- Онлайн-диагностика стиральной машины
- Система слива
- Как исправить
- Канализация
- Сливной шланг
- Воздух в помпе
- Посторонние предметы в насосе
- Прессостат
- Плата управления
- Неисправность помпы
- Патрубок
- Концентратор
- Проводка
- Как исправить поломку с отжиманием белья
- Поломка аквасенсора
- Неправильно выбранная программа
- Профилактические мероприятия
- Засор фильтра, сифона или крыльчатки
- Ремонт помпы
Онлайн-диагностика стиральной машины
Если Ваша машинка перестала нормально стирать или полоскать белье, то произошел какой-то сбой или случилась поломка. Вы можете самостоятельно попробовать найти проблему.
Выберите какую операцию не выполняет Ваша стиральная машина:
1. Не сливает
2. Не вращает барабан
3. Не отжимает белье
4. Шумит, стучит, гудит при отжиме
5. Не включается
Проверка работы сливного насоса
Работает ли сливной насос стиральной машины?
Да
Нет
Не знаю
<< Назад
Засор в шлангах стиральной машины
Если звук соответствует нормальному, который всегда наблюдался при работоспособном устройстве, вероятно,
причина в засоре.
Был ли засор в сливном шланге?
Да
<< Назад
Не рабоатет сливной насос!
Если звук соответствует нормальному звуку сливного насоса, рекомендуется для начала проверить фильтр, предназначенный для слива.
После чистки сливной насос работает, стиральная машина сливает воду?
Да
Нет
<< Назад
Работа сливного насоса
Звук насоса обычно слышен сразу, и он заметен. Если звука нет — насос не работает.
Отыскиваем, как отдельно включить программу слива воды. Как правило — это отдельная опция. После того, как программа была включена, через 1-3 секунды должен заработать насос. Если все сделано правильно, а насос работоспособный — появится звук жужжания.
Если при включении программы вы не услышали ни жужжания, ни других звуков, вероятно, насос неисправен.
Работает ли сливной насос стиральной машины?
Да
Нет
<< Назад
Засор в шлангах машины
Если вами был установлен засор в шлангах, их нужно разобрать, прочистить, а потом все собрать.
Вода из стиральной машины сливается хорошо?
Да
Нет
<< Назад
Ура, вы молодец, починили.
Неисправен сливной насос, вызывайте мастера.
Стиральная машина не вращает барабан
В процессе работы стиральной машины может возникнуть такая проблема.
У каждой модели, работа барабана отличается. Он вращается по заданному алгоритму, который устанавливается программой. Этот принцип касается отжима и стирки.
Если вы не уверены, что именно барабан не вращается или что он работает, положите белье в стиральную машину. Включите программу отжима. Если машина работает, она в первую очередь сольет воду, а затем начнет отжимать. При этом будет наблюдаться вращательный процесс.
Если вращения не видно, то проверяйте ремень. Сначала выключаем программу, потом отключаем с розетки провод, чтобы питание не поступало в устройство. Теперь нужно снять заднюю крышку. От вас потребуется внимательный осмотр ремня барабана. Определить неправильное его положение либо повреждение довольно просто.
Ремень стиральной машины порван или растянут?
Да
Нет
<< Назад
Обрыв ремня привода барабана
Если ремень порвался, это сразу будет видно. Также часто встречаются случаи, когда ремень попросту растягивается, из-за чего и барабан, соответственно, не вращается.
Нельзя допустить работы машины при обрыве ремня. Важно проверить, не намотался ли он на шкив двигателя, не порвал ли при этом проводку к двигателю. Также могут пострадать ТЭН и датчик температуры, если провода ремень все-таки зацепил.
В обязательном порядке важно проследить, чтобы модель ремня была оригинальной. В случае выбора неподходящего либо некачественного изделия, это отразится на работоспособности других устройств.
