17 ПРИЧИН ПОЧЕМУ ВАША СТИРАЛЬНАЯ МАШИНА ТЕЧЕТ

Когда с протечкой можно справиться собственными силами

В 90% случаев с течью воды из лотка стиральной машины можно справиться самостоятельно. Для этого нужно определить причину и следовать нашей инструкции.

Когда протечку можно устранить самостоятельно

В большинстве случаев протечка из лотка-дозатора для моющих средств связана с некорректной эксплуатацией стиральной машины, а не с какой-либо поломкой. Ниже представлены такие ситуации.

Лоток забился моющими средствами

Зачастую дозатор в процессе эксплуатации «зарастает» остатками порошка, геля для стирки, кондиционера. Для профилактики отложений на стенках лотка необходимо периодически его чистить.

Также нужно аккуратно засыпать порошок в дозатор: он не должен попадать в отсек для кондиционера или предварительной стирки, так как и там могут возникать твердые скопления, которые нарушают нормальный поток воды.

Наконец, не рекомендуется оставлять надолго порошок в лотке-дозаторе: с течением времени он слеживается и превращается в труднорастворимый камень. Насыпайте порошок только непосредственно перед стиркой.

Машинка течет из лотка. Если открыть его, видны отложения порошка на стенках бункера.

Достаньте лоток и очистите его от отложений. Сильно загрязненные дозаторы бывает необходимо отмачивать некоторое время в теплой воде.

Машина установлена с наклоном вперед

В норме СМА устанавливается строго по уровню на твердом ровном полу. В случае, если техника имеет наклон вперед, стиральная машина может протекать.

При наборе из лотка-дозатора СМА течет вода. Во время отжима машинка может сильно вибрировать.

Необходимо проверить угол наклона стиральной машины по уровню, затем – отрегулировать передние ножки стиралки так, чтобы она стояла ровно.

Использование некачественного порошка, слишком большая его дозировка или применение средств для ручной стирки

Применение некачественных или неподходящих средств для стирки в машинке-автомат, превышение рекомендованной дозы порошка приводят к повышенному пенообразованию. В результате пена выходит наружу через лоток.

Во время стирки из бункера для моющих средств вылезает пена и вода.

Если вы недавно поменяли средство для стирки, и из машинки полезла пена – не используйте его более. Вероятно, вам попался низкокачественный порошок/гель. Если вы ошиблись с дозировкой порошка, приобретите мерный стаканчик. Это поможет верно рассчитывать количество моющего средства, а не «на глазок».

Стирка пористых вещей

Если вы стираете пористые вещи, такие как тюль или пуховик, они могут взбивать излишки пены из-за своей структуры. При значительном количестве в баке пена с водой начинает вытекать из дозатора стиральной машины.

Во время стирки объемных пористых вещей вроде тюля, пуховиков, подушек, пуховых одеял из лотка полезла пена.

Необходимо либо использовать специализированные средства (гели для стирки пуховиков, тюля), которые имеют в своем составе пеногасители, либо — обычное средство для стирки, но в меньшей дозировке. В последнем случае рекомендуется уменьшать количество «обычного» порошка в 2–3 раза.

Излишне сильный напор воды в водопроводе

При высоком давлении в водопроводе струи воды, которые идут из распределителя потоков, могут попадать на боковины лотка, и машинка начинает протекать из кюветы для моющих средств.

При наборе воды машинка течет из дозатора. Возможно, вы заметили, что в кране необычно сильный напор воды.

Что уменьшить напор, необходимо прикрыть вентиль подачи воды в СМА. Потом нужно обратиться в управляющую компанию, так как высокий напор опасен и для техники, и для труб: возможны протечки в местах их соединений.

Забились известковым налетом или засохшим порошком отверстия распределителя воды

Из-за отложений струи воды бьют под углом и попадают не только в сам бункер, но и на его стенки. В результате вода вытекает из-под лотка.

Машинка протекает в начале цикла на этапе набора воды. Если вытащить лоток-дозатор и посмотреть на разбрызгиватели, на них будет виден налет.

Необходимо достать лоток из стиральной машины и прочистить распределитель воды. Сделать это можно при помощи зубной щетки. Рекомендуется прочистить сам распределитель, а также низ (место под дном лотка): там может оставаться нерастворившийся порошок.

