ошибка hi в стиральной машине samsung

Пена

Когда в машине появляется избыточное количество  пены, на дисплее отображается код Sud, SUdS, 5D или SD. Причины следующие:

• Было засыпано избыточное количество порошка.
• Используется порошок, не подходящий для машинки-автомат.
• Используется низкокачественный порошок.

Если пена не вываливается из агрегата, то можно ничего не делать, когда пена уляжется, устройство продолжит стирку, а после этого нужно будет прочистить фильтр. Если пена выбивается из прибора, то необходимо его обязательное отключение, удаление белья и чистка фильтра.

Коды ошибок стиральных машин Samsung позволяют быстро разобраться в локализации проблемы, и по возможности максимально оперативно их устранить. Если исправить проблему самостоятельно не получается, то нужно обязательно обратиться за помощью к профессионалам.

Датчик, отслеживающий уровень воды

Если машинка не получает информацию от датчика уровня воды, то на дисплее могут высветиться коды 1E, 1C или E7. Причины возникновения этой неисправности могут быть следующими:

• Неисправность самого датчика.
• Проблема с контактами.
• Неполадки с трубкой датчика: проколота, забита, пережата.
• Неправильная установка запчасти.
• Ошибка модуля управления.

Решением этого вопроса является очистка деталей, правильная их установка или замена соответствующих запчастей.

Температурный датчик

Ошибки датчика температуры имеют коды tE1, tE2, tE3, TC. TC1, TC2, TC3, TC4 и EC. Возникают они в случаях:

• Неисправный датчик.
• Сломался ТЭН.
• Некорректная установка датчика.
• Проблемы с внутренней электропроводкой.

Самым правильным решением в этой ситуации будет обращение в сервисный центр.

Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея

Многие модели не имеют электронного табло, поэтому о неисправности сообщит подсветка программ. При ошибке индикаторы всегда загораются белым светом.

Не сливается (5Е, 5C, E2)

В данном случае машина будет сигнализировать о проблеме через цветовое оповещение. О невозможности слива прибор сообщит загоревшимся индикатором температуры второго ряда. Светодиоды программ тоже будут активны.

• скопление мусора внутри канализации, сливного шланга, внутренних патрубков, фильтра и насоса;
• деформация сливного шланга;
• обрыв проводки, связывающей детали машины;
• замерзла вода внутри прибора;
• поломка помпы.

• Обеспечить эксплуатацию при правильном температурном режиме, чтобы вода разморозилась.
• Отключение прибора и запуск аварийного слива воды.
• Очистка деталей и осмотр на предмет повреждений.
• Устранить засоры из канализации или сифона.

Воды слишком много (0E, OF, OC, E3)

Если система превышает норму набора воды, то индикаторы программ начинают гореть. К ним присоединяются два нижних температурных светодиода.

Проблема возникает при:

• некорректном подсоединении шланга;
• блокировке клапана, отвечающего за количество воды в барабане;
• сломанном датчике уровня воды.

Чтобы проблема больше не возникала, необходимо обесточить технику. Затем нужно отключить шланг от коммуникаций и опустить в ванную. Теперь прибор нужно включить в сеть и запустить прошлую программу. При повторении ситуации необходимо сообщить о проблеме в сервисный центр.

Вода на дне стиралки (LE, LC, E9)

Если из техники изливается вода, то начинают светиться верхний и нижний температурные светодиоды. Параллельно загораются индикаторы всех программ.

Ситуация может возникать:

• некорректное подключение сливного шланга, его низкое расположение;
• поврежден бак;
• треснул лоток для порошка;
• поврежден шланг, патрубки, насос или дверца, манжеты и уплотнители.

Для устранения неисправности необходимо проверить все детали, через которые может просачиваться вода. Перед диагностикой нужно отключить прибор от питания. Если повреждения были найдены, то детали требуют замены.

Дисбаланс (UE, UB, E4)

Если прибор не может равномерно распределить вещи внутри барабана, то начинает светиться второй верхний индикатор температуры. Параллельно загораются светодиоды всех программ.

Причины появления ошибки:

• превышены нормы загрузки белья;
• в барабан было заложено слишком мало вещей;
• вещи сильно перекручены.

