ОШИБКА DC НА СТИРАЛЬНОЙ МАШИНЕ SAMSUNG И ОШИБКИ DC DC 1 DC 2 В СТИРАЛЬНОЙ МАШИНЕ SAMSUNG

Дата последнего обновления :

Что случилось

На дисплее стиральной машины появилось сообщение об ошибке «DE», «DE1», «DE2», «DС», «DC1», «DC2» или «ED».

В моделях без дисплея загораются индикаторы всех режимов стирки + все индикаторы температуры.

Почему появилась ошибка

Дверца люка не закрыта:

Что делать, если ошибка появилась до запуска

Убедитесь, что закрыта дверца люка.

Повторно запустите тот же цикл стирки.

Что делать, если ошибка появилась во время стирки

Выполните аварийный слив воды.

После проведения аварийного слива подождите 20 минут.

Включите любой режим стирки.

Благодарим за отзыв!

Холодильники, стиральные машины, посудомоечные машины, морозильные камеры

Стаж: 22 года, из них в РемБытТех — 12 лет

Ошибка ddC характерна только для моделей стиральных машин Samsung с дозагрузочным лючком, например WW4600R, WW4500T или WW7500T. Как правило, эта характеристика называется AddWash, но иногда можно встретить написание Add Door.

Чаще всего, пользователи обнаруживают ошибку ddC во время стирки. Возможно, перед этим вы открывали маленькую дверцу и докладывали забытые вещи в барабан.

Расшифровка ошибки

Код ddC означает ошибку открытия дверцы для дозагрузки белья. С МА Samsung «считает», что дверь была открыта без постановки программы на паузу, то есть без нажатия кнопки «Пуск/Пауза» перед дозагрузкой вещей.

Появление кода ddC обычно не связано с поломкой техники. Скорее всего, вы:

Также ошибка ddC может возникать из-за разового сбоя блока управления. В этом случае необходимо отключить СМА от электропитания на 10-15 минут. Если после включения машина начнет работать штатно, значит дело было во временном «глюке» платы, с которым вы успешно справились.

Как правильно пользоваться дверью дозагрузки белья в Самсунг

Добавить в СМА Samsung через дополнительный люк вещи можно только в том случае, если на дисплее горит индикатор «Add Wash». Он появляется в начале стирки и исчезает, если температура воды превышает 50°С, для предотвращения ожогов у пользователя.

Чтобы добавить вещи:

Вероятные неисправности, требующие ремонта

В редких случаях причиной ошибки ddC может быть поломка: из строя выходит замок самой дверцы для дозагрузки вещей или блок управления.

Неисправен замок дверцы Add Door — от 1600 руб.

СМА ошибочно «думает», что дверца открыта и выдает аварийный код. Нередко поломка связана с обрывом проводки и/или неисправными контактами.

Признаки

Дверца для дозагрузки белья закрыта, но стиральная машина Samsung показывает ошибку ddC при запуске стирки.

Как устранить

Мастер осматривает замок и либо проводит ремонт, либо меняет узел на новый.

Вышел из строя блок управления — от 2400 руб.

Вероятно, неисправны радиоэлементы или прогорели дорожки/контакты в цепи замка дверцы Add Door для дозагрузки белья.

Люк Add Door закрыт, но при запуске стирки машина пишет код ddC на дисплее.

Мастер проводит диагностику управляющего блока, и выполняет соответствующий ремонт:

Стиральные машины Samsung – это техника хорошего качества. Даже если ваша СМА выдала код ddC по причине поломки, не спешите думать о ее замене. Лучше доверьте ее ремонт профессионалам. Звоните в «РемБытТех» или заполняйте онлайн-заявку на сайте.

Мастера «РемБытТех» чинят стиральные машинки любых марок, в том числе и машины Самсунг с люком для дозагрузки белья. Мастер определит точную причину появления аварийного кода и проведет ремонт прямо у вас на дому. На заявки приезжаем быстро: в день обращения или на следующий. На работы даем гарантию сроком до 2 лет. Мы работаем, чтобы ваша техника радовала вас долгие годы!

Получите скидку 10%

При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.

Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.

Коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем

Если вы являетесь владельцем стиральной машины Samsung и столкнулись с проблемой, когда ваша стиральная машина Samsung отображает код ошибки DC, указывающий на то, что ваша машина обнаружила несбалансированную загрузку. При обнаружении этой проблемы стиральная машина приостанавливает работу, поскольку продолжение работы при несбалансированной загрузке может привести к излишней нагрузке на машину и более быстрому износу компонентов.

Хорошей новостью является то, что эту проблему довольно легко устранить, если следовать простым и понятным шагам, описанным в этой статье.

В большинстве случаев эта проблема вызвана чем-то простым – одежда собирается в пучок, и вы можете просто вручную распутать ее, чтобы она равномерно перемешивалась в стиральной машине.

Однако, если проблема повторяется, это может указывать на более глубокую проблему, требующую решения, например, на то, что стиральная машина установлена неровно.

Иногда, когда стиральная машина отжимает белье, оно имеет тенденцию наматываться друг на друга и превращаться в большой шар.

Когда этот клубок одежды движется по машине, он может неравномерно воздействовать на барабан. Поэтому убедитесь, что одежда распределена равномерно, чтобы барабан вращался как можно более плавно.

Часто причиной этого могут быть громоздкие вещи, такие как одеяла и тяжелые джинсы. Или вещи с кисточками или завязками, например, обувь или шнурки от тренировочных штанов, могут обмотаться вокруг предметов одежды.

Стиральная машина переполнена

Несмотря на соблазн постирать как можно больше одежды за один цикл стирки, переполнение стиральной машины часто создает больше проблем, поскольку огромная тяжелая загрузка не может отжиматься равномерно.

Samsung рекомендует не заполнять барабан стиральной машины более чем на 75% за один цикл стирки. Поэтому вы можете снять часть одежды, чтобы барабан вращался более плавно.

Стиральная машина недозаполнена

С другой стороны, слишком малое количество белья в стиральной машине также может вызвать эту проблему, поскольку малое количество белья имеет тенденцию сильно разбрасываться, что приводит в движение барабан отжима.

Таким образом, либо отложите загрузку стиральной машины до тех пор, пока у вас не будет больше одежды для стирки, либо положите в нее что-то более объемное, что часто помогает облегчить эту проблему.

Выбрана неправильная настройка цикла стирки

Стиральные машины регулируют скорость работы в зависимости от типа загрузки. Например, если вы стираете большое, тяжелое одеяло.и выберите соответствующий цикл стирки для больших тяжелых вещей, стиральная машина замедлится, чтобы компенсировать увеличенный вес загрузки.

Таким образом, если выбрать быстрый цикл, когда в стиральную машину загружено несоответствующее количество белья, барабан будет вращаться слишком быстро для данного объема и веса белья, что приведет к появлению кода ошибки.

Поэтому вам необходимо пересмотреть настройки цикла стирки и убедиться, что вы выбрали наиболее подходящий для данной загрузки белья.

Стиральная машина стоит неровно

Стиральные машины разработаны для оптимальной работы, когда они находятся на одном уровне с полом. Если она установлена на неровной поверхности, барабан может вращаться неправильно, могут возникнуть лишние вибрации, что заставит стиральную машину ходить не на месте.

Вам потребуется проверить текущий уровень стиральной машины и отрегулировать каждую из 4 ножек, чтобы выровнять машину относительно пола.

Стержни подвески износились

Стержни подвески, как можно догадаться из названия, работают подобно подвеске в вашем автомобиле и помогают минимизировать вибрации, вызванные быстро вращающимся барабаном стиральной машины.

Однако со временем эти стержни могут износиться и выполнять свою работу менее эффективно, что означает, что эти вибрации будут передаваться на другие участки машины, вызывая обрезку кода постоянного тока. Необходимо проверить стержни подвески на предмет износа и заменить их соответствующим образом.

ПРИМЕЧАНИЕ: Применимо к стиральным машинам Samsung с верхней загрузкой

Транспортировка большой тяжелой стиральной машины с завода домой – задача не из легких, поэтому в большинстве стиральных машин Samsung специально предусмотрены специальные болты, чтобы их можно было закрепить и безопасно транспортировать.