Как узнать, какой у вас ремень? На старом будет написана маркировка, сравните ее с той, которая указана на предложенном вам ремне. Также можно выяснить данные о ремне по модели машины.
Неисправность двигателя стиральной машины
Если неисправность не была найдена, колодку с проводами нужно отсоединить от электродвигателя. Аккуратно снимаем его.
Оцениваем визуально двигатель. На нем могут быть оплавления, трещины, другие эффекты, явно намекающие на повреждение.
Прозваниваем обмотки тахогенератора и двигателя.
Важно понимать, что полностью изучить то, насколько правильно работает двигатель и есть ли неисправность, можно исключительно на стенде.
Если вращение не происходит, не только в двигателе может быть неисправность. Иногда причина — неработающий электронный модуль. Если в двигателе случилось замыкание, модуль мог пострадать, при этом двигатель остаться работоспособным.
А также, могли повредится провода.
Ремонт стиральной машины, не отжимает бельё
После завершения процесса стирки стиральная машина может недостаточно качественно отжимать или не запускать отжим.
Во-первых, посмотрите, возможно, установлен другой режим, который не предполагает включение отжима вовсе. Так бывает, например, с программами связаными со стиркой шерстяных вещей и тонких тканей.
Для проверки отдельно запускаем отжим. Если стиральная машина не совершает слив воды, переходим на проверку насоса.
Теперь стиральная машина отжимает белье?
Да
Нет
<< Назад
Поздравляем, вы решили свою проблему!
Ремонт стиральных машин, дисбаланс
Современные стиральные машины перед отжимом раскладывают белье по барабану. Это необходимо для качественной работы. Проверьте, работает ли эта функция.
Иногда случается ситуация, когда вещи сматываются в клубок, который за определенное время не удается разматывать в автоматическом режиме. На этом этап работы останавливается. Нужно размотать это белье самостоятельно, разложить его и продолжить работу стиральной машины.
При этом важно отключить машину, а потом, когда разложено белье, включить отдельную программу для отжима.
Теперь стиральная машина отжимает белье?
Да
Нет
<< Назад
Ремонт стиральных машин, реомнт привода барабана
Теперь нужно проверить ремень привода барабана. Снимаем крышку, визуально оцениваем состояние ремня. Повреждений быть не должно.
Если натяжение слабое, отжим может не включаться. Если нужна замена ремня, менять следует только на оригинальный. После замены пробуем снова программу.
Неисправность найдена, стиральная машина отжимает?
Да
Нет
<< Назад
Неисправен двигатель, электронный модуль, вызывайте мастера на дом.
Стиральная машина гудит, шумит при отжиме, грохочет, издает гул реактивного самолета.
Если во время работы стиральная машина шумит, издавая непривычные звуки, пора обратить на это особое внимание. При этом видимая поломка или отсутствие функциональности могут не наблюдаться, но появление странных звуков свидетельствует о том, что пора искать неисправность.
Важно понимать, что новая машина, которую только что привезли, должна быть осмотрена на предмет наличия транспортировочных болтов. Если их забыли снять, шум и вибрация неизбежны.
Итак, начнем!
Проворачиваем барабан стиральной машины и слушаем посторонние звуки.
При вращении слышится посторонний шум, гул, перекатывание шариков, барабан движется неравномерно с небольшими заеданиями?
Да
Нет
<< Назад
Если барабан вращается и при этом появляются нехарактерные звуки, в том числе вибрация, пора проверить подшипники. При неисправности их придется заменить.
Открутился противовес стиральной машины
Крепление противовесов тоже должно быть качественным. Если они «разболтались», пора устранить этот дефект.
В ряде случаев можно заметить, что болты, которые крепят камни, и вовсе отсутствуют. При этом будут видны разъемы для крепления. Болты нужно найти и поставить на место — вероятно, они попросту раскрутились.
О том, что болты частично раскрутились, может говорить грохот, слышный в процессе работы стиральной машины.