Возможные неисправности

Только в одном случае устранить протечку из лотка стиральной машины самостоятельно, скорее всего, не получится. Это засор заливного патрубка. О нем мы и расскажем.

Засорился заливной патрубок — от 1100 руб.

Заливной патрубок представляет собой трубку, соединяющую бак с лотком. Иногда он засоряется остатками моющих средств. Они откладываются на внутренней поверхности патрубка и засыхают. Эти отложения сужают проход воды через патрубок, поэтому лоток переполняется при наборе воды и течет.

Признаки

Стиральная машина протекает через лоток для порошка во время набора воды и плохо или медленно заливает воду. Если засор патрубка сильный, то бак не наполняется за отведенное время, и машинка не начинает стирку. В этом случае на дисплее машинки может загораться ошибка набора воды.

Как устранить

Мастер сервисного центра «РемБытТех» разберет машинку, снимет заливной патрубок и промоет его. Заодно проверит состояние хомутов.

Теперь вы знаете, почему течет вода из лотка стиральной машины, и что предпринять в этой ситуации. Если самостоятельно избавиться от проблемы не выходит, обратитесь в «РемБытТех». Сотрудник нашей мастерской приедет к вам в течение суток или в любой другой удобный для вас день, все промоет, прочистит, отремонтирует и даст гарантию на проделанную работу.

Получите скидку 10%

При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.

Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.

Если стиральная машина течет в выключенном состоянии

Если вы обнаружили протечку в выключенной стиральной машине, варианта два: либо течет не стиральная машина, либо вода набирается в СМА сама. В первом случае проверьте окружающие коммуникации, во втором – источника, откуда берется вода, может быть два: канализация или водопровод. Эту ситуацию мы подробно разбирали в статье «Почему стиральная машина набирает воду в выключенном состоянии». Устраните причину набора воды в выключенную машинку, и, возможно, протечка пропадет.

Где чаще всего возникает протечка в стиральных машинах LG

Перед тем, как обратиться в сервисный центр, определите место протечки. Возможно, вам удастся устранить причину собственными силами. В стиралке LG вода появляется:

Что делать в первую очередь, если обнаружили протечку

Первое, что необходимо сделать при обнаружении течи или сработавшем Аквастопе – обезопасить дом и себя.

Не всегда наличие воды около или под стиральной машинкой связано с неисправностью. Причина может заключаться в протечках коммуникаций в ванной или на кухне, а также в мелких недочетах при эксплуатации.

Не подошел ни один из вышеописанных вариантов? Тогда, увы, что-то в вашей стиральной машине сломалось, что и привело к протечке. В этой ситуации без мастера не обойтись.

Возможные неисправности, требующие ремонта

Не всегда причину протечки стиральной машины можно устранить самостоятельно. Вот список поломок, при которых без помощи мастера не обойтись.

Поврежден сливной патрубок или потеряли герметичность его соединения — от 1500 руб.

Вода из стиральной машины уходит через сливной патрубок, который соединяет бак со сливным фильтром и насосом. Если он поврежден, вода течет снизу при стирке. Наиболее частая причина его повреждения – посторонние предметы, проскочившие в бак стиральной машины. Саморезы, гвозди, кнопки, булавки и другие острые предметы из карманов одежды – главные враги патрубка.

Обратите внимание! Во избежание повреждения патрубка всегда проверяйте карманы вещей перед стиркой.

Вторая по частоте причина протечек сливного патрубка – ослабевшие соединения с баком или насосом, возникающие из-за вибраций при работе СМА. Поломка характерна для стиралок с длительным сроком эксплуатации.

Стиральная машина течет снизу на любом этапе программы: стирке, полоскании или отжиме. Если СМА оборудована системой защиты от протечек, воды на полу нет, она находится в поддоне. Также срабатывает Аквастоп, и постоянно откачивает воду сливной насос.

Если ослабли соединения, нужно просто подтянуть фиксирующие хомуты. При механическом повреждении патрубка его меняют на новый.

Поврежден сливной шланг или отошло его соединение с насосом — от 1200 руб.

Сливной шланг предназначен для отвода воды из машинки. Часто его повреждают:

Также в старых машинках с многолетним сроком эксплуатации шланги рассыпаются от времени, могут ослабевать крепление шланга к насосу из-за вибрационной нагрузки.