Однако после установки стиральной машины на место эти болты необходимо удалить, поскольку они больше не нужны. Эти болты фиксируют подвесную систему, чтобы все было плотно и на месте во время транспортировки, поэтому если их не удалить, ваша шайба будет очень сильно вибрировать во время работы.

Необходимо удалить транспортировочные болты (или на стиральной машине с верхней загрузкой – транспортировочное основание), чтобы амортизаторы и штоки подвески могли работать должным образом.

Как исправить DC-код стиральной машины Samsung?

Теперь, когда вы лучше представляете, в чем причина проблемы, пришло время все исправить и вернуть в рабочее состояние.

Перераспределите одежду вручную

Если одежда собираются в пучки, создавая неравномерную нагрузку, то вам придется вручную приостановить цикл и перераспределить их вручную. Все, что вам нужно сделать, это вытащить предметы одежды и разложить их равномерно по барабану, чтобы они не собирались вместе.

Чтобы они не собирались вместе, поместите все кружевные вещи или вещи с завязками или кисточками в мешки с сеткой, чтобы их можно было стирать, но нитки не могли обмотаться вокруг чего-либо.

Уменьшите загрузку стиральной машины

Если стиральная машина заполнена более чем на 75%, это создаст проблемы, так как барабан пытается прокрутить такое количество груза. Вытащите несколько вещей из стиральной машины, чтобы уменьшить загрузку, и постирайте их отдельно.

Помните, что всегда лучше сделать 2 хороших цикла стирки, чем 1 переполненный, в котором одежда не была должным образом очищена, так как нет места для ее перемешивания.

Увеличьте загрузку стиральной машины

Если вам нужно постирать всего несколько предметов одежды или даже одну вещь, это также может создать проблемы, так как они будут метаться по барабану стиральной машины, и не будет противовеса вращению.

В идеале следует повременить с загрузкой стиральной машины, пока не накопится больше одежды для стирки и не удастся лучше заполнить ванну. Однако если вам совершенно необходимо постирать их сейчас, подумайте о том, чтобы бросить в стиральную машину одеяло или несколько пар джинсов, даже если они уже чистые, чтобы немного увеличить объем белья.

Выберите правильный цикл стирки

Не зря стиральные машины имеют так много различных циклов, и если вы выбрали неправильную настройку цикла отжима для того типа одежды, который вы стираете, то этот код ошибки обязательно возникнет.

Обратите внимание на тип загрузки; если вы стираете тяжелые вещи, такие как одеяла или толстые толстовки, вы должны выбрать соответствующую настройку цикла стирки, чтобы барабан работал достаточно медленно.

Или для толстых постельных одеял у вас должна быть опция цикла для постельного белья. В случае стирки легких, деликатных вещей следует выбрать деликатный цикл.

Если вы не уверены, что делает каждый цикл стирки, вы можете обратиться к руководству пользователя для вашей конкретной модели стиральной машины Samsung, и оно лучше объяснит, что делает каждый тип отжима.

Выравнивание стиральной машины

Для оптимальной работы стиральная машина должна быть установлена ровно по отношению к полу, иначе она может чрезмерно вибрировать и создавать проблемы. Для начала проверьте, насколько ровно стоит ваша стиральная машинаВ настоящее время Ашер использует спиртовой уровень (или приложение спиртового уровня на телефоне тоже работает), чтобы определить, какие углы слишком высокие/низкие.

Как только вы получите представление о том, какие углы нужно поднять или опустить, вы можете отрегулировать ножки на каждом углу, чтобы отрегулировать высоту мойки r. Возможно, вам придется повторить этот процесс несколько раз, прежде чем она полностью выровняется, но как только это произойдет, вы увидите значительное увеличение производительности.

Проверка и замена стержней подвески

Если стержни подвески стиральной машины с фронтальной загрузкой изношены, это приведет к чрезмерной вибрации и требует замены.

Хотя это и не невозможно, но это довольно сложная установка, поэтому если вы еще не обучены тому, как устанавливать стержни подвески, самым простым и безопасным решением будет просто обратиться в службу поддержки Samsung.

