание на данную характеристику и, если прошлая машина издавала другие звуки, считают, что с новой машинкой что-то не так.

Обратите внимание! Если уровень шума в новой СМА не превышает заявленный производителем, обращаться по гарантии в сервисный центр бессмысленно. Таковы изначальные характеристики вашего агрегата.

Сильно шумит при отжиме стиральная машина LG с прямым приводом

Отдельно стоит сказать о стиральных машинах LG с прямым приводом 2008-2012 годов выпуска. В силу конструктивных особенностей (отсутствия снизу мотора, который являлся дополнительным противовесом) данные модели довольно сильно вибрируют при отжиме. В частности, многие пользователи жалуются на то, что машинки «прыгают» по полу, несмотря на соблюдение всех правил установки, и сильно при этом шумят. Единственный вариант решения данной проблемы – это установка дополнительного противовеса снизу барабана.

Частые поломки, из-за которых громко шумит стиральная машина

Если ваша стиралка установлена верно, не перегружена, не относится к «капризным» прямоприводным LG, но вы все же слышите достаточно громкие звуки при ее работе, вероятнее всего, причина – в какой-то неисправности. В нижеприведенной информации мастера «РемБытТех» собрали наиболее часто встречающиеся поломки, сопровождающие необычными звуками или сильным шумом.

Посторонний предмет в баке или сливной системе — от 1300 руб.

Косточки от бюстгальтера – наиболее частые «гости». Помимо них внутрь стиральной машины попадают мелкие предметы из карманов – гвозди, саморезы, монеты, булавки и т.д. или аксессуары одежды – запонки, пуговицы, собачки от молний и др.

От стиралки слышны скрипы, треск или лязг, даже, если просто покрутить барабан рукой. Может быть затруднён слив воды, если посторонний предмет «провалился» в сливной патрубок или фильтр.

При попадании инородного предмета в бак стиральной машинки он может как остаться непосредственно в нем, так и «уйти» в сливной патрубок, фильтр или сливной насос.

В любом случае, потребуется разборка машинки и изъятие инородного предмета.

Подробное устранение этой неисправности специалистами «РемБытТех» описано в статье «Косточка от бюстгальтера попала в стиральную машину – что делать и как её достать».

Износ и разрушение подшипников — от 3300 руб.

В процессе эксплуатации сальник теряет герметичность, и вода попадает в подшипник. Из-за чего он ржавеет, шумит и постепенно разрушается.

Стиральная машина сильно шумит, гремит или стучит при отжиме. Возможны сильные вибрации.

Дальнейшее игнорирование проблемы приводит к плохому вращению барабана – стиралка перестаёт отжимать.

Необходима разборка машинки, замена подшипников и сальника. Подробно услуга описана в материале «Замена подшипника в стиральной машины».

Износ амортизаторов — от 2200 руб.

Они предназначены для снижения вибраций барабана в процессе отжима. Если амортизаторы выходят из строя машинка начинает «прыгать» и стучать на этом режиме.

Часто преждевременный износ амортизаторов связан с регулярной неправильной загрузкой стиральной машины.

Стиральная машина сильно стучит и вибрирует при отжиме.

Необходима замена обоих амортизаторов. Обратите внимание, что замена лишь одного –нецелесообразна, т.к. из-за неравномерной нагрузки новый амортизатор быстро выйдет из строя.

Слетела или повреждена пружина — от 1800 руб.

Бак стиральной машины подвешивается на двух или четырех пружинах. Если одна из них слетела, сильно растянулась или лопнула, то бак перекашивается на бок и в процессе отжима стучит о корпус машинки.

Если пружина соскочила со своего места (наиболее частая неисправность пружин), её одевают обратно. При износе или повреждении одной из пружин меняются все, поскольку только новые пружины будут иметь одинаковое растяжение и смогут обеспечить ровное положение бака с барабаном.

Попадание в сливной насос постороннего предмета — от 1300 руб.

Инородное тело попадает в лопасти помпы (крыльчатку), и возникает треск при сливе воды. Это часто приводит к тому, что насос перегорает либо ломается крыльчатка.

Трещит помпа при сливе воды. Если неисправность игнорировать, то стиральная машина может перестать сливать вообще.