Проблема решается остановкой цикла и распутыванием белья либо приведением его веса к нормам, указанным в инструкции. Если после возобновления цикла ошибка повторилась, требуется вызов специалиста. Скорее всего, причина в разбалансировке прибора.

Не набирается вода (4E, 4C, E1)

Если система не может набрать воду для цикла, то нижний температурный светодиод начинает гореть. Дополнительно начинают светиться индикаторы всех программ. При ошибке система останавливает работу на этапе стирки или полоскания.

Ошибка возникает, если:

• пережат шланг;
• перекрыт кран водоснабжения;
• отключена подача воды во всем доме;
• скопился мусор внутри сетчатого фильтра;
• напор воды слишком слабый.

Исправить ситуация можно следующим образом:

• Повторить запуск цикла, предварительно проверив состояние шланга.
• Нужно прислушаться, забор воды происходит достаточно шумно.
• Если проблема повторилась, то нужно проверить напор воды.
• При проблемах с напором требуется очистка фильтра. Если вода течет слабо, то нужно открыть кран подачи.
• Затем повторить запуск цикла через 10-15 минут.

Не нагревается (HE, HC, E5, E6)

При невозможности произвести нагрев прибор начнет мигать 2 центральными температурными светодиодами. Другой вариант – загораются нижний температурный индикатор и второй сверху. В любом случае параллельно загораются светодиоды всех режимов стирки.

Сбой возникает при:

• неправильном подсоединении к сети;
• сгоревшем нагревательном элементе;
• неисправности термодатчика.

Если машина подключена через удлинитель, то лучше попытаться подключить ее напрямую к розетке. Затем запустить цикл заново. При повторном появлении ошибки необходим вызов мастера.

Блокировка люка не работает (DE, DC, ED)

Если дверца не закрывается до характерного щелчка, то машина начинает включать все индикаторы. Проблема возникает при поломке механизма закрытия. Другой вариант – неплотное прилегание дверцы (деформация, смещение).

Чтобы устранить проблему, необходимо тщательно осмотреть место стыка. Убрать весь мусор и проверить целостность деталей дверцы. Возможно, некоторые детали погнулись, поэтому возникает небольшой зазор. Если при повторном закрытии проблема повторилась, то требуется консультация специалиста.

Датчик уровня не работает (1Е, 1C, E7)

Если система не может получить отклик от датчика объема воды, то включатся все светодиоды программ. Засветятся три нижних температурных индикатора. Ситуация проявляется при сломанном датчике или сгоревших контактах. В данном случае лучше доверить ремонтные работы специалисту, а не пытаться своими силами чинить прибор.

Температура выше необходимой (4C2)

При горящем верхнем индикаторе светодиоде можно говорить о заливе горячей воды. Одновременно с этим, начнут гореть светодиоды всех программ. Ситуация появляется из-за подсоединения изделия к подаче горячей воды.

Можно решить проблему самостоятельно, но лучше позвонить специалисту, проводившему установку прибора. Он должен бесплатно устранить допущенную ошибку.

В случае невозможности вызова, после появления ошибки прибор необходимо отключить. Затем нужно дождаться остывания жидкости, чтобы подсоединить шланг к холодному водоснабжению.

Не реагируют кнопки на панели управления (BE)

Если кнопки прибора перестали реагировать на нажатие, то система включит светодиоды всех режимов. Вдобавок, засветятся все индикаторы, кроме второго сверху. Ситуация появляется из-за западания кнопок управления, их деформации после долгого использования.

Другая причина – произошло замыкание в реле. Неисправность требует осмотра специалиста, но можно попробовать перезапустить машину. Если проблема не ушла, технику необходимо обесточить и позвонить мастера.

Нет сигнала от термодатчика (TE, TC, EC)

Если не может получить сигнал от температурного датчика, то система включит индикаторы всех программ. Гореть станут и температурные светодиоды: два нижних и верхний.

Проблема может возникнуть по двум причинам: поломка датчика или обрыв его проводки. Восстановить работоспособность прибора может только мастер по ремонту. Поэтому машину требуется отключить и позвонить в сервисную службу.

Что означает ошибка Н1 на стиральной машине Самсунг

Ошибка H1 на стиральной машинке Самсунг значит, что агрегат испытывает проблемы с ТЭНом и нагревает воду слишком сильно либо не может поднять ее температуру. Появляется код неполадки чаще всего спустя примерно четверть часа после запуска программы.