Они помогут вам найти запасные штанги подвески барабана для вашей конкретной модели стиральной машины и организуют выезд квалифицированного специалиста по бытовой технике для их установки.

Снимите транспортировочные болты

Транспортировочные болты фиксируют подвеску на месте, чтобы все было надежно при транспортировке. Но их необходимо снять перед эксплуатацией машины, иначе это приведет к чрезмерной вибрации машины.

Ваша стиральная машина поставляется с ключом правильного размера для снятия транспортировочных болтов. Но если у вас его нет по какой-либо причине, вам придется найти другой ключ нужного размера.

Сначала ослабьте все болты, чтобы их можно было сдвинуть вручную.

Удерживая болт гаечным ключом, протяните его через широкую часть отверстия.

Повторите этот процесс для каждого болта.

Ваша шайба должна была поставляться с пластиковыми крышками; хотя это и не обязательно, установка этих крышек в отверстия, оставшиеся после удаления транспортировочных болтов, может придать вашим шайбам более чистый вид.

Как предотвратить DC-код стиральной машины Samsung

Многие из этих процессов являются одноразовыми и не требуют повторения. Однако, чтобы предотвратить появление этого кода неисправности в будущем, необходимо следить за тем, как вы загружаете стиральную машину.

Сюда входит недогрузка или перегрузка барабана, помещение всех предметов, которые могут запутаться, в сетчатые мешки, а также выбор правильного цикла стирки для того типа белья, которое вы стираете.

Стаж: 22 года, из них в РемБытТех — 8 лет

Вы задумали стирку, привычно загрузили в барабан вещи, засыпали моющее средство, закрыли дверцу и нажали «Пуск». Но ничего не произошло: вода в машинку не набирается, а на дисплее вашей Samsung горит ошибка dC. Возможно, вы не услышали традиционного щелчка, когда включается блокировка люка.

Изредка в сервис «РемБытТех» обращаются хозяйки, чья стиральная машина выдала код dC в процессе стирки. Это может происходить на любом из этапов выполнения программы. Стирка при этом останавливается, цикл – прерывается.

Что означает код ошибки dC

КодомdC (также возможно написание dC1, dC2) стиральная машина Самсунг сообщают о том, что возникли неполадки при блокировке дверцы. Люк не запирается. А так как через УБЛ (устройство блокировки люка) ток идёт на все прочие узлы СМА, стирка не начинается или прерывается.

Что можно сделать самостоятельно

Не всегда код dC говорит о поломке. До того как обращаться в мастерскую, проверьте следующие причины.

Если ни один из вышеописанных вариантов не похож на вашу ситуацию, и машина Samsung все также выдает ошибку, вероятно, имеет место поломка.

Возможные неисправности, требующие ремонта

По опыту мастерской «РемБытТех», специалисты которой отремонтировали тысячи стиралок марки Самсунг, наиболее часто к появлению ошибки с кодом dC приводят следующие поломки.

Поломка УБЛ (устройства блокировки люка) — от 1600 руб.

УБЛ – запирающее устройство. Внутри узла располагается термотаблетка и биметаллическая пластина. При запуске стирки на термотаблетку подается напряжение, она нагревается и передает тепло пластине. В свою очередь от нагрева биметаллическая пластина выгибается, нажимает на фиксатор, он входит в паз, и замок запирает люк. Со временем покрытие термотаблетки подгорает, и сама таблетка разрушается. Реже биметаллическая пластина теряет гибкость. В результате фиксатор остается неподвижным, дверца не блокируется, стирка не начинается, и машина выдаёт ошибку dC.

Неисправность УБЛ – самая частая причина появления кода dC в Samsung.

Машина не запирает дверцу при запуске цикла и не начинает стирку. На дисплее горит ошибка dC. Впервые данная ошибка может возникать на любом этапе выполнения программы.

УБЛ не подлежит ремонту, узел меняют на новый.

Блок управления – это электронная плата. В нее «вшиты» все программы стиральной машины. Как и вся электроника, плата чувствительна к попаданию влаги и скачкам напряжения: по этой причине на ней могут выгорать отдельные радиоэлементы, контакты или дорожки. Если появился код dC, скорее всего, неисправность возникла в цепи блокировки люка. Например, в реле УБЛ.