На полу видна вода: она течет при сливе снизу из-под машинки или из сливного шланга. В моделях с защитой от протечек срабатывает Аквастоп, вода набирается в поддон на дне стиральной машины, и сливной насос работает без остановки.

Если ослабло крепление шланга к сливному насосу, потребуется подтянуть фиксирующий хомут. Когда поврежден сливной шланг, его меняют на новый.

Обратите внимание! При повреждении шланга оптимально менять его целиком, а не пытаться его заклеить или поставить переходник. Подробнее о способах замены шланга мы рассказывали в материале «Замена или ремонт сливного шланга на стиральной машине».

Прохудилась резиновая манжета люка — от 1600 руб.

Часто забытые в карманах острые вещи (гвозди, саморезы, зубочистки, брошки, кнопки) или фурнитура одежды рвут или прокалывают манжету во время стирки, и машинка начинает течь. Изредка в стиральных машинах с длительным сроком эксплуатации манжета рассыхается и трескается, поэтому возникает протечка.

Обратите внимание! Чтобы избежать неприятностей со стиральной машиной, перед каждой стиркой проверяйте карманы вещей, а одежду с острой фурнитурой стирайте в специальных мешках.

Если прокол располагается на передней части манжеты – вода течет из-под дверцы. При проколе внутренней части она уходит внутрь корпуса и вытекает из-под стиральной машины.

Если в машине есть система защиты от протечек, возможно её срабатывание, результатом которого является постоянная работа сливного насоса.

Необходим ремонт или замена манжеты люка. В некоторых моделях стиральных машин при небольшом повреждении прокол можно заклеить резиновой заплаткой и повернуть манжету так, чтобы заплатка находилась сверху. Тогда при стирке вода почти не будет попадать на заплатку, и манжета ещё прослужит какое-то время. Если же она сильно повреждена лучше заменить уплотнитель полностью.

Износилась уплотнительная резинка ТЭНа — от 1400 руб.

ТЭН в стиральной машине нагревает воду для стирки и вставляется в бак. Его герметичное прилегание к баку обеспечивает уплотнительная резиновая прокладка. Со временем резина изнашивается, и СМА начинает подтекать в месте прилегания прокладки нагревательного элемента.

Обратите внимание! Если ТЭН начал течь после замены, значит его плохо установили.

В моделях с задним расположением нагревательного элемента (таких большинство) стиральная машина течет снизу ближе к задней стенке на стирке или полоскании. В машинах с передним расположением нагревателя протечка возникает снизу ближе к передней части стиралки.

Также в стиральных машинах автомат, оснащённых системой защиты от протечек, может срабатывать Аквастоп.

К сожалению, отдельно прокладок для ТЭНа не продают, поэтому требуется замена ТЭНа в комплекте с резиновым уплотнителем. Иногда «кустарные мастера» используют герметик, однако хватает такого ремонта ненадолго, и машинка вновь начинает течь через несколько месяцев.

Разрушились подшипники — от 3300 руб.

Подшипники в СМА отвечают за плавность вращения барабана. Со временем сальник теряет герметичность, в подшипники попадает вода, которая течет через них по баку вниз. Смазка вымывается, подшипники ржавеют и разрушаются.

Стиральная машина сильно гремит и вибрирует на отжиме. Под машинкой образовалась небольшая лужица воды темного (со следами смазки) или ржавого цвета. В моделях с фронтальной загрузкой течь возникает в основном на отжиме снизу и чуть сзади стиральной машины. В вертикальных моделях лужицы образуются под стиралкой снизу по бокам.

При разборе машины на баке видны ржавые подтеки.

Требуется замена подшипников и сальника.

Поврежден бак стиральной машины — от 3500 руб.

Бак стиральной машины – емкость из нержавеющей стали, пластика или полинокса, в которой располагается барабан. Повреждение бака связано с инородными предметами, которые попадают в бак при стирке. Наиболее часто его пробивает стальная косточка от бюстгальтера. Также разрушительное воздействие могут наносить шурупы, саморезы, гвозди.

Стиральная машина течет снизу: вода появляется из-под стиралки. Если отверстие находится снизу бака, протечка возникает на любом из этапов стирки. При повреждении верхней части бака машина течет преимущественно на отжиме при выходе на высокие обороты. В зависимости от размера пробоины машинка может течь с разной интенсивностью.