На моделях агрегатов Самсунг, оснащенных дисплеями, сбой может обозначаться также кодировками НЕ, НЕ1 и НЕ2 либо Н2. Если экрана у машинки нет, то она начнет мигать индикаторами режимов и датчиками температуры 60 или 40 °С.

Внимание! Ошибка Н1 является характерной для старых стиральных агрегатов и появляется обычно через 7-8 лет эксплуатации.

При стирке на 30 °С ошибка H1 обычно не возникает, поскольку машинке не приходится нагревать воду

Когда возникает ошибка Ed, dE, Door в стиральных машинах Samsung и как ее устранить?

Компания «Реал Сервис» предоставляет услуги ремонта стиральных машин Samsung в Киеве и на дому. Одна из наиболее распространенных неисправностей в работе стиральных машинок Samsung возникает на старте процесса стирки. В зависимости от модели.

Несколько способов самостоятельного ремонта

Убедившись, что машинка подала сигнал тревоги НЕ1, не спешите разбирать ее или вызывать мастера. Есть несколько правил, которые необходимо выполнить в первую очередь:

• проверяем целостность электрической розетки и сетевого шнура, исключаем использование удлинителя;
• даем стиральной машинке «отдых». Для этого обесточиваем ее, через несколько минут выполняем повторное включение. Если код ошибки высветился впервые, такие действия могут увенчаться успехом;
• проверяем исправность электрической цепи, идущей от ТЭНа до модуля, отвечающего за управление. Этот вариант рассматривается сразу, если вы уже проводили разборку агрегата для стирки белья.

В том случае, если все указанные действия положительного результата не дали, и на экране продолжает светиться тревожный сигнал, можно уверенно звать на помощь специалиста по ремонту.

Связь между платами управления

Если в машинке нет коммуникации между различными управляющими модуля, то устройство выдаст код АЕ, АС или АС6. Это может быть результатом следующих неисправностей стиральной машины:

• Неправильное подключение модулей.
• Дефекты спаивания коммуникационных соединений.

Если это просто какой-то сбой, то можно выключить устройство и через 15 секунд снова включить. Если ошибка осталась, то, скорее всего, потребуется замена модуля управления специалистами сервисного центра.

Тахогенератор (или мотор) двигателя

Если сломался мотор либо он не может корректно работать из-за засора или излишнего количества белья, то машинка Самсунг может выдать коды 3Е, 3У1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3С, 3С1, 3С2, 3С3, 3С4 или ЕА. Причинами возникновения таких ошибок могут быть:

• Блокировка двигателя из-за попадания в него посторонних предметов.
• Проблемы с внутренней электропроводкой или контактами.
• Неисправность самого тахогенератора.
• Перегрузка двигателя из-за превышения допустимого веса белья.
• Неправильная сборка двигателя.
• Ошибка модуля управления.

Для решения этих вопросов нужно уменьшить количество грязного белья в барабане машинки, устранить засоры, правильно собрать запчасти двигателя, исправить проблемы с электропроводкой или контактами либо заменить соответствующие сломанные части.

Перелив воды

Если в машинку наливается слишком много воды, то на дисплее будет высвечиваться код 0Е, 0F, 0С или Е3. Причины могут быть следующими:

• Некорректное подключение сливного шланга.
• Заблокировался клапан залива воды.
• Поломка датчика уровня воды.

Отключить машину и опустить шланг в ванну и запустить обычный режим стирки. Если ошибка остается, то необходимо обратиться в ремонт.

Перегрев

Данная ошибка характерна только для агрегатов с функцией сушки и имеет код ЕЕ. Возникает она из-за следующих происшествий:

• Сломался температурный датчик сушки.
• Разрыв внутренней проводки
• Ошибка ТЭНа сушки.

Самостоятельно устранить эту проблему невозможно, нужен обязательный осмотр специалиста.