Машинка Samsung не блокирует люк при запуске программы. На дисплее горит ошибка dC.

Мастер проводит диагностику модуля управления. Неисправные радиоэлементы (реле, симисторы, резисторы и т.д.) меняет на новые. Если прогорели или окислились контакты элементов и/или дорожки – мастер их пропаивает.

При обширных повреждениях платы (например, сгорел процессор или множество радиоэлементов), управляющий блок меняется на новый.

Механическое повреждение замка — от 1600 руб.

При закрытии СМА запирающий крючок попадает в окошко замка. В нем располагается пластиковая пластина-направляющая. В норме крючок сдвигает пластину. При запуске стирки на УБЛ приходит напряжение, термотаблетка разогревает биметаллическую пластину, она выгибается и давит на пластиковый язычок. Тот оказывается в специальном отверстии в направляющей пластине и фиксирует ее на месте. Так происходит блокировка люка.

Если из-за неаккуратного использования была повреждена или деформировалась направляющая пластина, замок не фиксируется, и дверца не блокируется.

Стиральная машина Samsung не фиксирует дверцу: при закрытии не слышно традиционного щелчка. На табло горит код dC.

Замки для стиральных машин продаются только в сборе, поэтому мастер проводит замену всего узла на новый.

Повреждены контакты или проводка в цепи УБЛ — от 1800 руб.

УБЛ имеет три контакта: два из них приходятся на замок, третья клемма замыкается с одной из первых двух, когда замок заблокирован. Нередко контакты подгорают или окисляются в самом устройстве блокировки. Особенно, если в него попала вода или сор.

Другой вариант: повреждение контактов или проводки в цепи УБЛ на участке от управляющего модуля до замка или перетирание шлейфа на участке от корпуса СМА к люку.

Стиральная машина Самсунг не блокирует дверцу. На экране появилась ошибка dC.

Мастер ищет место обрыва сигнала. Если причина в контактах УБЛ – узел меняют на новый в сборе. При повреждении шлейфа мастер восстанавливает проводку или меняет шлейф целиком.

Если ваша машина Samsung не стирает, а на дисплее высвечивается код ошибки dC, dC1 или dC2 и вы не можете сами справиться с проблемой, время обращаться за помощью к профессионалам. Звоните или оставляйте онлайн-заявку на нашем сайте.

Мастера «РемБытТех» ремонтируют стиральные машины Samsung любых годов выпуска и моделей. Помогут они и вашей. Работы проводим на дому за 1 визит. Качество подтверждаем гарантией на срок до 2 лет. Приезжаем оперативно: в течение суток, так что грязное бельё не успеет накопиться в корзине!

Коды ошибок стиральных машин Samsung

Нет ничего хуже, чем подойти к стиральной машине и увидеть на дисплее код ошибки, непонятные символы или значки. В голове пляшут мысли о дорогостоящем ремонте, но только не в этот. Поэтому  сегодня мастера нашего сервисного центра обсудят с Вами коды ошибок стиральных машин Samsung, их значение и некоторые простые решения, которые вы можете попробовать, чтобы отремонтировать свою стиральную машину.

В этой статье приведены коды всех моделей стиральных машин Samsung с дисплеем, поэтому почти для каждой неисправности указано несколько кодов. В следующих разделах этой статьи будут приведены конкретные коды для некоторых старых линеек стиральных машин. Коды ошибок, начинающиеся с буквы Е, использовались в старых моделях стиральных машин Samsung.

Также обратите внимание, что одна и та же система нумерации ошибок может иметь несколько кодов для одной неисправности. Например, коды HE, HE1 и HE2 составляют одну группу, описывающую проблему нагрева воды в барабане. Тем не менее, точные причины неисправности могут отличаться. Это сделано для сокращения описания многочисленных кодов ошибок. Кроме того, детали ошибок все равно мало что значат для обычного пользователя. Наш мастер, которого вы, скорее всего, вызовете, имеет более подробные технические описания каждого кода ошибки, так как за многие годы ремонта стиральных машин у него собрался большой багаж знании.