При возникновении звуков из сливного насоса следует немедленно остановить стирку и достать инородный предмет. Если насос уже вышел из строя, потребуется его замена.

Выработка штока (вала), на котором закреплена крыльчатка помпы — от 1600 руб.

Из-за этого насос создаёт повышенный шум. Если привод мотора сливного насоса плохо цепляет вал с крыльчаткой, то машинка будет то сливать, то не спускать воду.

Шумит насос при сливе воды, стиральная машина то сливает, то не сливает воду.

Требуется замена насоса, так как отдельные его компоненты не продаются.

Износились щетки электродвигателя — от 1400 руб.

Они создают крутящий момент для вращения барабана.

Шумит и трещит двигатель, стиральная машина искрит. Возможно, машина «не добирает» обороты на отжиме.

Требуется замена щеток на новые.

Неисправность противовеса — от 1200 руб.

Он открутился и разболтался или произошло его повреждение.

Машинка гремит при стирке. На отжиме шум очень громкий, техника сильно вибрирует.

Если противовес просто открутился – его закрепляют повторно. При разрушении требуется замена противовеса на новый.

Разболтался шкив барабана — от 800 руб.

Ослабла гайка шкива, которая крепит его к барабану. Из-за этого при вращении шкив болтается и ударяется о заднюю стенку стиральной машинки, поэтому слышны стуки.

Посторонние стуки о заднюю стенку стиралки при стирке, которые становятся громче на отжиме.

Требуется подтянуть гайку шкива.

Открутился фильтр помех (ФПС) — от 800 руб.

Обычно он установлен возле задней стенки на входе кабеля от вилки внутрь машины.

Во время отжима что-то стучит о заднюю стенку в верхней части машинки.

Ослабли крепления фильтра помех, требуется их плотно затянуть.

Как видите, причины, по которым стиральная машина шумит могут быть самыми разнообразными. Самостоятельно определить источник звука и устранить поломку довольно сложно. Если ваша СМА зашумела, звоните профессионалам в «РемБытТех» или вызывайте мастера в онлайн-режиме. Специалист приедет на дом в тот же день или на следующий и отремонтирует машинку любой марки и года выпуска.

«РемБытТех» – работаем на совесть с гарантией до 2 лет!

Скрежет в стиральной машине

Стиральная машина служила вам верой и правдой долгие годы, как вдруг с некоторого момента стала издавать скрежещущие звуки. Скрежет может раздаваться только на сливе, лишь на отжиме или при любой прокрутке барабана: рукой в выключенном состоянии или во время выполнения программы.

Часто скрежет является свидетельством поломки, особенно, если часть функций в стиральной машине уже не работает (например, отжим). Только в одном случае скрежет не является признаком неисправности.

Когда со скрежетом можно справиться самостоятельно

Если стиральная машина издаёт скрежет только на отжиме, проверьте, не задевает ли она окружающие предметы во время вибраций, когда отжимает бельё. Возможно, она трётся о стену или мебель, поэтому слышны такие звуки.

Установите стиральную машину корректно, соблюдая указанные в инструкции расстояния от окружающих предметов и/или коммуникаций, чтобы избавиться от скрежета.

Возможные поломки

Как правило, появление скрежета сигнализирует о неисправности стиральной машины, иногда очень серьёзной. Их описание представлено ниже.

Пришли в негодность подшипники — от 3000 руб*

Подшипники в стиральной машине обеспечивают плавное вращение барабана во время работы. Со временем, они изнашиваются и ржавеют, поскольку в них попадает вода по причине потери герметичности сальника. Поэтому стиральная машина начинает греметь, стучать и даже издавать скрежет. Такая поломка – самая частая причина появления скрежета.

Сначала в стиральной машине появляются стуки и сильные вибрации на отжиме. Затем, она перестаёт отжимать, при этом гремит и издаёт легкий скрежет. После — скрежет усиливается, барабан начинает болтаться, возможно, слетает ремень привода. В итоге машинка перестаёт вращать барабан вовсе. Если попробовать покрутить его рукой, то он вращается с трудом с громким шумом и скрежетом.