Вызов мастера

Если при проделанных операциях и поиске неисправности ничего не получилось, то значит, проблема заключается в неисправностях системных плат, а это устранить в домашних условиях собственными руками очень сложно без наличия соответствующих знаний. В таком случае самым верным решением будет вызов мастера:

• В каждом городе существует сервисный центр Samsung, который по гарантии бесплатно отремонтирует машинку. Если же гарантии нет, то такой ремонт обойдется достаточно дорого, но представитель сервисного центра может предоставить все необходимые и качественные детали.
• Также можно попросить помочь простого электрика со специальным оборудованием, если проблемы в плате управления, то электрик может перепаять необходимые элементы без особых проблем.
• В интернете также можно найти частные фирмы, которые занимаются обслуживанием бытовой техники, цена за ремонт будет ниже, чем в официальном центре.

Вызов мастера может решить все проблемы со стиральной машинкой, а результат ремонта позволит прослужить бытовому прибору без замены еще продолжительное время.

Что означает данный код?

Когда разговор заводится о специальной системе самостоятельного диагностирования стиралок марки Самсунг, то можно уверенно заявить, что все кодированные сигналы, начинающиеся с такой литеры «Н», сигнализируют о поломках нагревательного прибора. А остальные буквенно-цифровые приставки проблему конкретизируют.

В нашей ситуации код ошибки НЕ говорит о том, что вода подогревается выше сорока градусов всего за пару минут. Что это значит? ТЭН нагревается быстрее обычного, и выполняет он это вне зависимости от условий, определенных той или иной программой.

Специалист понимает, что водонагревательный прибор функционирует, в электроцепи обрыва нет, но что-то является причиной неправильной работы. В таком трехзначном способе обозначения заключается достоинство кодировки машинок Самсунг, ведь она передает данные о проблеме более точно, чем двухзначный сигнал. Специалист получает возможность быстрее выявить неисправность.

Значение ошибки H1

Есть несколько кодов, начинающихся с H. Не только H1, но и Н2, НЕ, НЕ1 и НЕ2. Означают они примерно одно: с нагревательным элементом (называется он ТЭН) или с тем, что его окружает, произошла какая-то беда. Нагрев может отсутствовать или, наоборот, будет слишком интенсивным.

Что означает код ошибки H1? На стиральной машине фирмы «Самсунг» нагревательный элемент расположен спереди, а не сзади, как у большинства агрегатов. Есть вероятность того, что сгорел или сам ТЭН, или термодатчик. Однако не стоит исключать и то, что, возможно, сработала защита от перегрева. Случиться это может и из-за замыкания тэна или потери контакта между несколькими проводками.

Если даже вы не придали значения высветившейся на дисплее ошибке, вы поймете, что что-то не так, ведь белье перестанет отстирываться. Также машинка может останавливаться во время стирки, перестанет работать на высоких температурах.

Поломка ТЭНа – одна из самых частых неприятностей, случающихся со стиральными машинами. Согласно статистике, происходит она где-то на восьмом году службы агрегата, так что все не так уж и страшно.

О чем говорят коды ошибок стиральной машины Самсунг

Современные стиральные агрегаты не только упрощают жизнь своим хозяевам, но еще и помогают в процессе ремонта. Самодиагностика устройства позволяет быстро выявить и устранить проблему, достаточно лишь знать коды ошибок стиральной машины, к примеру, фирмы Самсунг. Определенный код указывает на место локализации проблемы. Ниже представлены наиболее частые места поломок в устройстве, соответствующие им кодовые обозначения и возможные причины их возникновения.

Нагревательный элемент

Ошибки в работе ТЭНа могут иметь следующие коды: НЕ, НЕ1, НЕ2, НЕ3, Н1, Н2, НС, НС1, НС2, Е5 или Е6. Такие неполадки возникают из-за следующих моментов:

• Неполадки во внутренней электросети: короткое замыкание или обрыв.
• Сломался сам ТЭН.
• Сломался термодатчик.
• Ошибки выполнения паровой функции.
• Некорректное подключение машины к электросети.

Для устранения неполадок нужно попробовать заново корректно подключить машинку к электросети, а при их повторении вызвать профессионала сервисного центра.

Выключатели на панели управления

Если не работают кнопки, то машина не может запуститься в выбранном режиме, а на ее дисплее высветятся коды bE, bE1, bE2, bE3, ВС2 или ЕВ. Причины следующие:

• Кнопки не нажимаются или западают.
• Слишком плотно прикручена панель управления.
• Деформировались внутренние пластиковые части.
• Проблемы с реле: не замыкается, неправильно подключено.