В моделях стиральных машин с защитой от протечек вода попадает в поддон, срабатывает Аквастоп, включается сливной насос и выдается ошибка, связанная с протечкой.

Необходимо заменить бак или бак в сборе с барабаном, так как для некоторых моделей стиральных машин они не продаются отдельно.

Засорился заливной патрубок или потеряли герметичность его соединения — от 1500 руб.

Заливной патрубок – трубка, которая идет от лотка для моющих веществ до бака. Нередко он засоряется остатками порошка и кондиционера. Засыхая, они способны образовывать крайне твёрдые отложения. В результате вода не проходит в бак и течет из бункера для моющих средств.

Также из-за вибраций могут отходить соединения патрубка с баком и лотком для моющих средств. В этом случае лужица образуется под стиральной машиной.

Стиральная машина при наборе воды течет из лотка для моющих средств или текут соединения заливного патрубка под машинку.

Необходимо разобрать машину, достать патрубок и прочистить засор. Если ослабли соединения патрубка, необходимо подтянуть хомуты или заменить их новыми.

Как видите, причины протечек в стиральных машинах весьма разнообразны. Вода может течь из СМА при стирке, полоскании или отжиме. Во время только одной фазы цикла или постоянно. Локализация также может различаться: это и вода из-под машинки, и течь по фронтальной панели из лотка-дозатора или фильтра, и протечка из вроде бы закрытого люка.

В чем точная причина того, что машина протекает сможет сказать только мастер после проведения диагностики. В «РемБытТех» она бесплатна в случае дальнейшего проведения ремонта.

Кстати, починить протекающую машинку наш специалист сможет тут же: в подавляющем большинстве случаев ремонты выполняем за один визит. Для этого мастер берет с собой все потенциально необходимые запчасти и инструменты.

На заявки выезжаем быстро: в течение 24 часов с момента вашего звонка. Работаем с 8 утра до 22 часов вечера. На работы и новые запчасти даем гарантию на срок до 2 лет.

Если ваша стиральная машинка течет, не спешите её выбрасывать. Доверьте ремонт мастерам «РемБытТех», и ваша техника будет работать еще долгие годы без нареканий и протечек.

Прежде чем вызывать мастера, попробуйте устранить протечку своими силами. Вот в каких случаях с течью вполне по силам справиться самому.

Возможные протечки, когда требуется ремонт

По опыту специалистов «Вош Мэн» чаще всего течь связана со следующими неисправностями.

Поврежден сливной патрубок или ослабли его соединения — от 1400 руб*

Сливной патрубок – это резиновая деталь, соединяющая бак и улитку, в которой находятся сливной фильтр и насос. При эксплуатации стиральной машины могут разбалтываться и течь соединения патрубка с баком и улиткой. Но чаще всего резина повреждается механически различными инородными предметами, которые проскакивают в патрубок из карманов одежды. Саморезы, гвозди, булавки, скрепки, косточки от бюстгальтера, детали одежной фурнитуры – все эти предметы могут повреждать патрубок, что и приводит к появлению течи.

Из опыта мастеров! Сохранить целым патрубок очень просто. Не забывайте проверять карманы перед стиркой, а также используйте специальные мешочки для стирки бюстгальтеров или вещей с обилием фурнитуры.

При повреждении патрубка или ослаблении его соединений с баком или улиткой насоса стиральная машина течет снизу. Вода появляется на любом из этапов цикла: на стирке, полоскании, отжиме.

Машины, оснащенные системой защиты от протечек, имеют поддон, куда попадает вода при течи. Они реагируют на протечку патрубка ошибкой Аквастопа, а также принудительно включают сливной насос и не реагируют ни на какие команды с панели управления.

Если патрубок цел и лишь ослабли его соединения из-за вибраций, то необходимо подтянуть хомуты соединений или заменить их на новые при признаках износа. В случае, если механически поврежден патрубок, он не подлежит ремонту: деталь снимают и меняют на новую.

Прохудилась резиновая манжета люка — от 1500 руб*

Манжета (уплотнитель) – резиновая деталь, которая расположена по краям отверстия люка. Именно она обеспечивает герметичность закрытия дверцы-«иллюминатора» на время стирки. Наиболее часто манжету рвут посторонние предметы из карманов одежды. Тут топ у зубочисток, зажигалок, ключей, отлетевших с вещей кнопок. Острый предмет прокалывает резину, и машинка начинает течь.