1E, LE, 1C, LC, LC1, 1 1C, 1 LC

Ошибка уровня воды или утечки. Вода обнаружена там, где ей не место, или проблема с самим датчиком.

NF, 4C, 4E, 1 4C

Ошибка не заполнения. Вода поступает в стиральную машину неправильно или не поступает вовсе.

NF1, 4C2, 4E2, CE, 14C2

Ошибка горячей/холодной воды. Вода из системы холодного водоснабжения очень горячая.

Это происходит, если поменять местами подающие шланги и подключить холодный к горячему, а горячий к холодному.

Чтобы исправить это, подключите холодный подвод воды к холодному вводу, а горячий подвод к горячему вводу. Как правило, для этого необходимо соединить синий с синим и красный с красным.

Nd, 5E, SE, 5C, SC, 1 5C

Ошибка слива воды. Вода не сливается из стиральной машины с нужной скоростью (или вообще не сливается). Необходимо проверить сливной фильтр и дренажный шланг на наличие засоров, а так же сливной насос на работоспособность.

OE, 0E, OC, 0C, 1 OC, 1 0C

Ошибка переполнения воды. В стиральной машине слишком много воды.

E2, bE2, 6E2, BE2*, 8E2*

Ошибка заклинивания кнопки. Кнопка на панели определяется как застрявшая или постоянно нажатая.

Чтобы исправить это, выключите стиральную машину, а затем по отдельности прикоснитесь к каждой кнопке на панели. Касаясь каждой кнопки, поработайте ею вперед-назад, чтобы дотянуться до всех краев, а затем отпустите.

*В некоторых моделях BE2 (8E2) — это ошибка заклинивания кнопки. В некоторых моделях это ошибка датчика Mems (находится в разделе «Все остальные ошибки»). См. руководство пользователя, чтобы определить, что это за ошибка для вашей модели.

9C1, 9C2, PF, 3E*, 2E, 9E1, 9E2, UC, 19C1, 19C2

Ошибка напряжения в сети. В стиральную машину подается неравномерный электрический ток. Ошибка PF (Power Failure) также возникает, если электричество пропало до того, как стиральная машина отключилась, например, при отключении электричества, отключении стиральной машины от сети или при срабатывании автоматического выключателя. Модели, не находящиеся в стране происхождения, могут выдавать этот код ошибки, поскольку электросети и их правила в разных странах отличаются.

Чтобы устранить эту проблему, убедитесь, что стиральная машина подключена к собственной электросети и не использует удлинитель.

*В некоторых моделях 3E — это ошибка напряжения. В других моделях это ошибка двигателя (находится в разделе «Все остальные ошибки»). См. руководство пользователя, чтобы определить, что это за ошибка для вашей модели.

DS, d5, FL, LO, L0, dE, dE1, dE2, dC*, dC1, dL, 1 dC, 1dC4, 1dC1

Ошибка дверцы люка. Дверь не определяется как закрытая и запертая.

Убедитесь, что защелка надежно закреплена, белье или другие предметы не зацепились за дверцу, а дверца закрыта и зафиксирована правильно.

Если код не может быть исправлен или если имеется повреждение двери или защелки, необходимо вызвать мастера.

*В некоторых моделях dC — это ошибка двери. В некоторых моделях это ошибка несбалансированной нагрузки. См. руководство пользователя, чтобы определить, что это за ошибка для вашей модели.

SDC, 5DC

Ошибка лотка для моющих средств. Лоток для моющих средств закрыт не полностью. Ящик для моющих средств щелкнет, когда будет полностью закрыт.

SUd, 5UD, Sd, 5d, SUdS, 5Ud5

Ошибка чрезмерного количества моющего средства. Стиральная машина обнаружила избыточное пенообразование и остановится на короткое время, чтобы дать пене рассеяться. После этого цикл автоматически продолжится, хотя в конце цикла в качестве напоминания может снова замигать код.

DdC, dC3

Ошибка дополнительной двери. Дополнительная дверь не определяется как закрытая и запертая.