Сделать нужно следующее: попробовать несколько раз нажать на запавшие кнопки, чтобы разблокировать их, выключить и заново включить машинку в сеть, при отсутствии реакции обратиться в ремонт.

Охлаждение воды

Если машина пытается слить слишком горячую воду, то устройство выдаст код ошибки СЕ, АС или АС6. Это является результатом следующих неполадок:

• Машина подключена к шлангу горячей воды
• Сломался температурный датчик.

Решение простое: правильно подключить устройство либо заменить датчик температуры.

Сигналы, которые выдают стиралки Samsung с дисплеем

Не стоит переживать, если на табло возникла непонятная комбинация. Бренд снабдил технику системой оповещения. При появлении сбоя прибор выведет определенный код. Посмотреть его расшифровку можно в инструкции. Обычно их появление связано с неправильным использованием, поэтому проблему легко устранить самостоятельно.

5E, 5C, E2

Если в системе слива произошел сбой, то на дисплее возникнет код 5E, 5C, E2. Проблема может возникнуть по нескольким причинам, первая – это засор. Мусор может забить канализацию, сливной шланг, фильтр или патрубок. Другая причина – эксплуатация при недопустимых температурных режимах (вода может замерзнуть при сильном холоде). Среди иных факторов:

• неправильное подсоединение устройства к канализации;
• пережатие и перегиб шланга слива;
• неисправность сливной помпы.

Для устранения ошибки необходимо прочистить все детали, подверженные возникновению засоров. Затем проверить шланг на повреждения и перегибы, осмотреть место его соединения с канализацией. Прочистить трубу для слива с помощью троса. После этого необходимо удостовериться в целостности проводки и работоспособности помпы. Все поврежденные детали подлежат замене.

H1, H2, HE, HC, E5, E6

Данная группа кодов появляется при поломке ТЭНа. Деталь представляет собой трубчатый электронагреватель, который доводит температуру воды до необходимого показателя. Эти ошибки появляются при слишком слабом или, наоборот, слишком мощном нагреве.

Обычно ТЭН ломается из-за известковых отложений. К сожалению, водопроводная вода не отличается чистотой, вдобавок, она часто слишком жесткая. Отсутствие смягчителей и системы фильтрации приводит к быстрому образованию известкового налета, который покрывает нагреватель.

В других случаях появление кода объясняется:

• выходом из строя термодатчика;
• неисправностью проводки или контактов в цепях нагревательного элемента;
• некорректным подсоединением машины к электросети;
• неисправностью управляющей платы (контроллера).

Чтобы устранить ошибку, необходимо:

• Проверить правильность подключения прибора к сети.
• Отключить и включить стиральную машину. Возможно, произошел системный сбой, который пройдет после перезапуска техники.
• Проверить нагревательный элемент и проводку, ведущую к нему.
• Провести осмотр термистора и выяснить его сопротивление.
• Осмотреть подключение ТЭНа и термодатчика на предмет повреждений.

При отсутствии навыков по ремонту лучше ограничиться первыми 2 пунктами, а остальные доверить специалисту.

Перечисленные коды возникают на табло, если система не может набрать воду. Появление сбоя может объясняться некорректным подключением прибора к системе водоснабжения. Другие варианты:

• отключение воды по всему дому;
• перекрыт кран водоснабжения;
• повреждение или скопление мусора внутри шланга и фильтра;
• активизировалась функция AquaStop.

Если при запуске цикла не слышится звуков забора воды, необходимо проверить:

• Наличие холодной воды в доме, можно просто открыть водопроводный кран.
• Кран подачи воды, он должен быть открыт.
• Напор воды.

Если ничего не помогло, то нужно прочистить заливной фильтр. Затем проворить состояние шланга и пропускных клапанов. Вода должна протекать свободно, в противном случае можно говорить о засоре. Если детали неисправны, то их необходимо заменить.

Код возникает на информационном табло, если температура поступающей воды выше 50 градусов. Как правило, причина неисправности кроется в неправильном подключении к коммуникациям. Специалист подсоединил шланг не к холодному, а к горячему водоснабжению. Можно устранить проблему самостоятельно, но лучше проинформировать об ошибке мастера, выполнявшего установку.