Изредка резина трескается из-за старости. Такое встречается в СМА, которыми давно не пользовались, а потом вновь начали эксплуатировать.

При повреждении передней части манжеты вода течет из-под дверцы-люка. Она появляется на любом из этапов: стирке, полоскании, отжиме. Если прокол располагается с внутренней стороны, вода течет под стиралку. В последнем случае в моделях машин с защитой корпуса от протечек она попадает в поддон, и срабатывает Аквастоп. На дисплее выдается ошибка протечки, включается и постоянно работает сливной насос, а машина не реагирует на команды с панели управления.

Если прокол небольшой и располагается сбоку или в верхней части манжеты, его можно заклеить, поставив заплатку, по аналогии с камерой велосипеда. При большом повреждении и проколах в нижней части манжеты резиновый уплотнитель меняют на новый.

Пробит бак — от 3200 руб*

В большинстве современных стиральных машин бак изготовлен из пластика или полипропилена. Если посторонние предметы попадают в бак, они могут пробить его (достаточно обычной монетки во время отжима, если она встанет на ребро) или даже разрезать (если предмет длинный, например, косточка из бюстгальтера).

Металлические баки менее восприимчивы к механическим повреждениям, но и их может пробить острый предмет вроде гвоздя, самореза или металлической косточки от бюстгальтера.

Вода течет из-под стиральной машины на любом из этапов программы. Если пробой находится сверху бака, воды будет меньше. При пробое нижней трети бака возможно сильное подтопление помещения.

Машины, оснащенные системой защиты от протечек, могут сообщать о поломке срабатыванием Аквастопа и принудительным включением сливного насоса.

Небольшие проколы в пластиковых и полипропиленовых баках иногда запаивают пластиком, однако мастера «Вош Мэн» не используют этот метод: он ненадежен и дать гарантию на такой ремонт невозможно. Поэтому при проколе бака мы всегда меняем его на новый.

В стиральных машинах с неразборным баком приходится менять бак в сборе с барабаном, что не всегда целесообразно с финансовой точки зрения. Поэтому, если у вас именно такая машинка, мастер обязательно даст свое заключение и не станет навязывать вам дорогостоящий ремонт. Иногда лучше заменить старую технику на более современную.

Поврежден сливной шланг или ослабло его соединение с насосом — от 1100 руб*

Из насоса в канализацию вода уходит по сливному шлангу. Нередко он повреждается: на него наступают, роняют какой-либо тяжелый предмет или он протирается о корпус стиральной машины из-за вибраций.

Изредка причина не в шланге, а в месте его крепления к улитке насоса: хомут ослабевает из-за вибраций и длительной эксплуатации машинки.

Если ослабло соединение шланга с улиткой насоса, то стиральная машина протекает снизу. Лужа появляется на любом этапе программы. В машинах с Аквастопом воды на полу может и не быть, она соберется вся в поддоне. Но о проблеме СМА сообщит аварийным кодом и включением сливного насоса.

При повреждении или протирании шланга место течи будет локализоваться рядом с машинкой там, где лежит шланг: слева или справа от техники. В этом случае место протечки можно обнаружить визуально, не разбирая машинку.

Если шланг цел, но отошло соединение, то подтягивают хомут или меняют крепление на новое. При повреждении шланга требуется его замена.

Износился резиновый уплотнитель ТЭНа — от 1300 руб*

Нагревательный элемент в стиральную машину вставляется в бак с задней или передней стороны СМА. Герметичность его прилегания к гнезду обеспечивает уплотнительная резиновая прокладка. Если машинка используется долгие годы, прокладка может начать трескаться от времени. Нередко резину разъедают моющие средства и средства от накипи, особенно если их использовали не по инструкции.

Из опыта мастеров! Если течь началась после замены ТЭНа, вероятно, его просто некорректно установили.

Стиральная машина течет или немного капает на стирке и полоскании. При заднем расположении ТЭНа вода будет вытекать ближе к задней стенке, при переднем – ближе к лицевой панели. Если машинка оснащена системой защиты от протечек, включается Аквастоп и сливной насос.

При такой протечке обычно воды на полу не видно: она скапливается в поддоне.

Если проблема возникла после замены ТЭНа, требуется его правильная переустановка. Если прокладка растрескалась и течет, скорее всего потребуется заменить ТЭН на новый, поскольку такие прокладки редко продаются отдельно.