Чтобы проверить болты, можно попросту толкнуть барабан. Если он закреплен, болты в порядке. Если подвинулся, дефект есть.
Слышится ли шум, лягз или дребезг при перемещении бака стиральной машины?
Да
Нет
<< Назад
Отошел противовес
Проверка амортизаторов стиральной машины
Проверка амортизаторов. Если слышится вибрация или чрезмерный шум во время отжима, возможно, проблема с амортизаторами. Иногда стиралка перемещается.
Теперь проверяем работоспособность.
Снимаем верхнюю крышку. Жмем на бак, перемещаем его на пять-семь сантиметров вниз. Нормальная реакция будет наблюдаться, если бак резко поднимется вверх, немного подпрыгнув и остановившись на своем нормальном месте. Если этого не произошло, нужно заменить амортизаторы.
Амортизаторы стиральной машины исправны?
Да
Нет
<< Назад
Если видимый дефект не был установлен, проверьте, возможно в машину попал инородный предмет.
Замена амортизаторов. Проблема с износом амортизаторов, бывают достаточно часто с течением времени.
Замена амортизаторов стиральной машины. Неисправность, износ амортизаторов явление довольно распространенное.
Не включается стиральная машина
Стоит попробовать самостоятельно найти причину неисправности и ее устранить.
Начинаем с подключения устройства к сети. Далее жмем на кнопку «сеть». В разных моделях машин срабатывает разная индикация: тут либо дисплей начнет работать,
либо, напротив, какая-то другая кнопка.
Есть ли индикация у стиральной машины?
Да
Нет
<< Назад
Блокировка замка люка (УБЛ)
Проверить можно с помощью включения любой из программ. Выбираем, что будем использовать. Жмем на соответствующую кнопку.
Не забудьте обратить внимание на включение. Как правило, процесс активации какой-либо функции характеризуется наличием определенного звука, например щелчка, с помощью которого устройство дает понять, что повторное нажатие не нужно и машина уже работает.
Если звук не появился, возможно, сломана кнопка. При этом основное, что должно быть сделано, — это блокировка люка и начало работы. Если это происходит, все в порядке.
Стиральная машина блокирует люк, срабатывает УБЛ?
Да
Нет
<< Назад
Неисправность клапана налива воды
Не блокируется люк стиральной машины
Отсутствует индикация
Проверка электроцепи. Если вы заметили, что стиральная машина не реагирует на включение, в первую очередь рекомендуется проверить подачу энергии. Возможно, розетка неисправна. Попробуйте подключить другое устройство.
Если розетка работает, нужно проверить, целостна ли цепь, которая проводит по стиральной машине энергию от одного элемента к другому. Для этого понадобится мультиметр, который поможет полностью проанализировать на нескольких этапах работы способность отвечать на электрический сигнал. Если где-то будет отсутствовать связь по сети, вероятно, в этом вся проблема.
Проводим данную манипуляцию, пока не дойдем до электронного модуля. Если речь идет о старой стиральной машине, здесь он будет выглядеть, как программа аппарата. Когда вы включите кнопку, разрывы в цепи не должны наблюдаться. Если цепь работает, с электричеством все в порядке.
Цепь питания стиральной машины исправна?
Да
Нет
<< Назад
Ремонт электронного модуля (блока)
Неисправность контактной цепи
Система слива
Если посудомоечная машина Bosch не сливает воду, возможно, причина заключается в засоре сливной системы. Так, некоторые элементы еды и прочий мусор могут проходить через фильтр и образовывать засор в шланге либо в месте соединения его с канализацией.
Как быть в такой ситуации? Прочистить элемент можно своими руками. Для этого потребуется емкость для слива жидкости. Аккуратно отсоединяем шланг и направляем его в емкость. Если вода идет сильной струей, значит, засор в месте соединения с канализацией. Если же жидкость не сливается, загрязнился сам шланг. Промыть его можно мощным потоком воды.