Также поломка обычно сопровождается небольшой протечкой стиральной машины снизу. Вода проходит через потерявший герметичность сальник и подшипники и стекает по корпусу бака на пол или в поддон Аквастопа (если машинка оснащена системой защиты от протечек). Если смазка из подшипников вымылась не вся, то образуется лужица темного цвета. Когда смазки не остаётся вовсе, подшипники ржавеют, и лужица приобретает рыжий цвет.

Если бак стиральной машины разборный, требуется заменить подшипники. В моделях с неразборным баком меняется бак с барабаном в сборе.

Из опыта мастеров! Некоторые мастера по ремонту стиральных машин распиливают неразборные баки, меняют подшипники и соединяют распиленные половинки болтами или саморезами. Но мы такой ремонт не делаем, потому что он не надёжен, и может случиться протечка.

В бак проскочил посторонний предмет — от 1200 руб*

Это вторая по популярности причина скрежета в стиральной машине после неисправности подшипников. Самый частый гость бака стиралки — косточка от бюстгалтера. Она проскакивает через перфорацию барабана. Находясь в баке, косточка цепляется за вращающийся барабан, и стиральная машина издаёт скрежет.

Из опыта мастеров! Если вы поняли, что косточка от бюстгальтера попала в бак, немедленно остановите стирку. Эксплуатация стиральной машины с косточкой в баке может привести к серьезным поломкам, в частности, к повреждению ТЭНа или самого бака. И тогда ремонт «влетит в копеечку».

В редких случаях в пространство между манжетой и барабаном попадают монеты, саморезы, гвозди и так далее из карманов вещей. Во время вращения барабана предмет трется об него, и слышится скрежет.

При вращении барабана рукой или во время стирки, полоскания или отжима раздаётся скрежет. Возможно, стиральная машина рвёт вещи.

В первую очередь проверьте манжету на предмет посторонних предметов. Возможно, причина скрежета — в этом.

Если в манжете вы ничего не обнаружили, значит, инородное тело проскочило в бак. Его необходимо извлечь из стиральной машины. Обычно снимают ТЭН и достают предмет через отверстие, где находился нагревательный элемент. В редких случаях приходится разбирать бак.

Инородный предмет попал в сливной насос стиральной машины — от 1200 руб*

Насос в стиральной машине предназначен для откачки воды. Иногда мелкие предметы из карманов одежды (монеты, гвоздики, саморезы и т.д.) проскакивают по сливному тракту, преодолевают сливной фильтр и попадают в насос. В момент слива крыльчатка насоса вращается, задевает лопастями посторонний предмет и раздаётся скрежет.

Стиральная машина при сливе издаёт скрежет. Возможно, после скрежета она перестала сливать воду.

Попавший в насос посторонний предмет необходимо достать оттуда. В большинстве стиральных машин достаточно выкрутить сливной фильтр, чтобы получить доступ к насосу.

Если после скрежета машинка перестала сливать воду, скорее всего, сливной насос вышел из строя. Часто при попадании в него посторонних предметов ломается крыльчатка помпы или от перегрузки выходит из строя моторчик.

Из опыта мастеров! Если вы услышали скрежет при сливе воды из стиральной машины, немедленно остановите стирку, поскольку попавший в насос предмет может вывести его из строя. Затем, выкрутите сливной фильтр, достаньте посторонний предмет из насоса самостоятельно или, вызвав мастера.

Неисправны пружины — от 1700 руб*

Бак в стиральной машине подвешен на двух или четырех пружинах. Если пружины потеряли жесткость, то бак сильно болтается на отжиме, вращающийся шкив задевает заднюю стенку стиралки, поэтому раздаётся металлический скрежет.

Если одна из пружин лопается или слетает, то бак перекашивается и задевает стенки стиральной машины даже на стирке. Поэтому стиральная машина стучит и скрежещет.

Если пружины ослабли, то стиральная машина издаёт стук и скрежет только на отжиме. При лопнувшей или соскочившей пружине стук и скрежет появляются даже на стирке.

Если пружина соскочила с крепления, то следует одеть её обратно. Если пружины ослабли или одна из пружин лопнула, требуется заменить все пружины.

Из опыта мастеров! Если пружина лопнула, то обязательно меняются все пружины. В случае замены только одной — жесткость новой пружины будет отличаться от остальных, и стиральная машина будет сильно вибрировать на отжиме.