Из опыта мастеров! Использование сантехнических герметиков для герметизации соединений в стиральной машине не лучшее из решений: их хватает на месяц-другой, так как из-за постоянных вибраций герметик быстро теряет свои свойства.

Вышли из строя подшипники — от 3000 руб*

Подшипники отвечают за плавность хода барабана. Традиционно в СМА два подшипника: внешний и внутренний. По мере эксплуатации машинки сальник теряет герметичность: влага попадает внутрь узла на подшипники. При взаимодействии воды и металла запускается процесс коррозии. Ржавчина работает как абразив и приводит к быстрому разрушению узла.

Стиральная машина шумит и гремит на отжиме. Возможно, не выходит на высокие обороты. Вода течет или капает из подшипников: если снять заднюю стенку в горизонтальной или боковую в машинке с вертикальной загрузкой, будут видны ржавые подтеки на баке. На полу под машинкой (или в поддоне в моделях с Аквастопом) образуются небольшие лужицы воды ржавого или темного цвета со следами смазки.

В моделях, оснащенных системой защиты от протечек, Аквастоп срабатывает не всегда, поскольку протечка небольшая. Но если это произошло, то включается сливной насос, машина не реагирует на команды и загорается ошибка протечки.

Требуется замена сальника и подшипников. Если бак стиральной машины неразборный, необходим дорогостоящий ремонт: в этом случае меняется бак в сборе с барабаном и новыми подшипниками.

Засорился заливной патрубок или отошли его соединения — от 1400 руб*

Заливной патрубок представляет собой резиновую трубку, которая идет от дозатора для моющих средств к баку СМА. Чаще всего он засоряется остатками моющих средств, особенно сильно нарастают отложения из порошка.

Также из-за вибраций при работе стиралки могут ослабевать соединения патрубка с дозатором и баком машинки, из-за чего появляется течь.

При засоре заливного патрубка вода плохо проходит в бак, поэтому течет из лотка для моющих средств в начале цикла при наборе воды.

Если ослабли соединения патрубка с бункером для моющих средств или баком, течь возникает снизу стиральной машины. В моделях с защитой от протечек срабатывает Аквастоп.

Если возник засор в патрубке, его удаляют. Как правило, для этого приходится снимать и прочищать патрубок.

Если ослабли соединения – подтягивают хомуты. В стиральных машинах с длительным сроком эксплуатации целесообразно заменить хомуты на новые.

Неисправен Аквастоп — от 1800 руб*

Аквастоп – система защиты корпуса стиральной машины от протечек. Ее устанавливают почти на всех современных моделях, начиная со среднего ценового сегмента. Конструктивно представляет собой поддон для сбора воды и легкий поплавок с микровыключателем, который называют датчиком протечки. Когда в поддон набирается вода, поплавок всплывает и срабатывает микровыключатель. Сигнал о всплытии поплавка передается управляющей плате. Та прерывает цикл стирки и включает сливной насос. Иногда из строя выходит микровыключатель. Тогда Аквастоп срабатывает без какой-либо протечки.

В стиральной машине сработал Аквастоп, сливной насос работает постоянно, и машинка не реагирует на команды. При этом воды возле стиральной машины и в поддоне – нет.

Неисправный датчик Аквастопа меняют на новый.

*Детали в цену не включены и оплачиваются отдельно.

Протечка в стиральной машине – опасная неполадка. Она может привести к затоплению помещения, где установлена машинка, короткому замыканию и даже возгоранию техники. При обнаружении воды, пожалуйста, не используйте СМА. Обращайтесь за помощью к профессионалам!

Специалист выездного сервиса «Вош Мэн» по ремонту стиральных машин приедет в день обращения, определит точную причину протечки и проведет ремонт прямо на дому в вашем присутствии. После ремонта вам будет выдана квитанция с перечнем работ и использованных деталей. Кроме того, в ней будет указан срок гарантии, который варьируется от 3 месяцев до 2 лет.

Возможные неисправности, когда требуется ремонт

По опыту мастеров «Вош Мэн» существует лишь одна ситуация, когда без мастера не обойтись.

Засор заливного патрубка — от 1000 руб*

Заливной патрубок – резиновая труба, по которой вода, смешанная с порошком, попадает в стиральную машину. С одной стороны патрубок крепится к лотку-дозатору, с другой – к баку СМА. В случае, если патрубок забивается остатками нерастворившегося порошка, вода с трудом уходит в бак и частично может вытекать из дозатора.