Как исправить
Канализация
Чтобы убедиться, что проблема не в засоре канализации, сделайте следующее:
- вытащите сливной шланг, и свободно направьте его в ванную;
- запустите режим отжима, или слива.
Если ничего не изменилось, то причина не в этом.
Вы стираете обувь в машине?
О-да!Нет
Сливной шланг
Засор шланга — довольно распространённая ситуация. И бывают коварные обстоятельства. Например, застрянет монета. Определить это сложно.
Для прочистки проведите следующие действия:
- положите машину набок;
- закройте мотор полиэтиленовым пакетом;
- отсоедините сливной шланг от насоса, предварительно сняв металлический хомут пассатижами;
- вытащите из машины;
- промойте под проточной водой;
- установите обратно.
Мнение эксперта
Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.
Задать вопрос
Совет. Шланг — гофрированный, поэтому сжимание и разжимание поможет прочистке.
Воздух в помпе
Такая положение встречается редко, но может быть причиной отсутствия слива воды. Машинка при этом гудит, а выкачивание воды не происходит. Необходимо избавиться от воздушной пробки.
Лучший способ — сливной шланг положить на пол. При этом он не должен подыматься высоко. Включите программу слива воды. Как-то только пойдёт жидкость — поднимите конец шланга и опустите, например, в ванну.
Посторонние предметы в насосе
Открутите крышку и вытяните концентратор. Промойте его. Удалите все предметы из «улитки насоса», а также освободите крыльчатку. Убедитесь, что она свободно вращается.
Отметим, что в помпу попадают не только зубочистки и шерстяные волокна, но и носки с ложками, а так же заколки, булавки, болты, гайки, семечки.
Совет! Небольшие предметы важно класть в специальные мешки для стирки.
Довольно часто — это приводит к преждевременному износу насоса, и его поломке.
Прессостат
Немного теории. Стиральная машина определяет наличие воды по датчику. Если он сломан, то СМА не включит насос, т. к. будет «думать», что бак уже пустой. Это происходит в том числе из-за засора шлангов и расширительной камеры .
Меняем прессостат и очищаем патрубки. Отметим, что датчики уровня воды не подлежат ремонту, потому что регулируются на заводе-изготовителе. В то же время они являются надёжным элементом, и редко выходят из строя.
Плата управления
Модуль — мозг стиральной машины. Он распоряжается элементами, запуская и выключая по определённому алгоритму. Ремонт не всегда возможен — всего лишь в 89% случаев.
Осуществить его могут только опытные электронщики. Поэтому потребуется полная замена. Работу лучше доверить сертифицированным мастерам.
Неисправность помпы
Насос ломается, в том числе из-за постоянных засоров. По сути, он представляет собой маленький электродвигатель. При перегрузках происходит межвитковое замыкание в обмотке. Помпа полностью перестаёт работать или теряет тягу, и не выкачивает воду из машины.
Возможна так же механическая поломка крыльчатки. В этом случае — насос не может полноценно работать. Тогда проводим замену. Ремонт невозможен, т. к. помпы поставляются в цельно-литом пластиковом корпусе.
Патрубок
Для прочистки — снимаем. С одного конца стягиваем металлический хомут, с другого — ослабляем, откручивая стягивающий винт. Промываем под проточной водой, избавляясь от посторонних предметов.
Концентратор
Является неотъемлемой частью системы удаления воды. При его разрушении — механизм перестаёт правильно работать, и слив не происходит. Необходима замена.
Отметим, что в редких случаях его сложно найти у поставщиков запчастей. Тогда необходимо менять всю улитку с насосом в сборе.
Проводка
Эксплуатация стиралки с постоянной перегрузкой, или без перерыва — приводит к перегреву элементов. Наиболее слабым звеном в этом случае является проводка. Обследуем с помощью тестера шлейфы от насоса до модуля.
После выполненного ремонта попробуйте работоспособность СМА на всех режимах. Внимательно проверьте отсутствие протечек.