Появление кодов этой группы вызвано смещением центра тяжести в машине. Обычно сбой возникает на этапе отжима. К причинам появления можно отнести:

• разбалансировку прибора;
• белье в процессе стирки сбилось в ком;
• вещей загружено слишком много или меньше рекомендуемого веса.

Убрать ошибку можно через дозагрузку или выгрузку вещей. Если вещи сбились в ком, то их необходимо размотать и равномерно распределить внутри барабана. Чтобы это сделать, необходимо поставить на паузу машинку, принудительно слить воду. После устранения проблемы выполнить перезапуск программы стирки. Если код появился снова, то необходимо обратиться в сервисный центр.

Система выдает перечисленные коды при самопроизвольном сливе воды. Неисправность может возникать из-за некорректного подключения прибора. Вдобавок, шланг или бак могут иметь повреждения. Перед выявлением неисправности требуется отключить питание от сети.

Для начала нужно убедиться в целостности бака, а после проверить состояние и положение шланга. Необходимо осмотреть крышку сливного фильтра, если она плохо закручена, то вода может просачиваться. Если были выявлены поврежденные детали, то требуется вызвать мастера для замены.

3E, 3C, EA

О прекращении работы мотора система сообщает пользователю кодами – 3E, 3C или EA. Часто неисправность возникает, когда белья загружено слишком много. Другие причины: поломка мотора, либо деталь заблокирована посторонним предметом. Самостоятельно можно вытащить лишние вещи из прибора, равномерно их распределить. Теперь можно повторно запустить цикл. При повторном появлении кода необходимо обратиться к специалисту.

UC, 9C

Коды UC и 9C сопровождают нестабильное напряжение в электросети. Проблема связана с неисправностью удлинителя, если подключение машины производится через него. Другое объяснение – низкий уровень напряжения (ниже заявленного) или внезапные скачки. Обычно перепады длятся не больше 30 секунд, поэтому через некоторое время выполнить повторный перезапуск.

Если ошибка повторилась, необходимо подключить прибор к сети напрямую. Затем включить прибор и запустить цикл стирки.

SUD, 5D

Сообщения об ошибке возникают на электронном табло при переизбытке пены. Ее превышение объясняется использованием порошка для ручной стирки. К другим вариантам можно отнести:

• превышение допустимого объема моющего средства;
• поломка датчика пенообразования;
• засорение фильтра.

Чтобы избавиться от кода, необходимо нажать кнопку «Пауза», пока прибор не работает, пена осядет. Затем можно продолжить работу прибора. Если ошибка возникнет снова, то фильтр нужно прочистить. Для этого необходимо провести принудительный слив воды, извлечь белье.

После отключения прибора от сети можно приступать к прочистке. Если перечисленные меры не помогли избавиться от ошибки, значит, сломан датчик пенообразования. Для замены требуется вызвать специалиста.

DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED

Об открытой дверце система информирует приведенными кодами. Факторы, влияющие на возникновение неисправности:

• поломка или смещение устройства, блокирующего люк (УБЛ);
• износ или повреждение деталей дверцы;
• дверца закрыта неплотно.

Убрать код можно банальным открытием, закрытием дверцы. Однако при повторном появлении ошибки придется осмотреть УБЛ на предмет засорений. Мусор может мешать закрытию дверцы. Иногда носки и другая мелкая одежда попадает за манжету люка. Если все перечисленные методы не помогли, то требуется консультация специалиста.

1E, 1C, E7

Отсутствие данных от датчика уровня воды провоцирует систему выводить перечисленные коды на табло. Ситуация возникает по нескольким причинам:

• датчик сломан или был некорректно установлен;
• трубка на прессостате отошла или перегнулась;
• провода отошли от датчика;
• системный сбой модуля управления;
• поломка контроллера;
• датчик забит мусором.

Инструкция по устранению проблемы:

• Обесточить технику.
• Разобрать прибор, чтобы извлечь деталь. Для этого придется выполнить демонтаж верхней крышки.
• Продуть трубку прессостата, осмотреть ее на предмет перегибов.
• Проверить состояние контактов, идущих от датчика.
• Правильно установить деталь, собрать машину.
• Повторить перезапуск программы.

Если появление кода сопровождает запах гари, необходимо немедленно выключить технику. Для осмотра техники лучше вызвать специалиста, так как повторный запуск цикла может обернуться поломкой ТЭНа.