Убедитесь, что защелка надежно закреплена, белье или другие предметы не попали в дверцу дополнительного люка, а также что дверца дополнительного люка закрыта и зафиксирована правильно.

Dc*, Ub, U6, Ur, UE, 1 Ub, 1U6

Ошибка несбалансированной нагрузки. Текущая загрузка в стиральной машине не сбалансирована внутри барабана. Код Ur (Unbalanced Load Retry) означает, что стиральная машина попытается добавить больше воды, попытаться сбалансировать загрузку, а затем повторить цикл отжима. Это увеличит продолжительность цикла. Все остальные коды в этом разделе означают, что стиральная машина остановится и не завершит цикл.

*В некоторых моделях dc — это ошибка несбалансированной нагрузки. В других моделях это ошибка двери. См. руководство пользователя, чтобы определить, что это за ошибка для вашей модели.

Cb, C6

Режим калибровки. Режим калибровки используется для повторной калибровки системы определения веса стиральной машины. Определение веса используется для регулировки количества воды, используемой за цикл. Этот этап обычно выполняется в самом конце установки.

Режим калибровки будет вращать барабан вперед-назад в течение 1-3 минут, а затем завершится сам по себе. Однако режим калибровки не будет калибровать правильно, если стиральная машина не пуста. Если в стиральной машине что-то есть, извлеките это, а затем снова запустите режим калибровки при пустой стиральной машине, чтобы ваша стиральная машина была правильно откалибрована. Инструкции по режиму калибровки см. в нашей статье об установке стиральной машины или в руководстве пользователя.

Детский замок. В новых моделях стиральных машин этот код отображается, когда режим блокировки от детей сливает воду из барабана. Это происходит, если включен режим блокировки от детей, уровень воды в барабане небезопасен, а дверца была открыта. Чтобы удалить код, выключите и снова включите стиральную машину или выключите режим Child Lock (Замок от детей).

Загрузка. Стиральная машина загружает обновление. Во время обновления органы управления не реагируют, включая циферблат. Обновление занимает около 15 минут, и сообщение исчезнет, когда обновление будет завершено. Не выключайте питание стиральной машины во время завершения загрузки.

Если стиральная машина отображает этот код в течение более 30 минут при постоянно включенном питании и отсутствии проблем с подключением к Wi-Fi.

Заправка стирального порошка или смягчителя

Ваш автоматический диспенсер пуст и требует дозаправки. Сообщение исчезнет во время следующего цикла после заполнения отсека (отсеков). Сообщение о моющем средстве исчезнет во время цикла стирки, а сообщение о смягчителе — во время цикла полоскания.

Все остальные ошибки

Эти ошибки обычно связаны с тем, что датчики или электронные компоненты стиральной машины сообщают о том, что они работают неправильно.

Последнее обновление: 17.10.2022 —

Код ошибки DC в стиральной машине Samsung

Если у вас стиральная машина от компании Samsung, то при попытке начать стирку возможно появление ошибки с кодом DC. Не переживайте, в большинстве случаев такую ошибку легко устранить!

Ошибка кода DC на стиральной машине Samsung указывает на то, что стиральная машина не может включить режим отжима должным образом из-за дисбаланса загрузки вещей в барабан. Исправить ошибку DC просто: перераспределите вес имеющейся загрузки, уберите некоторые вещи, чтобы уменьшить общий вес, или проблема может быть в амортизаторах или в других механических или электронных компонентах стиральной машины.

Читайте ниже распространенных причины из-за которых возникает код ошибки DC в стиральных машинах Samsung и способы решения проблемы.

Дисбаланс нагрузки

Чаще всего код ошибки DC можно устранить, перераспределив вес имеющихся в стиральной машине вещей. Распространенными причинами несбалансированная загрузка являются:

Если вы получили ошибку кода DC, проверьте одну из этих распространенных причин.

Если у вас есть груз громоздких предметов, попробуйте сбалансировать вещи вокруг барабана, если он неравномерно скомкан в одном месте.

Аналогично, если у вас есть груз тяжелых предметов, например полотенец, попробуйте перемещать полотенца по бочке таким образом, чтобы равномерно распределить вес.