Стиральная машина течет из лотка во время набора воды. При этом сам набор идет медленнее обычного.

Требуется разобрать стиральную машину, снять заливной патрубок, прочистить его от отложений и установить на прежнее место.

*Детали в цену не включены и оплачиваются дополнительно.

Как видите, чаще всего пользователь может самостоятельно справиться с ситуацией, когда стиральная машина протекает через лоток для порошка. Но если у вас не получилось, не расстраивайтесь. Смело обращайтесь к специалистам выездного сервиса «Вош Мэн».

Мастер приедет на дом в день обращения или на следующий, определит точную причину протечки из дозатора и устранит ее. По окончании работ он выдаст квитанцию с гарантией на срок от 3 месяцев до 2 лет.

Протечки, при которых требуется профессиональный ремонт

Причина, по которой стиральная машина автомат LG течет, может быть спровоцирована поломкой. Расскажем о семи самых распространенных неисправностях, при которых возникает протечка в СМА LG.

Повреждена резиновая манжета люка (уплотнитель) — от 2100 руб

Благодаря резиновой манжете обеспечивается герметичность бака во время стирки. Со временем она может терять свои свойства — изделие рассыхается и трескается. Также манжету могут повреждать посторонние предметы из карманов вещей или одежная фурнитура (например, брошки, саморезы, гвозди, кнопки и так далее). Кроме того, при изношенных подшипниках резиновый уплотнитель может протираться из-за люфта барабана.

Обратите внимание! Чтобы избежать повреждения манжеты посторонними предметами, нужно следить за содержанием карманов вещей, а одежду с металлическими деталями и фурнитурой стирать только в специальных мешках.

Если манжета повреждена спереди, то стиральная машина LG подтекает из дверцы во время стирки, полоскания или отжима. Переднюю часть манжеты обычно повреждают домашние животные или дети. Если дефект находится во внутренней части манжеты, течь образуется снизу. В обоих случая может срабатывать система защиты от протечек, если стиральная машина ей оснащена.

Небольшой прокол, если он находится сбоку или сверху, можно заклеить. В остальных случаях нужна замена уплотнителя.

Поврежден сливной патрубок или ослабли его соединения — от 2000 руб

Сливной патрубок соединяет улитку насоса с баком стиральной машинки. Через него вода во время слива уходит в канализацию. Обычно он повреждается острыми предметами, которые проскочили из барабана в бак, а затем в патрубок стиралки-автомат. Это могут быть гвозди, саморезы, булавки и прочее.

Еще одна распространенная причина, по которой течет сливной патрубок — ослабевшее соединение с насосом или баком. Проблема возникает из-за вибраций после нескольких лет эксплуатации техники.

Вода течет снизу из-под машинки LG при стирке, полоскании и отжиме. Модели с функцией «Аквастоп» выдают ошибку протечки.

Нужно подтянуть или заменить фиксирующие хомуты, если ослабли соединения патрубка с баком или насосом. Патрубок с повреждениями меняют на новый.

Вышли из строя подшипники — от 4300 руб

Подшипники отвечают за то, чтобы барабан вращался плавно, без рывков и колебаний. По мере эксплуатации сальник теряет герметичность, и в подшипники попадает вода. Из-за вымывания смазки и окисления подшипники начинают ржаветь и разрушаться.

Стиральная машинка LG сильно вибрирует на отжиме или гремит и не отжимает вовсе. Если заглянуть под машину, то можно обнаружить небольшие лужицы воды ржавого или темного цвета. Сняв заднюю стенку в моделях LG с фронтальной загрузкой или боковую — в стиралках с вертикальной, можно заметить, как вода во время работы стиральной машины капает из подшипников на пол. Если покачать барабан в выключенной стиралке рукой, то заметно, как он болтается.

В моделях LG с разборным баком проводится замена подшипников и сальника. Если бак неразборный, он полностью в сборе с барабаном меняется на новый. В последнем случае ремонт дорогостоящий, и часто выгодней купить новую стиралку.