DC3

Большинство машин бренда «Самсунг» оснащены дверцей для дозагрузки белья. Если она заблокирована или не открывается, то система сообщит о проблеме через код DC3. Обычно сбой возникает из-за поломки механизма блокировки Add Door. Либо перед запуском цикла дверца для дозагрузки была приоткрыта. Еще один вариант − скопление мусора в месте закрытия.

Чтобы избавиться от ошибки, необходимо повторно открыть и закрыть дверцу. После перезапуска ошибка возникла снова? Осмотрите место закрытия, возможно, механизм блокируется посторонним предметом или мусором.

Если ошибка снова возникла, значит, причина в сломанном механизме блокировки. С подобной неисправностью необходимо обратиться в сервисный центр. Дверца может и не открыться при стирке на высокой температуре. Дозагрузку можно проводить только на режимах, использующих воду холоднее 50 градусов.

DDC

При некорректном открытии дверцы для дозагрузки появляется код DDC. Причина – неправильная эксплуатация. Проблема возникает, если распахнуть дверцу посреди цикла, без нажатия кнопки «Пуск/Пауза».

Для решения проблемы необходимо нажать на верхнюю часть дверцы до появления щелчка. Теперь можно перезапустить программу через кнопку «Пуск/Пауза».

Проблема может проявиться при включенной блокировке от детей. В таком случае дверца не откроется на протяжении всего цикла.

TE (1, 2, 3), TC (1, 2, 3, 4), EC

Данная группа кодов возникает при отсутствии сигнала от термодатчика. Ошибка объясняется повреждением ТЭНа, датчика или проводки. Не рекомендуется разбираться самостоятельно с подобными поломками. Нужно обесточить технику и позвонить в сервисный центр.

0E, 0F, 0C, E3

На превышение объема воды система реагирует появлением приведенной группы кодов. К факторам появления проблемы можно отнести:

• неисправность прессостата;
• некорректное подключение техники к канализации;
• поломка клапана залива воды.

• Выключить прибор.
• Отсоединить шланг от канализационной трубы.
• Опустить конец шланга в ванную.
• Запустить цикл.

Повторное появление кода будет говорить о серьезных поломках, которые требуют квалифицированного осмотра.

AE, AC, AC6

Появление данной группы кодов свидетельствует об отсутствии связи между платами. Факторы появления проблемы:

• подключение модулей было произведено с ошибками;
• проводка вышла из строя;
• возник сбой программного обеспечения.

Можно попытаться перезагрузить технику с интервалом в 20 секунд. Если система продолжает выдавать ошибку, нужно позвонить в сервисную службу.

Если неисправен датчик сушки, то система выдает код EE. Неисправность возникает из-за поломки нагревательного элемента. Среди других причин: некорректный сигнал датчика, его повреждение или разрыв контактов. Обычному пользователю не следует самостоятельно проводить диагностику и ремонт. Можно лишь отключить прибор сети и сообщить в сервисный центр.

LE1, LC1

Если на дне прибора начала скапливаться вода, прибор выдаст один из 2 кодов: LE1 или LC1. К факторам появления ошибки можно отнести:

• износ уплотнителя дверцы;
• повреждение соединительных и сливных шлангов;
• треснувший лоток для порошка;
• повреждение фильтра.

Необходимо выключить прибор и осмотреть детали на предмет повреждений. Их замену, а также поиск более сложных поломок лучше доверить специалисту. Своими силами можно отыскать повреждения на шланге. Допускается его самостоятельная замена при выявлении неисправности.

BE (1,2,3), BC2, EB

Если кнопки панели перестали реагировать на нажатие, то появится серия перечисленных кодов. К проблеме могли привести следующие факторы:

• повреждены внутренности панели управления;
• поломка реле;
• слишком плотное прилегание панели управления;
• кнопки расшатались в процессе активной эксплуатации.

Устранить проблему можно, выключив прибор и нажав на запавшую кнопку. Если она не вернулась в исходное положение, то необходимо вызвать специалиста для ремонта.

CE, AC, AC6

Указанная группа кодов появляется на табло, если машина производит слив горячей воды. Факторы появления:

• подсоединение техники к подаче горячей воды;
• поломка термодатчика;
• сбой модуля управления;
• сломан ТЭН.