Наконец, убедитесь, что крупные или объемные предметы не запутались вокруг барабана — это может привести к заклиниванию барабана, что приведет к появлению кода ошибки DC.

Если у вас есть груз тяжелых вещей, таких как джинсы, свитера или куртки, попробуйте перераспределить их вес по барабану стиральной машины.

Если это не сработает, попробуйте убрать несколько вещей. Возможно, у вас перегруз вещей, из-за чего мотор вращает барабан под нагрузкой.

Если вы стираете обычную одежду, не содержащую громоздких или тяжелых вещей, постарайтесь убедиться, что загрузка не слишком велика или мала для стиральной машины.

Хотя стиральные машины Samsung имеют большой объем загрузки, все же возможна перегрузка барабана, приводящая к коду ошибки DC, старайтесь класть в барабан указанное в руководстве пользователя количество веса вещей.

Наконец, если вы стираете один предмет (или несколько очень мелких предметов), сила оборотов отжима может привести к тому, что предметы окажутся в одном месте и вызовут дисбаланс в барабане.

В этом случае может возникнуть ошибка DC-кода, так как стиральная машина обнаруживает неравномерный баланс загрузки. Попробуйте добавить полотенце, чтобы сбалансировать загрузку.

Выровняйте стиральную машину по уровню

Если перераспределение веса не устраняет код ошибки DC, возможно, дело в том, что сама стиральная машина установлена неровно.

В случае установки стиральной машины не по уровню пола, во время отжима, механизм, отвечающий за его контроль, может выдать соответствующее предупреждение, а также код ошибки.

Убедитесь, что стиральная машина находится на плоской, ровной поверхности. Если у вас есть инструмент для выравнивания (спиртовой уровень), используйте его для проверки, чтобы убедиться, что стиральная машина установлена ровно во всех направлениях.

Если у вас нет спиртового уровня, попробуйте использовать стакан с водой или мерный стакан с линиями, чтобы проверить, ровно ли сидит вода на верхней части стиральной машины.

Если вы все еще не уверены, ровно ли стоит ваша стиральная машина, попробуйте вручную слегка покачать стиральную машину — если она покачивается, то отжим, скорее всего, приведет к ошибке кода DC.

Если поверхность не идеально ровная, попробуйте сместить положение машины в более ровное место.

Если вам не удается переместить стиральную машину на ровную поверхность, попробуйте отрегулировать выравнивающие штифты самой стиральной машины.

Найдите самую низкую поверхность и подкрутите ножки стиральной машины по часовой стрелки, чтобы опустить их, таким образом, вы сможете выровнять стиральную машину.

Если регулировка уровня стиральной машины не устраняет код ошибки DC, возможно, в вашем устройстве отказали внутренние компоненты. К счастью, существует простое решение этой проблемы.

Проверьте штанги подвески

Стиральные машины Samsung поставляются со штангами подвески барабана, которые со временем могут изнашиваться.

Распространенная причина ошибки кода DC связана с неисправными или поврежденными тягами подвески. К счастью, это недорогой и простой ремонт.

Если вы подозреваете, что ваши тяги подвески нуждаются в замене, закажите детали через интернет магазин или через наш сервисный центр.

Стоимость полного комплекта четырех тяг подвески составляет менее 47.000 тенге в зависимости от модели вашей стиральной машины.

Когда запчасти будут доставлены, выполните следующие действия для замены тяг подвески:

Если ошибка с кодом DC устранена, отличная работа! Если же код ошибки продолжает появляться, то, возможно, ремонт не ограничивается простым «сделай сам».

Обратитесь к профессионалу из сервисного центра

Если попытка перераспределить вес загрузки белья не устраняет код ошибки DC, которую выдает ваша стиральная машина, если вы уверены, что стиральная машина стоит ровно, и если вы пробовали заменить подвесные стержни, то проблема может быть связана с другими внутренними компонентами вашей стиральной машины.

В этом случае, возможно, лучше обратиться к нашему специалисту по техническому обслуживанию стиральных машин, чтобы он осмотрел вашу технику.

Последнее обновление: 09.01.2023 —