Применяете лимонную кислоту?
О-да!Нет
Отметим, что такой подход применим ко всем маркам стиральных машин: «Самсунг» (Samsung), «Лджи» (LG), «Бош» (Bosch), «Электролюкс» (Electrolux), «Занусси» (Zanussi), «Аристон» (Ariston), «Индезит» (Indesit), «Вирпулл» (Wirlpool), «Канди» (Candy), «Ханса» (Hansa), Gorenje, «Ардо» (Ardo), «Беко» (Beko), «АЕГ» (AEG), «Миле» (Miele), «Сименс» (Siemens), «Кайзер» (Kaiser) и «Атлант».
Как исправить поломку с отжиманием белья
1. В некоторых моделях есть специальные программы, в которых отсутствует отжим. Если он нужен, то нужно выбрать другую программу. А так-же вы могли случайно отключить этот режим в настройках. Как правило, для отжима есть отдельная кнопка. Если это так, то просто включить её.
2. Нужно правильно соблюдать параметры стиральной машины по загрузке белья. Если машинка не новая, то лучше недоложить вещей.
3. Дисбаланс в СМА — не редкая проблема. Нужно остановить программу и перераспределить белье по барабану. Если стирается один большой предмет, то необходимо добавить еще.
4. Ремень может порваться или растянутся после длительной эксплуатации. Его просто нужно заменить. Принцип установки похож на тот, что применяется при натягивании цепи на велосипед. Но если ремень слетает, то есть еще неисправность — износ подшипников или повреждена крестовина.
5. Производители требуют ставить стиральную машину на ровный твердый пол. Высота ножек должна быть отрегулирована, чтобы корпус стоял ровно без пошатываний. Нужно проверить устойчивость и подкрутить ножки.
6. Воспользовавшись нужно прозвонить провода в цепи от мотора до модуля, а также контакты и клеммы. При обнаружении проблем нужно восстановить целостность. Контакты зачистить шкуркой.
7. При износе щеток происходит разрыв в цепи и мотор не крутится. Производят замену всего узла в сборе или только щеток. Удобнее всего это делать, сняв мотор.
8 . Межвитковое замыкание в обмотке может произойти и на новой машине. В этом случае поможет только установка нового.
9. Таходатчик может лопнуть или разрушится. Замена в принципе не представляет сложности, главное подобрать соответствующий модели двигателя.
10. Современными стиральными машинами управляют модуля управления. Как правило, при повреждении, их можно отремонтировать. Или покупать новый, но это выйдет дороже.
Поломка аквасенсора
Посудомоечная машина Bosch оснащается специальным аквасенсором. Что это за элемент? Это деталь, которая контролирует загрязнение воды. Нужно сказать, что ошибка аквасенсора «Е6» на посудомоечной машине «Бош» не всегда может выводиться на экран, но она сохраняется в памяти блока управления. Как решить эту проблему? Можно попробовать промыть систему антинакипином. Если это не помогло, решить ситуацию позволит только установка нового аквасенсора.
Неправильно выбранная программа
Автоматические стиральные машинки фирмы BOSCH оснащены панелью управления, на которой можно самостоятельно выбирать режим стирки, отжима белья, температуру воды и прочие функции. Поэтому причиной нестандартной работы устройства может стать неправильный выбор программы. Например, если выбрать режим «стирка без слива», вода самостоятельно не сольется со стиральной машины. Поэтому прежде чем вызывать мастера, рекомендуется проверить правильность установки программы.
На многих моделях есть программа стирки белья «без отжима». Ее используют для шерстяных и деликатных тканей, чтобы не допустить растяжение вещей. В этом случае агрегат не будет автоматически отжимать постиранные вещи и сливать жидкость. Чтобы слить воду, сначала необходимо нажать «Пуск/Остановка/Отмена», затем «Слив».