Износились амортизаторы — от 2000 руб*

Амортизаторы гасят вибрации бака стиральной машины во время работы. Со временем они изнашиваются и перестают выполнять свою функцию. В результате бак раскачивается на отжиме и задевает стенки стиральной машины, поэтому раздаётся стук. Кроме того, вращающийся шкив цепляет заднюю стенку машины, поэтому появляется металлический скрежет.

Стиральная машина издаёт стук и скрежет на отжиме.

Необходимо заменить оба амортизатора.

Открылись створки барабана в вертикальной стиральной машине — от 2600 руб*

В стиральной машине с вертикальной загрузкой створки барабана закрываются и фиксируются специальной защёлкой. В процессе стирки они могут открыться по следующим причинам:

Если створки барабана открылись во время стирки, то они цепляются за ТЭН, и барабан клинит. Всё это сопровождается сильным шумом и скрежетом.

Барабан вертикальной стиральной машины не крутится, его заклинило, перед этим раздался сильный металлический скрежет.

Требуется разобрать стиральную машину и расклинить барабан. В зависимости от масштаба повреждений меняются створки, сам барабан или полностью бак с барабаном. В последнем случае целесообразней купить новую стиральную машину.

Иногда ломается ТЭН. В таком случае его тоже меняют.

*Цена только за ремонтные работы, запчасти оплачиваются отдельно.

Если в вашей стиральной машине появился скрежет на стирке, отжиме, при сливе или при прокрутке барабана рукой — это плохой признак. Скорее всего, машинка вышла из строя. Немедленно остановите стирку и вызовите мастера, поскольку дальнейшая эксплуатация стиральной машины может привести к более серьёзной поломке.

Специалисты выездного сервиса «Вош Мэн» по ремонту стиральных машин всегда придут на помощь. Приедем в день обращения или на следующий, точно установим причину скрежета и с вашего согласия устраним её прямо при вас на дому. После ремонта выдадим гарантийный талон сроком до 2 лет.

Что делать, если вы услышали непривычные стучащие звуки? Для начала надо исключить внешние причины.

Когда стук не связан с поломкой

Иногда звук появляется не внутри стиралки. Причина шума в окружении или внешних элементах СМА.

Иногда брякает внутри машинки, но причина не в ней, а в белье.

Вы проверили, как установлена машина, закрепили шланг, не стирали вещи с твёрдой фурнитурой, а стук не прекращается? Значит, пора вызывать мастера, причина подозрительных звуков, к сожалению, связана с поломкой.

Стук появляется при разных поломках. Он может быть связан с баком, другими деталями и крепежом. Основные неисправности собраны ниже.

Стучат амортизаторы стиральной машины – от 2000 руб*

Бак опирается на амортизаторы, которые гасят вибрацию при работе стиральной машины и обеспечивают малошумность. Металл демпферов со временем «устаёт», амортизаторы выходят из строя и начинают стучать. Иногда сильнее изнашивается один из амортизаторов, бак при вибрациях наклоняется в его сторону и стучит по стенкам стиралки. Причём вы можете слышать удары преимущественно с одной стороны, а если нажмёте на барабан рукой, он легко сдвинется в сторону неисправного амортизатора. Иногда причиной поломки становится заводской брак.

Чтобы устранить стук, нужно менять оба амортизатора. Подобрать пару к старому с одинаковой жёсткостью не получится.

Амортизаторы – самая распространённая неисправность в стиральных машинах, когда вы слышите стуки на отжиме.

В бак попал посторонний предмет – от 1200 руб*

Если фурнитура просто гремит, то металлическая мелочь из карманов или косточка от бюстгальтера может провалиться в бак или застрять в ячейке барабана. Мелочь остаётся  на дне бака или уходит дальше в сливной патрубок. Косточка будет цепляться за отверстия в барабане и стучать, пока её не вытащат. Шум царапающийся, её хорошо слышно при прокручивании барабана рукой в пустой стиралке.

«Пришельца» надо достать поскорее. Болтающаяся железка способна заклинить барабан и повредить стенку бака. Тогда ремонт обойдётся гораздо дороже.

Из практики мастеров! Косточка часто оставляет заусенцы на барабане, поэтому, в дальнейшем, машинка может рвать бельё. Не доводите до этого, вызовите мастера или извлеките косточку самостоятельно.