Можно осмотреть место подсоединения изделия к канализации, предварительно выключив машину. Если шланг подключен к холодному водоснабжению, то остается только вызвать мастера.

PoF

Если в период стирки была прекращена подача электроэнергии, то на табло возникнет код PoF. Пользователь увидит комбинацию уже после восстановления питания прибора. Обычно проблема возникает из-за кратковременного сбоя в электросети. Чтобы его устранить, необходимо нажать кнопку «Пауза/Старт».

8E, 8E1, 8C, 8C1

Если система не получает сигнал от датчика вибрации «VRT+», на дисплее проявляются перечисленные комбинации. Факторы появления кода:

• сборка техники произведена с нарушениями;
• поломка датчика;
• сгорела внутренняя проводка.

Для устранения проблемы необходимо вынуть вилку прибора из сети. Разобрать корпус машины, добраться до датчика. Протестировать деталь и проводку. Если датчик сломан, то его необходимо заменить. Ремонт можно произвести самостоятельно при наличии навыков или доверить сервисной службе. После машину необходимо собрать и произвести тестовый запуск.

FE, FC

Данная серия кодов связана с неисправностью фена сушки. Комбинация появляется только в машинах со встроенной сушкой. Коды появляются, если:

• сгорела проводка;
• сместился разъем конденсатора;
• сломался пусковой конденсатор;
• заблокированы подшипники и лопасти.

Для ремонта требуется отключить технику. Затем нужно провести разбор прибора. Заменить конденсатор и смазать лопасти, подшипники. Если проблема не решена, то необходимо вызвать специалиста из ремонтного сервиса.

SDC

При поломке автоматического дозатора на табло возникнет код SDC. Источник неисправности – контроллеры платы управления, скорее всего, случился сбой. Подобная ситуация может возникнуть только в изделиях с функцией Wi-Fi. Ее поможет исправить только сервисный центр. Перед вызовом специалиста нужно отключить технику через приложение. А после обесточить, вынув вилку прибора из розетки.

У машин с функцией Wi-Fi часто возникает код 6C. Он означает неисправность привода или контактов автодозатора. Среди причин появления проблемы:

• сбой платы управления;
• обрыв проводки;
• поломка привода.

Можно попробовать устроить перезапуск техники. Однако при отсутствии системного сбоя требуется вызов специалиста. Перед приходом мастера необходимо отключить прибор через приложение. Затем нужно вытащить вилку машины из сети.

2H, 3H, 4H

Если на дисплее проявился один из приведенных кодов, то система информирует об оставшемся времени до конца работы. Не является ошибкой или поломкой, цифра обозначает количество часов:

• 2H – до окончания 100-180 минут;
• 3H – прибор остановится через 180-240 минут;
• 4H – до остановки работы свыше 240 минут.

Остается ждать окончания стирки, код часто сопровождает длительные циклы.

Hot

Возникновение кода Hot объясняется перегревом, сопровождает приборы с функцией сушки. Комбинация появляется, если внутри барабана высокая температура, свыше 70 градусов. Требуется подождать ее снижения, не выключая прибор. Код пропадет при снижении температуры.

Появление указанных кодов на табло сообщит о запуске тестового режима. Включение заводской программы не является поломкой. Убрать системное сообщение можно долговременным нажатием кнопок «Опция» и «Температура». Обесточивание прибора не устранит код.

Если машина не может включить мотор, то система высветит код BC. Его появление объясняется:

• перегрузкой из-за превышения веса заложенного белья;
• поломкой симистора;
• сгоревшей внутренней проводкой;
• блокировкой двигателя посторонними предметами;
• сбоями в работе модуля управления.

Решить проблему можно, вытащив лишние вещи, работоспособность проверяется перезапуском цикла. Если код снова возник на табло, необходима консультация мастера по ремонту.

О значениях кода ошибок 5E (SE) или E2 в стиральных машинах марки «Samsung»

Внимание! Не стоит путать 5E и Е5. Для кода Е5 характерны поломки в нагревательной цепи. Кроме того, этот код встречается в старых моделях бытовой техники марки «Самсунг». Обычно причина неисправности заключается в поломке ТЭНа. Наша компания.