Если же программа была задана правильно, внешние коммуникации исправны, а стиральная машина Bosch не сливает воду, значит, в ней что-то сломалось. В такой ситуации нужно вытащить белье и выполнить слив вручную через сливной фильтр, расположенный в нижней части бытовой техники. Чтобы не разлить воду на пол, под фильтр необходимо подставить пустую емкость.
Профилактические мероприятия
Чтобы избежать преждевременного износа деталей сливной системы стиральной машины, необходимо соблюдать следующие меры профилактики:
- удаляйте из карманов вещей мелкие посторонние предметы перед стиркой;
- регулярно проводите чистку фильтра сливного насоса;
- применяйте сетевой фильтр, чтобы обезопасить электронную часть машины от перепадов напряжения сети;
- соблюдайте указанный в инструкции вес загрузки барабана;
- стиральный порошок добавляйте согласно норме, при этом следите за его качеством;
- внимательно следите за правильностью установленного режима стирки.
Помните, что лучше поломку предупредить, чем потом тратить деньги на ремонт. Любая неисправность всегда заставляет человека нервничать, а это опасно для здоровья.
Засор фильтра, сифона или крыльчатки
Часто стиральная машинка не переходит в режим отжима, в баке остается вода, но насос продолжает работать. В этом случае необходимо провести обследование механических частей агрегата.
Сначала нужно слить воду из бака. Для этого существуют такие методы:
- Выключить прибор и дождаться, когда откроется электронный замок. Затем подставить под люк емкость, открыть дверку и вылить воду.
- Наклонить машину назад и зафиксировать ее в этом положении. Открутить от днища фильтр, через открывшееся отверстие сольется вся жидкость.
После этого нужно поэтапно провести осмотр путей, через которые вода должна уходить из бака.
Техникой какого производителя пользуетесь дома?
Фильтр проверяется визуально на предмет наличия в нем мелких вещей, твердых предметов, органических или известковых отложений. Если они присутствуют, то проводится их извлечение с последующей промывкой под сильной струей воды. Но на фильтре не стоит останавливаться, так как проблема может быть не единичной.
Следующим объектом проверки будет крыльчатка. Она устроена так, что может намотать волосы и нитки не только на корпус, но и на вал. Очистку нужно продолжать до тех пор, пока деталь не станет вращаться легко и свободно.
Если чувствуется биение, то это означает, что втулка разбита.
Изделие следует заменить на новое, так как иначе в скором времени оно сломается.
Затем нужно проверить состояние сифона. Поскольку в нем постоянно находится грязная вода, велика вероятность образования засора. Проверить шланг можно путем пропускания через него струи воды из-под крана в ванне. Чистка проводится стальным тросом или спицей после предварительного замачивания, но проще заменить саму деталь.
Ремонт помпы
Насос в процессе работы стиральной машины может издавать звук, гудеть, но не откачивать воду. Это говорит о его неисправности. Причиной может стать попадание в улитку сливного насоса посторонних предметов (монет, пуговиц от одежды, ниток, волос, пр.). Весь этот мусор способствует разрушению или заклиниванию лопасти крыльчатки. А если агрегат интенсивно использовался уже несколько лет, то детали могли износиться естественным способом.
Техникой какого производителя пользуетесь дома?
Если лопасти Bosch Maxx 4 не заклинило, рекомендуется прозвонить обмотку.
Порядок действий:
- Ослабить хомут и отсоединить сливной шланг от корпуса помпы.
- Отсоединить от насоса электропроводку.
- Приложить к обмотке щупы мультиметра.
Деталь исправна, если на табло трехзначное число. Обмотка перегорела, если мультиметр показывает от 0 до 1 Ом. Если устройство не звонится, его надо менять.
Если звонится, но не работает нормально, можно разобрать, найти причину неисправности и попробовать устранить, но лучше тоже менять.
При этом специалисты рекомендуют покупать фирменные детали, а не китайские аналоги, чтобы через несколько месяцев опять не пришлось ремонтировать машинку.