Износились подшипники – от 3000 руб*

Вы услышите, что барабан стиральной машины стучит при работе. Сильнее всего грохочет на отжиме, и когда двигатель набирает обороты. Если износ сильный, СМА может тормозить при разгоне, не выходить на заданные обороты и не отжимать бельё.

Подшипниковый узел отвечает за плавное вращение барабана на валу. Ресурс деталей 5–6 лет, но иногда они «летят» раньше из-за заводского брака или регулярной перегрузки машины бельём.

Менять узел надо сразу, как только появится даже несильный стук. Если упустить момент, разваливающиеся подшипники могут сточить крестовину или пробить бак. Тогда придётся менять крестовину, ставить новый бак или покупать новую технику.

Ослабли пружины подвески бака – от 1700 руб*

Пружины держат бак в правильном положении. Конструкция подвески разная, в комплект входят две или четыре пружины. Элемент иногда слетает с крепежа, растягивается из-за «усталости» металла или ломается. Тогда бак начинает «гулять» и стучать о стенки корпуса. Если в пустой стиральной машине надавить на барабан рукой, то вы заметите, что он легко сдвигается вниз. Как и в случае с амортизаторами, грохот будет сильнее с той стороны, где пружина слетела, растянулась или сломалась.

Мастер осмотрит узел подвески, закрепит слетевший элемент. При поломке заменит все пружины на новые.

Из практики мастеров! При неисправности одной пружины меняются все, чтобы нагрузка на них была равномерной. В противном, случае стук может остаться. Кроме того, неравномерное распределение нагрузки приведёт повышенному износу новой пружины и амортизаторов.

Не выкрутили транспортировочные болты при установке новой машины – от 1000 руб*

Если их забыли снять при установке, новая стиральная машина стучит на отжиме на первой же стирке. Хотя в инструкции указано, что болты снимаются обязательно, про них иногда забывают. Машинка гремит, потому что бак жёстко зафиксирован, и амортизаторы с пружинами не гасят вибрации.

Болты надо выкрутить сразу, как заметите стук. Для этого нужно остановить стирку и отключить машину от сети. Где они расположены, указано в инструкции. Или можно вызвать мастера по установке стиральных машин.

Из практики мастеров! Забывчивость или невнимательность может обернуться серьезными повреждениями для бака машинки, вплоть до покупки новой техники. Поэтому внимательно читайте инструкцию по установке прежде, чем запускать стирку.

Противовес раскрутился или раскололся – от 2100 руб*

Противовес часть балансировочной системы бака. Без него главная часть стиралки тряслась бы от вибрации так сильно, что машину пришлось бы прикручивать к полу. Утяжелитель подвешен снизу, сверху и/или на передней стенке бака. Сделан обычно из чугуна, бетона или монолитного пластика.

Из-за вибрации страдает в первую очередь крепёж противовеса, а потом уже он сам. Стиральная машина с расхлябанной или расколотой балансировкой стучит и бодро прыгает по полу, как коза.

Мастер проверит крепление, подтянет или заменит сломанное. Вместо расколотого элемента установит новый противовес.

Открутился сетевой фильтр (фильтр помех) – от 1300 руб*

Иногда шумят открутившиеся от корпуса узлы и детали машины, например, сетевой фильтр. Он представляет собой большой конденсатор, отвечает за подавление помех и защищает внешнюю проводку квартиры или дома от скачков тока при пуске двигателя СМА.

Фильтр закреплён в верхней части корпуса на входе провода питания «внутрь» стиральной машины. Когда крепёж развинчивается или ломается, конденсатор повисает на проводах. При отжиме вибрация нарастает, деталь начинает болтаться сильнее и ударяется о корпус или бак. Повисший конденсатор также может стать причиной короткого замыкания и сжечь электрику стиралки.

Мастер осмотрит фильтр и прикрутит его на место.

*Детали не входят в цену и оплачиваются отдельно

Обнаружили, что стиральная машина сильно стучит при отжиме и не можете понять причину? Звоните в «Вош Мэн»! Бесплатно проконсультируем в разделе Вопрос-Ответ. При необходимости выполним ремонт на дому в течение суток после заявки. Гарантия на работу и запчасти два года.

Желаем здоровья вашей технике!