Пробит бак — от 4600 руб

Бак стиральной машины изготавливают из нержавеющей стали или пластика, в нем находится барабан. Стальной бак механически повредить сложно. А вот пластиковый может лопнуть или получить «пробоину» даже при воздействии металлической косточки от бюстгальтера или монеты, ставшей на ребро. Также опасны для бака острые предметы: гвозди, шурупы, саморезы.

Стиральная машина LG течет снизу на стирке, полоскании и отжиме. Вода течет с меньшей интенсивностью, если бак поврежден в верхней части. Отверстие в нижней части бака обязательно приводит к сильной протечке. В последнем случае в моделях с «Аквастопом» срабатывает система защиты от протечек: сливной насос постоянно откачивает воду, а машинка не реагирует ни на какие команды.

Небольшое отверстие в моделях LG с пластиковым баком можно заплавить пластиком, но при таком ремонте невозможно дать гарантию. Поэтому мы при повреждении бака меняем его полностью.

Но это можно сделать только в моделях с разборным баком. В стиралках LG с неразборным баком он меняется вместе с барабаном. Это дорогой ремонт, и часто выгоднее купить новую стиралку.

Поврежден сливной шланг или ослабло его соединение с насосом — от 1600 руб

Через сливной шланг грязная вода после стирки выводится в канализацию. Если он поврежден, образуется протечка. К повреждению приводят следующие причины:

Также со временем от вибрацией соединение шланга со сливным насосом слабеет, и машинка может протекать в этом месте.

Если ослабло соединение сливного шланга с улиткой насоса, вода течет из-под стиральной машины LG на любом этапе выполнения программы.

Если шланг перетерся или кто-то на него наступил, протечка возникает в основном при сливе. Лужа образуется с той стороны, где проложен шланг.

Если машинка LG оснащена защитой от протечек, то в обоих случаях загорится ошибка «Аквастопа», при этом включится сливной насос.

Необходимо проверить соединение шланга со сливной помпой. Если оно ослабло, нужно подтянуть хомут или заменить его на новый. Поврежденный шланг не ремонтируют, а меняют на новый.

Износился резиновый уплотнитель ТЭНа — от 1800 руб

ТЭН находится в баке стиральной машины и используется для нагрева воды. Со временем резиновая прокладка, обеспечивающая герметичность отверстия в баке, в которое вставляется ТЭН, теряет свои свойства. Она рассыхается, дубеет, трескается, ее разъедают агрессивные моющие средства. В результате образуется течь.

Обратите внимание! Если вы недавно меняли ТЭН и заметили, что стиральная машина LG стала подтекать снизу, скорее всего вы просто плохо установили нагреватель, и требуется его переустановить.

Стиральная машина LG подтекает снизу. В моделях с фронтальной загрузкой лужа образуется ближе к задней стенке машинки под ТЭНом. В СМА LG с защитой от протечек в таких случаях может срабатывать «Аквастоп».

Требуется замена нагревательного элемента в сборе, так как прокладка отдельно не продается. Использование герметика — ненадежный вариант, так как по нашим наблюдениям через несколько месяцев течь возобновляется.

Заливной патрубок поврежден, засорился или отошли его соединения с баком или отсеком для моющих средств — от 2000 руб

Заливной патрубок представляет собой трубку. По нему вода из лотка для порошка поступает в бак стиральной машины. Иногда патрубок засоряется остатками моющих средств. В результате его пропускная способность снижается, и вода при наборе начинает течь из бункера для порошка.

Также по мере эксплуатации стиральной машины из-за вибраций отходят соединения патрубка с баком и лотком, реже он рассыхается и трескается.

При засоре заливного патрубка машина LG течет из лотка для порошка во время набора воды. Слабые соединения или повреждение патрубка приводят к протечке снизу из-под машинки. Также может срабатывать «Аквастоп» в моделях стиралок им оснащенных.

Засор прочищается, хомуты соединений подтягиваются или меняются на новые. Если патрубок рассохся и поврежден, он меняется полностью.

Причин, почему из стиральной машины LG течет вода, достаточно много. Иногда с проблемой удается справиться самостоятельно, но чаще все же приходится обращаться к мастеру.

Если вам нужен квалифицированный специалист по ремонту стиральных машин LG, обращайтесь в сервисный центр «РемБытТех». Мастер прибудет по адресу в удобное для вас время, выявит место протечки и устранит её при вас на дому с гарантией до 2 лет. После ремонта вам будет выдана официальная квитанция с подписью мастера.